牛窝走O2O之路，家具电商陷入哑铃困境

家具电商牛窝网最近被卷入破产传闻。前天，牛窝网CEO刘洋向记者证实，投资者资金存在问题，无法履行投资。这也正式宣告了牛窝王生命的终结。不少业内人士分析，牛窝网倒闭的背后，是整个家具电商业务的困境。目前可以说，国内家具建材电商还没有真正成功的案例，家具电商还需要时间做市场培养。

动态

家具电商牛窝倒闭

传闻已获数亿资金投资的家具电商牛窝，10月初陷入倒闭传闻。 10月8日，牛窝网的网站无法访问。同日，其创始人兼CEO刘洋在微博表示：牛窝的前因后果总会有说法的，我们也在等待投资方的最终回应。

近日，牛窝网关停止的消息得到证实。 “该项目目前暂停，投资方已收回公司全部资产。”前天，刘洋在接受商报记者采访时证实。

牛窝网已经绘制了一个非常宏伟的蓝图：2年内成为中国家具电商第一平台，3年内成为中国前5大电子商务平台，并在5年，将成为中国以家庭为中心的电子商务平台。 10年内成为中国综合电商前三。

然而，随着投资者撤资，牛窝的梦想破灭了。从今年6月成立到10月底项目暂停，牛窝网络仅运营了4个月。刘洋向商报记者坦言，该项目实际上进展顺利。 “牛窝人三个月所取得的成就，是大多数传统公司花费数千万美元的事情。”

从刘洋最近的微博和他的表态中不难看出，牛窝网的创业团队与资本方一直存在矛盾。 “直到今天，我们还在通过劳动局、公安、律师，追讨投资人所欠的社保公积金牛窝网，以及最后几名拖欠工资的员工的工资和补偿，为我们所有的同事。”

针对牛窝网获得3亿资本投资的消息，刘洋还在声明中表示，总投资是千万，而不是3亿。一期准备了600万，二期投资方决定暂停该项目。这也意味着牛窝网络生命的终结。此外，刘洋在发言中还透露了家具行业的传统思维与电子商务难以融合的困惑。

问题

消费者信任与精准营销

在牛窝倒闭的背后，不少业内人士已经注意到，家具电商陷入了“哑铃困境”。一方面，在电商大潮的推动下，众多垂直电商异军突起，另一方面，传统家具企业固守旧模式。线上线下难打通。

曲美家具电商负责人白晓华在接受记者采访时表示，从目前的情况来看，电商的发展处于畸形状态。比如广东、福建等一大批代工厂已经开始进入电商渠道，并且占到全部电商的50%左右，这些电商的成功之路主要是取胜于价格。

“这与该特定产品家具的特性相反”。在白小华看来，家具是给人用的。因此，当它进入电商渠道时，不仅是为了争夺价格，更是为了给顾客提供他们所需要的、能够体验到的东西，比如华丽、温馨、小清新的产品。了解客户的需求，满足客户的需求。

齐家网副总裁毛新勇也向记者坦言，网上家具购物存在很多隐患，比如产品和照片不一致，家具质量难以保证，售后保障，频频困扰消费者。如何获得消费者的信任和精准营销是家具电商需要解决的两个问题。

在线零售专家沉红兵在接受记者采访时分析，一方面，垂直网站产品过于单一，其吸引力远不及淘宝、天猫等电商平台。具体来说，家具行业太特殊了。区别更明显。沉红兵分析说，驱动家具产生销售的动力是广告，是持续的广告；而家具电商细分市场本身容量小，无法吸引大流量。为了获得流量，只烧钱。从目前来看，没有家具电商是靠社交媒体等“免费广告”做的，所以流量基本等于资本。以牛窝为例，它确实集资了3亿资金，但真的可以维持下去。不过，面对一个拥有“700商户”的家具平台，一期600万元的资金确实是杯水车薪。烧了几天，投资者也觉得这是个无底洞，于是撤退。而像挤牙膏这样的投资，也是电商行业尤其是家具电商的大忌。

另一方面，沉红兵分析说，家具属于耐用品，不是快速消费品。消费者更关注用户体验环节。家具电商在这个环节往往弱于传统家具店。与网购热销的3C、服装、书籍等产品相比，家具是一种缺乏标准化的商品。消费者往往不知道用什么样的指标来评价网页上展示的家具产品的质量。 解决这个问题的办法就是打通线上线下。但目前的现实是，传统商家缺乏电商基因，垂直电商没有线下资源。

突破

线上线下结合，从O2O突围

其实，家具电商渠道的成长是有迹可循的。总体来看，据行业统计分析，中国家具产业规模已突破万亿元。预计未来五年我国家具产值将保持年均15%的增长速度。

但值得注意的是，根据商务部流通产业发展司和中国建筑材料流通协会的数据，2012年规模以上建材、家具、家居用品店销售额为12467亿元，同比下降2.46%； 2013年1-3月累计销售额2136亿元，同比下降2.43%。

另一方面，据淘宝统计，2012年淘宝家居品牌产品在网购产品中的营业额比2011年增长了近10%。一些专做家具的淘宝卖家已经下线自建工厂。

连刘洋都坦言：“家具行业是电商最后的蓝海，谁从家具开始，可能就是下一个京东。”

“现实情况是整体增长在增长，但行业中没有一个领导者可以响应所有要求。每个人都在关注。”在沉红兵看来，家具电商行业是一片蓝海，但家具电商的“京东”还没有出现。迹象。

在沈红兵看来，家具电商必须走O2O模式，是一个从线下到线上发展的过程序列，这意味着它必须依靠强大的线下实体店来保持稳定。如何从线上引流到线下，最大化转化，是O2O成功的命脉。 “毕竟建个网站虽然要花钱，但在现实中要振兴一个好的家具体验馆，其实要难得多。”沉红兵建议，有能力做电商的家居商家，应该关注天猫。 、京东等成熟平台；刚刚进入电商业务的家居业务，恐怕连团队都没有齐心协力，所以这条路很长。

家具电商对流量的要求极高。大流量就是其中之一，更重要的是精准。否则单个客户的采购成本非常高牛窝网，甚至利润都不足以分摊成本。其他行业的相关销售，在家居电商平台上是行不通的。 “家具在线必须脚踏实地做好两件事。”白晓华说，曲美第一件事就是做好质量和环保工作，这是永远为消费者服务的价值；第二件事是实现精准营销。 “在此基础上，曲美家具的电商方向是O2O模式，这个目标需要分阶段实施和实现，而不是一步到位。”白晓华表示，公司未来将加大电商定制产品的投放力度。 .

（原标题：O2O路上广告停了牛倒了）