
7月23日,王先生在新设立的“大综窗”办理“一链办理”经营许可业务。
“现在申领营业执照太便利了,也不用这个窗口跑那个窗口跑了,真是省时又省心!”王先生说。
临沂高新区行政审批服务局创新工作机制,加快改革步伐,全面推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的“大综窗”改革,通过合并商事登记科、社会综合事务科2个科室200余项业务集中运行,全面实行一窗式无差别受理,实现从分领域专科受理到全领域全科受理的转变。
“大综窗”一窗受理是临沂高新区聚焦“我为群众办实事”实践活动,推进便民利企改革的重要举措。
企业群众可在任一“大综窗”通办所有企业开办和社会民生业务,真正实现从“一事跑多窗”变为“一窗办多事”“一件事一次办”。
目前,临沂高新区行政审批服务局28个窗口实现综合业务“一窗通办”。
“窗口合并之后,社综科的业务员需要学习商事科的业务,商事科的同事也来学习我们的业务,互相之间合作变得多了,业务范围比以前更加全面,对我们的要求也更高,但办事的人员方便了很多......”临沂高新区行政审批服务局社会综合事务科窗口工作人员说。
从“分类分窗”到 “大综窗”一窗受理,从单一业务转变为集成业务,是临沂高新区行政审批服务局不断以企业群众的需求为导向,进行刀刃向内不断优化创新的成果。
随着“大综窗”一窗受理应运而生的,是审批服务队伍为适应不同业务、不同场景的顺畅衔接,而进行的全业务“提速换挡”。
下一步,临沂高新区行政审批服务局将进一步优化升级“大综窗”软硬件配置,不断增加服务窗口,增配审批人员,优化办事环境,为企业群众量身定制更加便捷高效的“个性化”优质服务。
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 张 慧找记者、求报道、求帮助,各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”,全省600多位主流媒体记者在线等你来报料!