三句话留住顾客|商业思维 |所有业务的出发点都是创造和留住客户

先生。国内知名商业顾问、前微软战略合作总监刘润有一句名言：

一切事业的出发点是让消费者受益。

乍一看，您可能会认为这只是一个漂亮的词。生意的出发点不是利润，那我该做什么生意呢？

赚钱固然是做生意的目的，但如果不让消费者受益，这样的生意就不能长久。

如果你想拿，你必须先给它

让我们从一个非常简单的例子开始。招聘时，选择员工的标准是什么？

自然是员工符合岗位要求，能为企业创造效益，才会发出offer。

员工入职后想升职加薪怎么办？

上班是一种交易行为。员工和老板是交易的双方。如果员工想加薪，他需要让交易的另一方，公司或老板受益。

如何让对方受益？

同样的工作内容，你可以更快地完成。

在相同的时间内，您可以完成更高的质量。

你甚至可以做别人做不到的事情。

做生意和上班一样。为什么客户更愿意来找你消费？因为同样的消费项目，你可以做得更好。

同样的价格，您可以提供更优质的服务。

即使，您的商店也有其他人没有的优势。

此时客户会觉得自己受益，自然会选择你。

当你帮助客户赚钱时，你就开始赚钱了

良好的客户关系实际上类似于师生关系。学生继续从老师那里获得成长和价值，客户也应该能够从商店获得产品和服务之外的额外好处。

在商店里应该做什么？简而言之，就是帮助客户省钱，甚至在花钱的时候赚钱。

这就像邦德数字科技的共享商店系统，让客户在消费时受益。共享门店就是把闲置的生产能力资源，如工作站、员工、技术、经验、住房、水、电等，与有客户资源的人共享，让这些人可以带着客户资源在国内做自己的生意。商店。这样，有客源的人，不用开自己的店，就可以变现自己的资源三句话留住顾客，客源和门店营业额的问题也得到了解决，双方都受益。

在传统的商业模式中，顾客只是店铺的消费者。当商店建成共享商店时，客户既是消费者又是受益者。

为什么他们说他们是受益人？因为去商店消费可以获得自己消费的奖励，推荐朋友到商店消费也可以获得自己消费的奖励。

帮助客户受益是企业赚钱的核心。你帮助客户越多，他们越觉得受益三句话留住顾客，他们就越会选择你，你赚钱就越快、越容易，老板。

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