帮着办丨阳台裂缝多年无人管，到底咋回事？物业：先天不足导致地基下沉，建议居民找建设单位协商解决

8月28日，市民唐先生向掌上兰州·兰州晨报热线96555反映，城关区火车站东路154-208号兰州建筑机械厂家属院8号楼一楼的七八家居民阳台地基下沉，导致阳台窗户与墙面产生缝隙，窗户关不上；外墙开裂，裂缝长度达20多米。
尽管居民向小区物业反映此事希望给予维修，但物业表示无能为力。
当日，记者来到现场看到，8号楼共5个单元。
从外部看，其中1、2、3、4单元窗户上部不同程度出现裂缝。
这4个单元中，1、2单元尤为严重，其外墙裂缝能轻松放进手指头，裂缝长度有20多米。
在2单元101室和1单元101室，记者看到，窗户与墙体之间的裂缝非常明显；脚踩在地面上，感觉到有倾斜感；1单元101室阳台暖气片明显向外倾斜。
唐先生说，这栋楼从他家2014年入住以来，就发现阳台有裂缝，而且一年比一年增大。
居民李先生说，他家窗户多年来一直关不住。
居民刘女士说，住在这样的房子里，她非常担心有一天地面会突然塌陷。
记者走访发现，这栋楼二楼以上并没有出现阳台裂缝的现象。
对于阳台为何出现裂缝，一些业主认为是地基没有夯实造成的。
居民多次找小区物业兰州国资利民兰州建筑机械厂家属院物业站反映此事，希望物业尽快维修，给居民提供一个安全放心的居住环境。
8月30日，记者来到兰州国资利民兰州建筑机械厂家属院物业站采访时，物业站杨站长说，不是物业不作为、不愿维修，而是物业根本没办法维修。
原因是该楼于2002年开始建设，2004年入住，在规划、设计和建设时，一楼并没有设计阳台，2楼以上设计了阳台。
在楼房建好居民入住时，一楼居民对一楼没有阳台非常不满。
在此情况下，建设单位不得不给一楼临时增加了阳台，阳台地基支撑是用砖块砌起来的，支撑在黄土上，只要黄土下陷，阳台就会随之下沉。
因此，8号楼一楼阳台地基下沉从居民入住时就留下了隐患。
兰州国资利民物业是从2014年接管该小区的。
此前，该小区物业是由另一家物业公司管理。
国资利民物业也从没见到过兰州建筑机械厂家属院的设计建设图纸。
杨站长说，8号楼一楼地基下沉是先天不足导致的，即使维修也只是治标不治本，物业站无能为力。
8号楼一楼居民要想彻底维修阳台裂缝问题，就应该直接去找建设单位商讨解决办法。
文·图丨掌上兰州·兰州晨报首席记者 张继培