燃气泄漏打什么报警电话(燃气事故案例及抢修过程)

“在阳台听到了疑似漏气的声音，怀疑是管道气漏气了！”近日，广州燃气集团接到了海珠区逸景翠园东区某用户拨打的紧急电话。
海珠西抢险队立即响应，网格员温浩俊进入管控小区进行详细检查，原来是切断阀老化龟裂导致燃气从裂口处喷出，温浩俊立即进行维修作业，为居民解除安全隐患。
因该小区属管控区域，不具备即刻上门的条件，海珠西抢险队立即电话联系用户，指引其关闭表前阀。
关闭之后，用户反映再无漏气声且无燃气味，抢险队判断为表位置附近设施漏气。
随后，海珠西抢险队告知用户保持阳台通风，并将相关情况转赤岗营业厅做后续处理。
赤岗营业厅接报后，根据用户表述情况以及历史安检照片，初步判断为切断阀老化爆裂导致漏气。
同时，紧急沟通物业、居委，将用户户内情况进行告知，并协调网格员入户进行检查、维修。
在取得相关部门、单位许可后，赤岗营业厅网格员温浩俊进入管控小区，与在该片区支援的“赋能发展”别动队队员一起入户进行详细检查。
经过现场检查，温浩俊发现确为切断阀老化龟裂导致从裂口处喷出，需更换球阀和变径表嗦。
确认漏点后，他随即熟练地开始了维修处置操作，由于身着防护服、带着严实的口罩和护目镜，汗水很快布满了脸颊、雾气慢慢爬上眼镜，增加了温浩俊的维修操作难度。
不到一个小时，维修作业完成，隐患解除。
“您看下，这是检漏仪读数，已经没有漏气了”，温浩俊同时为用户讲解了疫情居家期间，合理使用天然气、正确通风等用气常识。
居家如何自查漏气点？广州燃气集团介绍，可以先暂停使用燃气用具，观察燃气表的表盘数字在不使用燃气的情况下是否发生变化。
同时，在没有燃气检漏仪等专业检漏设备的情况下，可用洗洁精水进行检查，将适量洗洁精与水混合，涂抹在可能发生漏气的位置，如有漏气则会鼓起气泡。
如果在家闻到“煤气味”，怀疑燃气泄漏，大家不要惊慌。
首先关闭燃气表前阀门，小心地打开门窗通风，严禁使用火柴或打火机等会产生明火的设备，严禁开启和关闭正在使用中的任何电器设备。
然后到室外拨打燃气热线96833报明地址，燃气集团会立刻安排维修员进行处理。
如果在使用洗洁精水自查漏气时发现冒气泡，可将香皂泡软，敷在冒泡处，然后联系燃气热线96833，等待维修人员上门处理。
文、图/广州日报·新花城记者：刘春林 通讯员：吴林蔚广州日报·新花城编辑：吴一钒