春天木门董事长(春天木门：用户优先长远发展——总经理童瑞琪专访)

春天木门以制造环保无污染家居产品为标准，以对社会负责任有担当为已任，将“用户优先”的理念体现在各个环节，立志做中国最优秀的家居产品制造商。
让我们一起听听春天集团事业部总经理童瑞琪对于春天木门长远战略的一些想法。
问：春天木门面对市场消费现象的更迭，有何创新举措？童总：以前只要东西做好，为人处事能让别人相信，就做生意了。
现在时代也变了，消费者的趋势不一样，年轻化了。
对于故事方面的理解不一样，以前的故事可能纯粹只限于人、产品，现在更注重于怎么样更直观深入的营销和品牌提升。
我们公司从最早2000年开始做防盗门，当时防盗门就增长很快，之后,寻找新的项目，认为做生不如做熟，好歹木门也是建材当中一类，07年筹备做木门。
原先刚切入时觉得很简单，但是真正做了之后，它的性质是完全不一样的，木门和防盗门完全是两个概念的东西，因为防盗门比较直观，它重视的是安全性。
木门重视的是搭配，怎么样舒服，怎么样和整体装修风格能搭，前几年我们吃了很多亏，吃了很多苦。
后来发现各个品牌之间竞争，就是竞争你的服务。
产品是一方面，但是谁做得更到位，产品就更加有优势。
问：春天木门自身优势特色有哪些呢？童总：随着消费习惯不一样，需求也不一样，春天木门逐步逐步注重品牌了，从品牌产品角度，能用多少年，保质期，这是最基本的要素，并不是唯一要素。
我们开发产品也一样，原先也没有太明确消费层次，现在偏向于年轻化。
一个是对产品亮点的增加，一个是对以后多元化需求的探索。
公司研发产品也一样，肯定要有一个明确的定位，因为市场得需求是多样化的。
我们主推一款德胜T型门，传统的门全部是平口门，由于锁具开启的原因，门与门框之间需有3毫米的缝隙，密闭隔音效果不如T型门好，而且也影响美观。
T型门，是静音门，隔音效果好，美观舒适。
而且我们厂区木门车间废气处理的气体，粉尘全部回收，经过过滤再排放。
从结构角度，经营角度，环保角度谋划，排放的木材，包括复合材料排放的标准，隔音角度的标准，还有到用户家安装的环保。
我们现在所做的门都是无尘安装的，现场不需要再去锯，再去打孔，到了现场就是组装，会减少很多问题。
环保，可持续发展也是一大优势。
问：春天木门在全屋定制的风口下如何找到自己的定位？童总：从去年下半年开始又往整屋，以墙板为切入点，下半年再定制家居，固定家居。
板式家具，柜子，酒柜、橱柜、衣柜。
现在建筑行业都是全屋定制，一阵风一样，也是有它的道理的。
从颜色色泽搭配，整屋效果会更加明显。
往全屋方向走是一部分，我们也想借着木门的渠道增加这种系列。
家具，我们是往两个方面考虑，一个是增加大家具的产品系列，能满足部分需求。
原先这种以简约模式，装修就用门，最多有一个背景墙，我们也大力去推，根据自身品牌的发展策略不断探索和创新。
问：春天木门在未来品牌形象建设和发展策略上有什么规划？童总：任何产品都一样，最终拼的都是细节服务，企业随着发展过程会碰到很多坎，有些时候是因为销量的原因，有些是因为终端零售的原因。
到最终不管任何环节的原因，最终影响的就是用户，终端消费者。
我们一直在探索怎么样把公司、经销商、用户三个点更加联动。
以后会更加倒推，怎么样让终端用户能感受到公司的服务。
会逐步去主动通过回访，然后建立档案，一步步去完善起来。
包括也会推广电商领域，让电商渠道的顾客享受到和经销商渠道一样的服务。