晶晶舒适家居总经理张华春：舒适家居行业发展与运营管理分析

8月29日，晶晶舒适家居总经理张华春应邀参加了富森美商学院举办的“富森美训练营第二季”班。富森美刘董事长为张华春颁发富森美商学院奖。 “终身讲师”聘书。在这堂课上，张华春总经理与富森美商学院的广大学生及部分家居建材同行分享了“舒适家居行业的发展”，并就“经营与管理”这一话题进行了探讨。

随着民生的发展，人们越来越关注衣食住行的全方位改善，家庭消费的升级也唤醒了消费者对舒适生活的向往。美景公司深切感受到舒适家居行业的使命——用科技提升家居舒适生活品质。

舒适家居行业既新又旧，因为人类对舒适家居环境的追求从未停止。在课堂上，张华春总经理提出了行业“四源四世界”：舒适家居行业不仅来自装修装修行业、家电行业、机电安装行业，还有售后服务业，但也不同于这四个行业。一个行业的整合和重新定义所创造的新行业。同时还指出，舒适家居行业的内涵除了八大功能体系外，还具有三大价值：先进的设备、高效的安装和优质的服务。只有持久卓越的三位一体舒适家，才能成为这个行业不可替代的价值。

下半场课程，张华春总经理带领大家回到美景公司的历史话题：舒适之家，一个资源和业态极其分散的行业，需要一个去中心化的组织形式来适应，而组织实力本身强调的是组织的集中化。面对这一矛盾舒适家，美经建立了集权的组织架构，并在这样一个集权强大的组织中建立了民主治理机制。于是“培训政府”的口号应运而生。

课程结束后，具有多年经营管理经验的张华春总经理针对现场学员提出的干部管理、新人培训等问题进行了解答。他强调，提高干部自主权非常重要。就像“水桶原理”一样，一个水桶能装多少水，取决于最短的板子。只有提高短板的高度，才能统一企业的高度。