西安一小区单元门头遮挡二楼窗户多万买个“黑窑洞”业主憋屈

张女士家的卫生间白天采光很差。
西部网讯（记者 苏静萌 凌旎 实习生 孙慧敏 ）三年前，张女士买曲江金辉公园业主的期房，等了两年多时间终于要收房了，却没想到遇到了糟心事。
“我买的二楼小三室，收房时去一看，3个房间全是黑乎乎一片，推开窗户就是墙，光线全被单元入户门头挡住了。
”近日，张女士向西部网民生热线栏目反映了她的遭遇。
张女士的房子窗户刚好被入户门头挡住。
业主反映：单元门头挡住光线 100多万买个“黑窑洞”张女士告诉记者，她2017年买的房，近期交房时才发现房间白天的采光很差。
“房间内就跟傍晚太阳落山后的感觉一样，黑乎乎的一片，白天也必须开灯。
房子里感觉心情很压抑。
”“买房子的时候也不便宜，投资了100多万，他们也不给我们说清楚，现在房子就跟窑洞一样，这怎么住人？”张女士说，当时购房时，她只看了户型沙盘，并不知道入户处要建造一个大门头。
“我当时只是单纯担心楼层太低会不会影响采光，但销售说二楼的房子南北通透，楼层位置特别好，不会有问题。
”张女士说，正是因为听到如此肯定的回答，自己才安下心，拿出了积攒多年的钱，又借了一些，交了首付。
盼了两年多，好不容易盼到了交房，可收房时张女士好像全身上下被泼了一盆凉水，从头凉到脚。
“销售应该对我们说明遮挡的事实，那我绝对不会选择购买这一户。
现在这房子相当于砸手里了，我真的不知道该怎么办了。
”张女士说。
记者从张女士提供的照片看到，因为门头遮挡的缘故白天屋内采光并不理想，3个房间也都处于黑乎乎、看不清楚的状态。
房间窗外。
物业回复：以合同为准 合同里都写了看过房后，张女士就该问题询问过开发商，开发商回复称合同上有具体的说明，业主可自行查询合同。
“这么大的影响，他们轻描淡写，这样一说就过去了，谁能接受？”对于这样的回复张女士并不认可，她表示从自己去售楼部看房到交钱，包括领合同没有人给自己说过单元门挡采光的问题。
据了解，曲江金辉公园里小区于2017年建成，整个小区由15栋楼组成，其中12栋小高层，高层仅三栋。
记者询问了金辉物业工作人员谢先生，他说三栋高层单元入户门头的确会挡住1、2、3楼北侧的光线，但这些情况已经在合同中明确体现了。
记者在张女士提供的《合同附件十一 出卖人关于遮挡或妨碍房屋正常使用情况的说明》看到，该合同对张女士所购买的特殊情况户型进行了说明，提到本楼单元入口平台屋北向窗户视线略有影响。
而针对销售没有给业主说明遮挡的问题，金辉物业的工作人员说：“因为口头上的承诺也没办法核实，业主说销售没说明，销售说自己提醒过业主，现在也讲不清了，所以一切都以合同纸质版为准。
”对此，陕西洪振律师事务所律师表示，如果要建门头，需要在销售房屋时告知业主，并需要具体说明存在的问题。
该律师说，开发商作为制式合同提供方，对合同中可能存在的风险有提醒的义务，如果业主可以证明开发商并无任何提醒，那么开发商需承担一定责任。
律师提醒，市民在购置房屋时，一定要细看合同的相关说明，如果合同中有不明确的地方，业主需要立即明确核实，并进行录音、截图或是留存纸质证据。
在合同签订前，如果对相关风险存疑，需要跟开发商提前进行沟通，商定解决办法。