门窗销售知识和技巧有哪些(门窗销售技巧和话术视频)

2020年上半年即将过去，年初的疫情肆虐和持续的洪涝灾害，注定了今年是不平凡的一年。
门窗行业中的厂家、经销商，相关配套商都深感日子艰难，能保住企业、保住店面没有大的亏损就不错了。
卖门窗的兄弟们无论从"朋友圈"还是“自编小视频”都可以看得出，日子过得很辛苦，早晨6点钟开始"励志"，晚上11点钟还在自我打气，总之每个人在思想意境上提升不少。
当下经济环境不是很好，然而也不可单纯地把销售业绩不好过分地归过于此。
狼多肉少，不是没有肉。
要么在赤膊中干死几头狼，要么改食"青菜"。
在这种背景下不是生意难做了，而是销售环境提升到一个新的层面，消费者理性消费了，对产品的认知更专业了，对价格的了解更透明了而已。
笔者结合自己多年的销售经历及认知谈谈自己的看法，与大家交流分享。
第一诀：开店、选品牌、定产品，要经过深思熟虑、精心调研。
昨天的不慎造成今天的结果。
开店选址时入驻家居卖场还是临街门市，本身是有区别的。
代理产品大家目前都是比较认牌子的，消费者认品牌是因为产品值得信赖，售后服务不用磨嘴皮子。
而产品代理者或者说加盟商往往是想借助厂家的品牌优势，迅速帮自己挣大钱。
这种急功近利的想法本身就有缺陷。
单方面的只想借力，而不是把产品当成"玩具"去参与你设计的游戏规则能玩好的那也是奇迹。
在目前产品同质化如此严重的情况下，追求大品牌的溢价，而忽视当地对应的消费购买力，后期的销售也很难做好。
就算客户认可你的品牌，认可你的产品，当他无有购买能力时，销售业绩还是等于零。
秘籍：在品牌产品不动摇的情况下，选择一到两家性价比高、品质好的爆点产品销售。
当然，一要做到有目的性选择，替代品太多太杂，功能性太近似，慢慢取代了品牌产品的地位等于饮鸩止渴。
二要做到不欺骗消费者实话实说，什么牌子就是什么牌子。
例如门窗行业，尽管你代理的是大品牌，别人做得好你未必也能做好，往往不是因为本身没有能力而是产品不对路，购买力不对等用尽全身力气也是枉然。
第二诀：在"运动战"中寻找机会。
毛主席他老人家，一辈子都在运动中寻找机会。
我们开店销售也要在运动中寻找机会。
广告宣传一定要做，流体广告、平面广告同步进行。
谈及广告，首先想到的是广告费，其实对于一个县级市场来说如能投入2、3万元的广告费是很明显的。
一是别人同样想到广告费用不舍得投入这样子就方便突显你的技巧；二是县级市场区域小，消费群体相对集中，效果很快就能展现得出来。
新媒体的发展，快速促进了"坐商"向"行商"的转变，整天闷在店里业绩注定很惨淡。
新开盘的小区要积极去做摸底调研。
例如：该小区业主的消费层次、购买力；该小区有哪几种户型，门窗洞口的平方数；装修队伍以装修公司为主还是零包队；底价做个样板间，树立一下品牌形象。
新房源少的区域，在运动中寻找销售机会更是比等客上门机会大的多，天道酬勤。
秘籍：销售就是做品牌，人脉广泛机会就多。
我们不仅要有自己的小团队，还要借助"圈内"朋友的力量推广，小恩小惠，投其所好。
虽然不一定能带来多大生意，至少展示了品牌口碑的力量。
第三诀：售后服务才是销售的开始。
开店第一单生意是你一辈子的贵人，逢年过节要习惯性的给人家发一条节日祝福短信。
人要有感恩之心，仔细想想那位客户就是上天派来照顾你生意的人。
谈及这些，大家心里都晓得其重要性，而真正坚持去执行的寥寥无几。
所谓消费者的口碑，就是从产品和我们持续的售后服务中来。
真诚地服务不是做作，更不是流于形式的表面文章。
