房屋漏水报修(住户漏水物业管吗)

河南商报见习记者 王蒙 文/图所谓“屋漏偏逢连夜雨”，这场景描述的大抵就是今年夏天李女士家中的情况了。
李女士是郑州市经开区富田九鼎世家小区的业主，据其反映，从去年春节过后，就开始发现下雨时家里主卧的飘窗区域有漏水的情况，之后每逢下雨，整个飘窗的墙面就开始大面积渗水。
一场春雨一场暖，可多次反映后始终得不到解决的漏水问题，却让李女士的心里怎么也暖不起来。
“跟物业反映过很多次，来过一次，简单处理了下，但后来漏水的问题越来越严重。
今年夏天雨水又多，飘窗上的房顶和墙面已经开始出现大面积脱落，好端端的房子就成了这样。
”李女士说。
事件：漏水一年半 问题始终悬而未决“物业就一直说他们需要联系开发商，从去年春天到现在，事情持续了一年多了，他们始终联系不到人解决，家里飘窗这块区域，也始终是一到下雨天就漏水。
”根据李女士提供的购房合同显示，其所在的富田九鼎世家小区，是河南九鼎实业有限公司开发的项目。
“有一次物业告诉我，像我家这类情况的，其他楼栋也有好多户反映过，所以需要统一查看，但是时间已经过了好久，到目前为止还是没有人来查看。
”李女士说，“因为渗水渗得实在厉害，物业那边迟迟没有人来修，我们自己就把墙面重新刷了一遍，可没过几天，墙面又开始脱落了。
”“我们这栋楼中间有换过一次楼管，上一个楼管带人来看过，当时说是外墙的问题，但是后来并没有处理外墙，只把窗户用胶粘了下，漏水的问题也就丝毫没有减轻。
后来上一个楼管辞职了，这件事情就又搁置了很久。
”李女无奈。
探访：飘窗反复漏水的症结 究竟在哪里8月26日上午，河南商报记者来到李女士家中具体了解核实相关情况，在主卧的飘窗区域内，河南商报记者看到，房顶有明显的暗黄色水渍，墙面斑驳龟裂，墙角处新脱落的墙皮碎屑还未来得及被清扫。
“上周我又联系物业，他们说周六周天就有人来查看，让我们那两天在家等，结果我就这样等了两天，没有一个工作人员来敲过门。
”根据李女士提供的联系方式，河南商报记者联系到了李女士家所在单元的一名自称现任楼管的工作人员，对方表示：“当时联系施工方让来人看过一次，说是窗户的原因，让我们联系当初负责装窗户的施工组。
我们目前也是一直在联系，但是那边说是已经过了2年保修期，态度上也不是太情愿，所以事情也就一拖再拖，我也是新来的，所以很多事情也只能是负责传达和上报。
”而李女士表示：“当初说是窗户问题，就已经来人用胶粘过了，可后来还是一直漏水，这就说明不是窗户的问题吧。
”当河南商报记者再次致电该名工作人员时，对方补充道：“我们也怀疑过，也可能是楼上住户家中墙缝存在漏水问题，导致了楼下渗水。
之前联系过楼上住户，但是住户时常不在家，时间上总是卡不准，我们也没办法过去检查了。
”进展：物业公司正在协调施工班组 近期将上门检修根据李女士提供的物业管理规约显示，物业服务企业为郑州新世纪物业服务有限公司。
河南商报记者随李女士来到了小区物业服务中心，物业公司前来接待的一名工作人员告诉河南商报记者：“特别是漏水这种问题，可能牵涉到外墙、土建、门窗等各方的施工班组，我们很难直观地判断出来，问题究竟是出在哪个施工班组的身上。
所以我们会协调这三方过来当面共同对质，省得再发生像之前那样各方推诿扯皮的情况，到时查出问题出在哪一方，就由哪方来负责解决。
”该工作人员表示，物业方今天已经联系过施工班组各方，近两天相关工作人员将会协调好时间，一同前往李女士家进行检查鉴定，届时得出结果后，将由责任方进行维修。
（编辑 吉倩倩 见习编辑 熊子文）