五金产品|聚焦广东糯米：定制品牌背后隐藏的家居五金“隐形冠军”

在位于佛山南海的广东糯米家庭智能科技有限公司（以下简称“广东糯米”）丹灶基地，机器人正忙于一条流水线上。随着流水线的转动，成套精美的橱柜五金件下线，打包进入智能仓库，即将发往全球市场。

广东糯米成立于2003年，以橱柜五金配件起家。历经19年的跋涉，成功突破全屋定制五金“江湖”。如今，已与全球数百个橱柜、衣柜品牌达成战略合作，是欧派家居()、志邦家居()等行业龙头企业的重要合作伙伴，产品畅销50多个国家和世界各地的地区。

家居五金行业是一个相对分散的行业。过去，消费者普遍无法在单一的五金品牌中完成家居五金，而这家公司打破了这种局面。 2021年，广东糯米首创“全屋五金生态链”理念，连接家居五金六大重要板块，自主组织研发，打造产能，提升品质优势，打造高端品牌。 “刀刃向内”的转变，使其将六大板块的生产研发主动权牢牢掌握在自己手中，实现了全国市场占有率的再次提升。

中国五金协会家居五金专业委员会数据显示，2019-2021年，广东糯米“橱柜功能五金”产品全国市场占有率逐年提升，从18%上升到20%，位居稳居全国前三。

广东糯米智能仓库一角。

“投资过冬”：自组织产能、自主研发

广东糯米提出的“全屋五金生态链”概念，是指同款式、同颜色、同品质、同品牌的“四同”理念，为全屋定制客户提供一站式五金解决方案，产品涵盖橱柜收纳五金、衣柜收纳五金、精工水槽、基础五金、智能照明、铝合金高清应用共六大领域。过去，硬件定制市场分工明确，产品技术不同，生产线不同。没有一个品牌公司会贸然把六大板块的产品抢过来。要做到这一点，下游的家居定制企业一般需要找三个以上的工厂来搭配相似的款式和颜色。作为“剧透”的广东糯米，破解的难点很多。

首先要解决的问题是资金和技术人才的投入。疫情之下，外部环境的不确定性增加，收购企业和产线是一条捷径。然而，广东糯米却挑战了一条更加艰难的道路——投资“过冬”、自建产能、自组织研发。

公司抓住房地产行业低迷和全屋定制行业加速洗牌的窗口期，加大投入，增加不同品类的生产线。近年来，广东糯米除了原有的橱柜功能五金、衣柜收纳五金、精工水槽、基础五金事业部外，还广泛吸纳了行业内的技术和管理人才，新成立了智能照明和铝材高清应用。师。 ，实现跨行业、跨品类的对接。

在厨房里，从收纳在橱柜里的篮子，到基础五金的马拉抽屉，再到智能照明的内置灯带，从上到下，从外到内，所有可见的五金都可以达到风格和风格一致。颜色;卧室里，从大网眼衣篮、衣架、旋转鞋架，到裤架、衣架、收纳盒等小物件，虽然种类繁多，但颜色和款式还是一样的。这是广东糯米的陈列室场景，已经被越来越多的全屋定制服务商店铺“复制”。

广东糯米国内渠道营销总监罗伟表示，在家居行业，“色彩风格统一简约”是主导需求，并逐渐增加。随着全屋定制行业洗牌加速，原本比较分散的五金定制市场集中，供给侧的批发商也在整合，为实现上述需求提供了基础。广东糯米看似搅局，实则顺势而为。

广东糯米产品照片。

持续微创新：“为了跑赢大盘一年多”

在产品研发和生产过程中，仍然存在实现“所有硬件同色”的难点。因为橱柜五金的种类很多，材质也不一样，有铝合金、碳钢、塑料等。要使跨材质的各种结构件在款式和颜色上相似甚至完全一致，不仅要检验喷涂工艺五金产品，还要检验研发、制造、安装的整个环节。

“我们通过不断的无数小创新来实现这一目标。”罗伟说，他的公司非常重视内部创新，尤其是“精益生产”理念的应用。目前，精益管理已成为内部关键工具，不断推动产品质量的提升。六大体系产品先后通过英国皇冠质量管理认证、瑞士SGS质量检验认证、德国TiiV认证。

