
当下,人们对美好生活的追求日益提高,为家居行业带来新的机遇与挑战。
站在2022年新起点,我们需要聚力剖析行业发展规律,共谋出圈破局良方。
为此,搜门网推出行业开年访谈栏目——《驱动2022》,聚焦家居行业头部坐标企业,与王牌大咖对话,直面当下,规划未来,感受创新与引领。
本期受访嘉宾——TATA木门副总裁张岩。
TATA木门副总裁张岩2021年,受市场环境影响,TATA木门没有完成既定增长目标,不过增长率仍然可圈可点。
张岩坦言,市场端确实发生了比较多的变化,这些变化对整个行业的影响,还是比较大的。
消费者省心省力需求,推动整装市场发展省心省力装修,是消费者永恒需求。
随着装修市场成熟,越来越多的消费者选择打包式装修,而不再是自己跑市场,一件件选购。
客户选购预期与习惯的改变,影响着两方面。
一方面是对门店零售产生冲击。
最初影响或许不明显,但随着时间推移和效果积累,门店压力和困难就开始显现。
另一方面,是推动更多企业向整装拓展。
很多木门企业、定制类企业在原有产品基础上,开始延展——比如,木门企业增加墙板、柜类,定制企业增加墙板、木门……一系列变化的传导,最终表现为:销售渠道多元化,传统门店零售受到的冲击逐渐显现;单品企业原有经营战略遭遇考验;产品线拓展企业,品类拓展与交付产生矛盾。
尤其疫情暴发、房地产行业暴雷事件叠加下,品牌方承受的压力进一步加大,甚至有消极情绪产生。
对此张岩表示,行业同仁大可不必消极悲观,而是要以积极心态看待和应对变化,站在更高维度观察市场和行业,发现问题,解决问题,寻求发展。
整装发展关键,在于如何良好交付凡是存在,必有其合理性。
张岩认为,整装出现与发展,是对市场需求的迎合与满足。
但如何发展好整装,如何进一步做好整装交付,仍需要深入思考与解决。
对企业而言,是战略布局问题。
企业基因不同,各有长项。
但是,没有哪个企业能够真正做到“一站式配齐”。
尤其面对越来越多的个性化需求,能否满足、满足程度,都会成为问题。
所以,企业应该将“能够完美交付多少”作为是否进行品类拓展、拓展程度的依据,避免盲目拓展给企业带来风险。
对行业而言,是如何更好迎合和满足消费端“一站式配齐”需求。
品牌方无法“独木成林”,但市场需求又确实存在,如何更好地满足这些需求,接下来需要供给侧群策群力。
房地产景气度,对家装行业影响并不大零售市场遭遇困难情况下,家居企业纷纷把目光投向工程领域,但地产行业发生的暴雷事件,让家居企业开始进退维谷。
不过张岩表示,2021年,工程渠道为TATA木门的业绩增长提供了不小贡献。
这并不奇怪,据之前掌握信息,TATA木门对工程渠道合作一直有严格的风险规避措施。
但张岩同时强调,把家装行业发展与房地产行业发展捆绑在一起的观念,已经不可取。
因为,在房地产行业进入成熟期后,中国的家装行业已经进入新的业态模式,即“存量房”时代。
所以,房地产行业景气度降低,并不会对家装行业造成严重影响,因此而产生消极情绪,更是大可不必。
择高立,向深行,目标20%市场占有率虽然整装对单品产生了一定冲击,但张岩表示,这并不意味着非整装品牌不再有机会。
“市场占有率做到10%、15%甚至20%以上,对单品品牌而言,是有非常大的可能性的。
目前还没有哪个品牌达到这个水平,我们坚信,TATA木门有机会成为第一个。
”据张岩介绍,TATA木门初步规划,2-3年内将市场占有率提高到20%。
为此,TATA木门将在多个方面进行深化。
产品方面,依托创新技术、工艺、研发与设计,在功能、颜值、品质感、高级感、体验感上多管齐下。
2022新品发布会发布的系列套间“π”系列是一个很好的例证。
它包含了入户门、降噪静音墙板、室内门,在工艺、设计、颜值、整体空间设计上都进行了全面升级,追求人、产品及空间三者关系的高度契合——增强入户门降噪静音性、A/B双面设计;降噪静音墙板采用门与墙面一体化设计提高视觉延伸感;室内门选用极简降噪静音门,采用高于国标、更高于市场的铝型材,使门扇结构更加稳固,采用R7圆角设计、封边折弯工艺以及磁吸结构,让整体产品的视觉体验更为舒适流畅;采用老虎木皮材质,利用其光泽度饱满、质感细腻、视觉效果佳等性能,提高空间体验感。
利用“声音相同频谱相互抵消”原理实现主动降噪、通过主动吸附技术提高密封降噪性,则是TATA木门在降噪静音领域不断深耕的佐证。
渠道方面,TATA木门将进一步做好细分与深耕,不只渠道细分,每个渠道内的客户也进行细分,以在产品开发、业务服务等方面,制定更为契合的策略规划。
同时,培养成长潜力好的新兴客户,稳住传统强项的零售端客户和线上客户。
管理方面,则通过架构优化提高组织效率,通过全员业绩考核,提高每一位员工对目标的关注度和重视度,同心协力,完成目标。
品牌宣传方面,TATA木门也进行着一系列调整,加速TATA木门大众消费品牌的形成,助力品牌集中度提高。
“研发系统、生产系统、销售系统,以及前后台系统,都会围绕着这个新的、很具象的目标,去思考未来的市场和产品,以及供应链系统的打造。
”张岩说。
结语按照人口和家庭户数核算,目前,TATA木门在直辖市、省会城市的市场占有率为5%左右,小部分地级市和县级市达到5%-8%,绝大多数地级市和县级市,占有率为2%-3%,还有一部分城市,占有率在1%左右。
从这些数字上看,TATA木门市场占有率的提升空间很高,但也能看出任重道远。
未来,行业和市场格局将如何演绎,我们不妨拭目以待。