
河北新闻网讯(记者王营)近日,河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“石家庄盛世御城小区业主换窗必须用物业指定的人”的问题。
石家庄住房和城乡建设局通过“阳光理政”平台做出回复表示,桥西区住建局要求恒辉物业公司停止指定人员更换窗户的行为。
网友通过“阳光理政”平台反映的问题:石家庄市桥西区盛世御城小区交房后业主要换窗户必须用物业指定的人换,不用指定的须交纳5000元钱,非常不合理。
石家庄住房和城乡建设局通过“阳光理政”平台做出的回复:你好!接到投诉后,我局高度重视,对业主反映的有关问题进行了核实处理,并责成桥西区住建局安排专人进行解决。
现将处理情况回复如下: 1、收取装修押金和换窗物业制定等问题。
桥西区住建局已约谈恒辉物业服务公司项目经理,针对业主反映该小区物业问题对物业公司提出要求,一是,根据《石家庄市物业管理条例》第五十条规定“未在物业服务合同中约定的,物业服务企业不得收取装饰、装修押金等名义的保证金。
”要求其严格遵守落实,做好解释说明。
二是,要求恒辉物业公司停止指定人员更换窗户的行为。
2、小区门口沙霸问题,经核实,不属于物业公司行为,不在我局管理范围。
建议向相关管理部门反映。