家里的电视,从老人到小孩都玩不明白怎么办(家里的电视是什么问题)

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最近家里的电视总是频频登上热搜，不是被吐槽遥控器多、使用麻烦，就是吐槽会员捆绑严重、能看的节目寥寥无几。
曾经，电视的使用频率不亚于手机，是国人家里必备电器，如今怎么变得“不得民心？”？本文作者对此进行了分析，一起来看看吧。
一、全民吐槽：智能电视不智能，VIP却节节高2023年春节，在国外工作三年的阿玲（化名）终于回到了家乡，虽然这几年没有回家过年，但是阿玲一直非常关心自己的父母，远程购置了不少家电，智能电视、扫地机器人、电子指纹锁甚至是监控摄像头等新鲜电器陆陆续续被搬回了家。
今年春节，是阿玲第一次接触自己远程购买的家电产品，用着用着，就对电视有了看法。
“本来以为智能电视看电视更方便，买一个会员就够享受一年随便看，父母也省心，回家了才发现不是这样的，看电视剧要会员，看央视频道直播竟然也要会员，过一会跳到一个新平台，又要买会员！明明我买了一个会员，但很多父母想看的根本看不了！”阿玲很不高兴，本来是想孝敬父母的智能电视，没想到却处处都要付费。
“我爸妈一辈子节俭惯了，又不太会操作，电视看得反而少了。
”有这样看法的不只是阿玲，网络平台上人们对智能电视的吐槽呈现越演愈烈的趋势。
“不仅是父母玩不转，有时候我也搞不懂，一不小心就选择了一部付费电影，看到一半不付费憋屈，付费更憋屈！”“我家电视特别卡，我又是急性子，每次遥控按键没反应，我就忍不住多按几次，然后电视又因为我多按那么几次就跑到奇奇怪怪的页面里去了，玩一会电视都能把我急得吐血！”“电视好久没开机，才发现电视会员自动续费扣了好几个月，打客服电话给要回来了，费劲！”“电视一打开就是开机广告，看个视频又要放一会广告，视频中途还有广告，等看完视频随便看看，又来了一个弹窗告诉你年卡打折，还是广告！”当然，也不乏一些理性的用户认为，看电视、看视频付费是天经地义的，毕竟以前使用有线电视的时候，一样要缴费。
其实，“众怒”并不在于收费本身，而是频繁。
收费、重复收费、付费后依然没有获得好的体验。
而为了解决各种各样智能电视衍生的付费、体验问题，网上甚至还流传了很多经验贴，教大家筛选无广告智能电视、帮助老人使用智能电视，或者安装免费甚至盗版的视频软件。
无论是吐槽，还是经验贴，都侧面表明了中国家庭用户对电视机的需求非常大，而当前的电视显然并没有满足他们的需求。
有期望，才会失望。
二、业内揭秘：电视为啥能那么难用？千错万错都是厂商的错？电视行业内人士也针对大众频频吐槽的一些问题，说明了其背后的原因。
1. 为什么电视频频卡顿，操作反馈极慢？相当重要的原因是，消费者对电视于硬件参数的关注点并没有发生大的变化。
大家买手机会重视芯片、内存等支撑手机运行的重要硬件，但大多数消费者购买电视则会更重视屏幕大小、显示效果是否清晰明艳等传统数据，往往更容易忽视电视运行内存、芯片等底层支持数据。
可能65寸的机器，却只有1G不到的运行内存，好比一个伪装成青年的老年人，怎么可能跑得快呢？同时，很多人习惯1-3年更换一部新手机，以满足使用需求，而电视作为家电产品，又是家装大件更换不便，大多数中国家庭往往会选择多年使用很少更换。
这就导致电视硬件产品更新换代较慢，而内置的软件系统却不断迭代更新，对相对老旧一些的电视来说，智能系统运行压力极大，就更容易导致卡顿。
另外一方面，则不得不提电视市场销售竞争激烈，很多65寸甚至75存的超薄大电视，价格也不会超出一部中等价格的国产安卓手机。
为了降低售价，更好地销售机器终端，也为了迎合市场追求屏幕大、屏幕明艳的主流诉求，电视厂商就会在电视的各方面硬件参数中寻求平衡，一些智能电视系统所依赖的硬件能力就被降低了。
2. 为什么智能电视系统比智能手机系统难用那么多？其实原因很简单，电视往往通过遥控器实现控制，对比手机触屏来说，遥控交互更为复杂。
而遥控器作为另外一个硬件，同样是一个难以控制的变量。
即使是同一个厂家出产的电视，也会因为机器型号不同等历史原因而导致遥控器按键千差万别，有的遥控器有二十几个键，连九键拼音都有，而有的遥控器算上开关机键也不过六个键，为了维持智能系统的统一性，电视系统在设计功能时，往往会向下兼容，兼容那些按键更少的遥控器，因此有些用户会发现，即使遥控器有二十几个键，操作电视系统常用的就那么几个。
要通过用户手中键位不多的遥控器，完成相对复杂的操作，本身就容易导致电视系统的页面层级比传统的手机系统更为复杂。
但智能电视系统行业并没有出现“乔布斯”。
乔布斯推出的第一代苹果手机，这不仅奠定了苹果手机的交互体系，也为世界上各种品牌的智能手机提供了交互方向。
智能电视系统，虽然能一定程度上模仿手机、平板等其他智能硬件的操作，实现在线播放视频、抽奖参与活动、发送消息、AI语音助手等等功能，玩出一些互联网打法，但终究没有一个绝对贴合用户使用的交互设计方向，国内厂商普遍使用借鉴网页端和手机端的瀑布流形态完成基础承接，再去模仿各类手机软件的交互设计去完成人机交互。
3. 为什么一台电视上会有好几个会员，我总是踩雷要付费？付费了还是能看到广告？国内大多数电视厂商的智能电视系统，早已被视频平台所裹挟。
国内视频网站如优酷、爱奇艺、腾讯、bilibili等除了有一些共有内容外，还有很多平台专属内容，用户需要更多更丰富的内容，就必须要引入更多的内容平台，而更多的内容平台则带来了更多的会员，这一局面在手机上同样发生，但由于很多电视系统将多家内容混合推荐，或者没有给出明确的区分标志，就导致了用户总是“踩雷”的情况发生。
与此同时，智能电视系统往往由厂商品牌的子公司负责开发和运营，作为子公司必须要有独立创造现金流的能力，销售会员服务就是这些厂商子公司重要的利润