销售管理期末试卷(销售管理篇考试试题答案)

销售管理篇考试试题一、单选题(每题2分，总计28分)1、每月月初时销售经理要进行月度销售目标分解，以下叙述错误的是（ ）A、销售经理将月目标分成展厅、分销店、二级网络、大客户四个目标；B、设定销售人员目标时应考虑：销售人员的销售趋势、意向客户、销售状态，特殊情况；C、设定销售人员目标后，应当让总经理进行书面确认并签字；D、设定销售队伍目标要坚持SMART原则2、销售过程管理的主要目的，就是要重视目标与实绩之间的关系，通过对销售过程的追踪与监控，确保销售目标的实现，以下不属于过程管理应注意的事项的选项是（ ）A、每周进行一次报告，将实际进程与计划进程进行比较；B、过程控制应贯穿整个销售。
一般来说，越早发现问题，采取纠正措施的机会就越多；C、销售过程管理是控制销售的一种积极主动的方法，它使得销售在不能按计划进展的情况下，也能确保销售目标的实现。
面）D、车辆销售前按《长安轻型车临卖状态检查表》对车辆进行检查和清洗； 6、以下关于展厅玻璃幕墙维护标准的选项错误的是（ ）A、玻璃幕墙外不得悬挂非长安轻型车要求的宣传物料B、玻璃幕墙外粘贴宣传特料，材质须可根据实际情况进行选择，保证光照。
C、玻璃幕墙保持干净，定期保洁D、专项活动和节假日活动的物料及装饰物，按照长安轻型车规定悬挂和撤销，不得出现过期物料。
7、以下关于外部功能区的叙述错误的是（ ）A、各个功能区的指示牌清晰，通道顺畅B、外部功能区分为客户停车区、商品车展场、试乘试驾区、交车区；C、客户停车区车位格标识、隔离黄线清楚，地标线不清晰应及时补漆D、试乘试驾车辆安排在展厅正面停放，车尾冲向过道8、以下关于展厅物料布置的选项叙述不正确的是（ ）A、产品资料架上摆放最新宣传单页和宣传册，且每种车型不得低于15份B、产品资料架放置在大门内一侧或展厅洽谈区附近，方便客户拿取C、保持物料整洁，若破损、褪色、变形、过期应及时更换，不得悬挂非长安轻型车品牌的装饰物D、活动宣传物料摆放应与活动主题车型保持一致9、以下关于展车维护的叙述，不正确的是（ ）A、营业时间内，展车不能上锁，方便顾客看车B、轮毂上的长安标识应保持与地面水平垂直C、展车前排车窗降下1/3，左右保持一致，后排车窗关闭D、车辆轮胎必须清洗、上光，各轮胎内侧护板擦拭干净，没有污垢10、关于客户洽谈区的叙述不正确的是（ ）A、客户洽谈区设置在玻璃幕墙或车辆展示区附近B、洽谈桌上可放置小型花卉、烟灰缸、荣誉牌、糖果盘等C、客户离开后，3分钟内清理水杯、烟灰缸等，将座椅归位，保持地面清洁D、桌面上的烟灰缸内烟头超过5颗后立即清理11、所谓潜在客户是指（ ）A、经销区域内，未来有购买能力，但仍没有接触并建立客户基本信息的客户B、曾经接受过或将来有可能会接受经销商的服务，正式纳入经销商管理并且有效接触的个人或公司企业C、具有高度好意愿及影响力，且对经销商销售、售后维修有经常性帮助者D、所有进店和来电的客户12、两表一卡是所有数据