
如今门窗行业备受投资者的青睐,使得门窗行业的市场竞争十分激烈,所以想要经营好一家门窗店,不仅需要选到合适的产品加盟,还需要具备优秀的销售技巧。
但是如何提高销售技巧,获得优秀的成绩呢?下面沃斯卡门窗给大家分享几点销售技巧:1、熟记产品信息优良的销售不是花里胡哨的“招数”,而是基于产品内容的情感表达。
试想,如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者所知甚少,而是单纯的凭借“销售技巧”去面对顾客,结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求,那么,纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张,用途甚微。
显然,优良的销售技巧首先是对产品内容,尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟记于心,并形成简洁明了的销售说辞,方能很好引导顾客购买。
2、充分把握客户心里产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。
门窗经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩,就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色,了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容,从而很好地引导顾客对需求产品的了解和关注,并且合理的“满足”广大顾客的真实需求。
如此,销售成交就水到渠成了。
显然,这一点是需要广大经销商和销售人员通过长期的实战,方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。
3、释放品牌魅力显然,顾客除了产品质量、特色和卖点外,对品牌也是十分考究的。
但是,一般经销商或者销售人员对品牌的重视度只在于加盟之时,当有客户咨询有关品牌的信息时,但是其店员对品牌的知识并不了解,只好说:“这个品牌大家都懂的啦!”也就是这一句话,让客户觉得这家店是否有存在假冒该品牌的问题,于是便去了其它建材市场购买同品牌的产品。
广大门窗经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节,都好好地表现出来,即完美释放品牌的精华,让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。
那么,销售成交就不是难事了4、挖掘客户的真实需求销售是一门艺术,需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。
因此,门窗经销商要练就火眼金睛,懂得察言观色,做到准确的找准顾客的真实需求。
只有准确抓住了顾客的消费需求,才能满足顾客的真实需求,最终实现快乐的成交。
那么,经销商和销售人员如何找准并抓住顾客的真实需求呢?一是仔细倾听顾客的需求或意见,从而得知其真实购物需求;二是适时询问顾客的需求,这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候,可以直接提出,效果也会很好; 三是分析顾客的购物动机,例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。
这一点,需要广大木门经销商和销售人员在实战销售过程中,不断试验、研究和总结,才能把握到位,越做越好。
那么销售卖的到底是什么(适用于所有行业)生客卖的是礼貌熟客卖的是热情急客卖的是效率慢客卖的是耐心有钱卖的是尊贵没钱卖的是实惠挑剔型卖的是细节犹豫型卖的是保障当店里没生意的时候,店主应该怎么做?1、整橱窗陈列,让经过的路人看到店里的产品和热卖品。
2、打扫店面卫生,连植物的叶子也擦一次,把产品擦干净,早上9点前,下午4点前做一次,时刻保持店面整洁,让每一个进店的客人随时感受品牌高档的购物环境。
3、查看数据,从产品销售的TOP单品,提前向产品部补货,要求款式集中,库存量加深,每周的五六日前,每次节日活动前保证足够库存。
4、统计员工节点数据,当看到员工成交率低,她会培训开卡语言技巧每周根据员工弱点练内功,时刻保持员工专业度。
5、与店员交流TOP单品和转推,让店员能够以最快的速度将畅销款和毛利高的滞销产品推荐给顾客。
6、要求每人都会去讲解一款产品的功能、卖点,熟练产品知识留住客人。
7、发展第三方渠道,通过微信、本地论坛发图、发文章来寻找潜在客户。