顾家家居的董事长及夫人数十年如一日每当休息日便去为当地的客户做保养及清理工作，临走时还赠送公司的纪念品很是值得我们学习，让消费顾家产品的客户感受到了温暖。
秘籍：假节日发祝福短信，定期抽取客户回访并做维修保养备案。
让客户使用产品无忧，口碑与信任会带来更多的转介客户。
第四诀：进店交流10分钟拿不下应该谈下的客户那就一块抱头痛哭吧。
且不论客户如何进店来的，但凡进店来的客户都是有需求的，除非下雨天避雨，夏天避暑的。
客户的需求一般有两种： 一是房子准备装修，设计图纸正在进行中，这时候才知道需要用到门窗等，所以先去逛门店了解。
走完三、四家店客户自身的专业知识就能体现出来。
这个时候产品的款式及对应的心理价位，已经胸有成竹，满足其心理需求的会给他留下十分深刻的印象，这是中标可能性最大的产品。
一些款式非常有感觉但是与心理价位相比高得离谱的也只是记住了好看而已。
这时我们要用打折优惠、节日促销、赠送奖品的形式鼓励客户交下订金，因为价格已经不是问题了。
二是刚刚签了购房合同，遛弯时无意间的咨询。
这种客户属于潜在客户，对于产品的解说也要认真仔细，多告诉他一下专业术语，便于他以后的对比，"不怕不识货就怕货比货"我们要用诚恳，真诚地服务去感动他，留下联系方式与购房所在小区。
等交房后再打电话时彼此之间往往多了许多信任感与亲切感。
秘籍：谈客户切记心烦气躁急于求成，成交与否的关键在于彼此信任感是否达成，客户认可了我们的理念不难成交。
准确、快速锁定与分解进店客户的消费需求至关重要，好店员就要有鹰一般的眼睛，狗一般的嗅觉。
第五诀：购物环境要与产品的定位相符合，产品对比排列要便于解说。
走进店面，购物环境的感觉对于客户来说至关重要。
装修的档次要与产品的定位相符合。
"高、大、尚"未必就好，"简约、清新"未必是错。
中等价位的产品环境就要亲民，有一定的小资情调。
夏天有冷风，冬天有暖气，茶水，甜点要具备。
与客户交谈没有位置，既然坐不下也不会在店内呆多长时间。
没有充分的时间去了解、感受产品是不可能成交的。
喝茶聊天心平气和，我们才能更好的去了解客户需求，提出解决方案。
产品陈列是门学问，抓住关键的核心：一是讲究风格效果；二是方便对比性解说。
产品质量的好与差，在于客户对开启、推拉的感受，没有对比很难抓住客户的心。
秘籍：想办法留住客户在你店内坐一坐喝杯茶，便成交了60%。
由"随便看看"这句话翻转到"几天能安装？"本身就是一场战斗。
第六诀：团队成员的专业性决定了客户成交数量，激励"狼性"需要给肉吃。
客户购买的不是产品，而是寻求在一定数额的金钱下解决问题的一种方案。
店面成员的不专业性很难与客户达成装修知识方面的共鸣，不仅不能成交反而对其很厌恶。
如客户产生对牛弹琴的感觉，再好的产品再低的价格也换不来客户的认同感，以客户的角度思考，通过我们的产品去满足客户的需要，必能成交。
每个店面对于有激情热情、有能力服务好客户的团队成员都是宝贝，我们想激发员工的"狼性"就不能舍不得激励，无论是物质奖励还是精神激励。
老板对于员工的激励要守承诺，能及时兑现，才能更好调动员工积极性，充分发挥他们的责任感。
秘籍：门店的员工能够经常去施工现场观看了解，才能更好地提高自己的专业性，方便以后给客户提供专业的解决方案。
老板想挣钱，必先学会分钱。
平台是赚钱的基础，团队才是赚钱的必然，人尽其才，物尽其用，我们就可实现利益最大化。
以上6招希望能对我们门窗行业店面销售的朋友们带来些启发与帮助，为自己下半年的销售业绩加油助力。