
按:凯迪仕能否继续在大浪淘沙中经得住市场和大众的考验,仍待时间去验证。
随着经济水平的提高和技术的发展,近几年智能家居逐渐流行起来,智能门锁越来越深受消费者的关注和青睐,它能为住户带来便捷的出行体验,再也不用担心忘记带钥匙出门了。
不过,在享受智能化带来便利的同时,当故障出现,却可能成了更大的麻烦。
消费者报道留意到,在黑猫投诉平台上,凯迪仕智能锁的投诉量达411宗,其投诉内容主要为发货时间长、安装时门体被破坏、电池耗电快、指纹不灵敏、锁芯坏死锁不上门、售后服务差等。
此外,在小红书平台上,有部分消费者反映,双十一期间通过李佳琦直播间购买的凯迪仕指纹锁F300出现无法联网的情况,主动联系客服才得知该型号的部分批次需“召回”。
为此,消费者报道展开了一系列调查……智能锁无法锁门,近一个月仍未发配件维修李贤(化名)向记者介绍,2020年12月,他在凯迪仕天猫旗舰店购买了K11凯迪仕智能锁,安装在自家防盗门上。
官方信息显示,该款智能锁有五大解锁方式:WIFI临时密码、指纹、密码、刷卡以及钥匙开启。
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