以面板拉篮为例。广东糯米是业内首家采用铝合金板结构生产拉篮的企业。由于实用性强，被消费者戏称为“大怪兽”。由铝合金板材+可联动的多种功能五金结构件组成。 “以前做拉篮的人只能做拉篮，不能自己做功能性五金结构件的研发和生产，但我们打破了这一点。”罗伟说，在广东糯米，类似的突破还有很多创新。

其不断突破创新的原因与行业激烈的市场竞争有关。橱柜五金行业的“战斗”非常激烈，很多小企业都以快速模仿作为竞争手段。 “在我们眼里，要想跑赢市场，我们的产品研发速度必须要快一年。”罗伟说，为了这个目标五金产品，广东糯米不断加强研发技术积累，精益生产管理，注重渠道大数据的分析判断，取得了初步成效。

“以拉菲衣柜五金系列为例，我们不同功能属性的五金配件同色率达95%以上，充分满足高品质客户对定制空间细节完整性的高要求。”罗伟表示，今年上半年，全国家居行业整体萎缩，但广东糯米逆势实现了两位数的业绩增长。

加码和数字智能：支持1.30000套产品同时缺货

走进广东糯米的智能仓库，偌大的空间里一个人也不见，只有AGV搬运机器人忙着穿梭在高高的货架之间。罗伟说，这是广东糯米智能生产基地的重点创新部分。可全天候运行，同时支持1.30000套出库产品，大大提高了仓库的效率。

数字化智能化的提升，是本公司探索“全屋硬件同色”，打通六大板块产品的重要保障。数据显示，公司已建成8万多平方米的智能化生产基地。基地引进工业4.0智能数控生产系统，建成智能生产车间和智能仓库。结合精益生产管理工具，其库存周转天数比一年前缩短了30%，半成品、原材料库存、成品库存的准确性也得到了很大的提升。

广东糯米智能生产车间一角。

广东糯米在练内功的同时，加大渠道深耕，不断扩大改革优势。

目前，其销售渠道主要由国内分销渠道、与大客户的战略合作、对外出口、新零售电商组成。罗伟表示，上半年，广东糯米增长的主要来源是国内经销商渠道。目前，其经销网络已遍布全国30多个省、市、自治区，拥有100多家经销商。未来计划全面开拓国内市场，扩大分销网络，进一步深化与国内知名头部定制品牌的合作。 .

广东糯米去年发起“终端觉醒行动”，向“顾客”和“顾客的顾客”推广旗下优质产品。根据规划，广东糯米将通过品牌升级带动现有经销商体系优化升级，聚焦招商引资的市场运作核心，稳定建材市场的消费份额。同时，我们将加大工程客户和橱柜/衣柜工厂的渠道开发力度，让产品更直接地接触终端消费者。

“我们希望提升他们对广东糯米价值的认知，向他们传递一个价值：美好的生活应该配上好的产品，他们应该使用能够带来更强幸福感的高端硬件产品。 罗伟表示，对于广东糯米来说，过去做好制造就足够了，但随着产品同质化竞争的加剧，品牌建设和输出变得极为重要，这也是广东糯米的重点。在下一步中。行动。

打造客户链，实现新突破

在佛山的泛家居产业丛林中，五金企业常常感叹，与家电、家具等终端消费品相比，自己离消费者太远了。这当然是受其中间产品属性的影响，也与行业重客户轻用户的习惯有关。

企业不仅可以有供应链的概念，还可以有客户链的概念。这是北京大学国家发展研究院教授周其仁的观点。他认为，即使是主营业务面向企业端的企业，也应该将产品形象延伸到用户圈。产品质量是由用户反映的，用户不直接面对你，需要通过中间的客户链进行传递。

橱柜功能五金行业的客户链应该是制造商-经销商-导购-消费者。在信息的“漏斗效应”下，这样的公司如何有效地连接用户，植入自己的品牌形象、产品信息等？

广东糯米的答案是数字。在“唤醒”终端，向“客户”和“客户的客户”推广其优质产品的同时，也增加了渠道大数据的分析判断，收集分析客户链全流程积累的数据，并利用数字技术获取用户画像，加速研发创新。

看来，这种方法取得了成效。广东糯米突破了疫情带来的不确定性，取得了新的发展。

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