冠县：实行“一链办理”着力办好群众眼中的“一件事”

大众网·海报新闻聊城12月3日讯(记者乔思亚 通讯员代禄)近日，准备开办书店的王女士兴奋地说道：“真是太方便了，我还没反应过来要办理哪项业务，我的书店就能合法营业了!”王女士的感叹其实是得益于冠县实行的“一链办理”服务。
“一链办理”服务是根据群众企业常办、高频事项的关联程度，将分散在多个部门多个窗口的事项按链条进行优化整合，推行一次告知、一表申请，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，推出“套餐式”服务。
通过“一链办理”专窗，工作人员将一次性告知要办理的所有事项信息、所需资料以及办理流程，实现在一个窗口办成群众眼中的“一件事”，业务办理起来十分方便快捷。
“一链办理”服务具有材料进一步精简、流程进一步优化、时限进一步压缩等特点。
在冠县政务大厅办理业务前，将不用去多个窗口咨询了，在办理业务过程中，也不用多个窗口跑了。
包里装的材料少了，跑的腿少了。
冠县创新推行的“一链办理”从根本上解决了办事群众及企业的所需所盼，真正在痛点、难点和堵点上狠抓了“一次办好”改革，取得了工作落实的实效。
自“一链办理”实施以来, 冠县审批局已制作46项 “一链办理”清单、流程图、“一表申请”表单，已经为100多家企业和个体提供了“全链条”、“保姆式”服务，今后将探索更多个性化服务，办好更多群众眼中的“一件事”。