人物专访｜他的艺术，正在改变我们与世界交流和相处的方式

作为铝包木窗行业的一颗新星，阁韵窗业一直致力于高端铝包木门窗的研发与制造。
2020年推出服务年战略后，更是成为了铝包木窗行业竞相模仿的对象，2020年阁韵明显加快了发展步伐。
在这个过程中对于产品研发形成哪些独特的思考？未来又会有哪些计划？我们带着这些问题采访了阁韵木窗联合创始人兼首席技术官——王显达。
阁韵木窗联合创始人阁韵木窗首席技术官 Interview ■我们总提到产品研发，那产品研发是什么，和客户之间的关系是什么样的？CTO:我认为产品研发应该由两部分组成。
第一是老产品的完善，提高产品性能，简化工艺流程，降低成本，使客户受益。
第二是新产品开发，新产品满足客户对更高的性能和审美要求，同时符合该产品的发展需要，包括新材料和新工艺、新设备的应用，从而改善客户的生活环境，满足客户需求。
所以，这两方面都是以客户需求为起点，最终以满足客户需求为终点。
产品的研发不能脱离使用者需要而研发，说简单一点产品研发不能为了研发而研发，最后产品不符合市场需求，那就是纸上谈兵。
■作为阁韵木窗首席技术官，您有多年的产品研发设计经验，请问产品研发是一项独立工作还是团队工作呢？CTO:产品研发工作是独立工作也是团队工作，需要研发人员有独立的思考，也需要团队的协作！团队共同参与设计每一款产品，每个人都对自己设计的部分承担着责任，一个产品的诞生蕴含着一个团队的思维、智慧和个性，是大家共同的作品。
说到这，借助这次机会我要感谢我的团队、一直关注阁韵的同行和供应商朋友。
我从事铝包木窗有十四年的时间了，这些年里对铝包木窗的热爱是纯粹且不断升温的，背后支撑这一切的是行业内朋友的交流与思维的碰撞，这些都给了我新的思路和认识。
所以一个产品的研发说是个人或是团队的成绩，还不如说是中国木窗人共同的智慧，参与其中的每个人都做得非常出色！ ■在产品研发过程中哪些技术挑战特别有趣？CTO:产品研发的过程就是从无到有的过程。
不论是新材料应用，或是新技术和工艺的选择，都是一个完善产品或是新品类诞生的过程。
一旦产品开发成功，或是一个产品性能被改善都是很兴奋的，也都是很有挑战的。
如果说特别有兴趣的，那对于我自己而言，就是和我的材料商和设备商一起解决产品性能和工艺难题，这一过程的方案实现是我认为最有趣的，有兴趣就会去深度思考，能仔细观察事物，从中吸取精华。
■当“阁韵”成为铝包木窗的关键词，阁韵做了些什么？CTO:如果说阁韵这些年有成长和一些成绩，我认为全依赖于行业的进步与发展。
首先，阁韵人秉承着客户为中心，满足客户需求是企业生存和发展的唯一通路这个原则。
时刻鞭策和提醒自己做好产品，做好服务，客户满意是阁韵人唯一追求的目标。
阁韵这些年在产品选材和工艺改进方面一刻没敢懈怠，在与行业中包括同行之间的交流从来都是开放的，为把木窗这个大品类在客户心中留下好的认知不遗余力。
所以，阁韵这个品牌创立时间很短，能在行业和客户心中有一点地位全懒于阁韵清晰定位。
阁韵人会坚持开放交流学习，为把木窗这个好的窗品类推广的更广阔，为社会节能事业有一点自己的贡献而不懈努力。
■每个时代，每个三十年或四十年的时间，都会有大的突破。
您对未来的猜测是什么？CTO:现在科技发展日新月异，真是不敢想象未来社会和人们生活会变成什么样子。
但是有一点我觉得还是清楚的，那就是人们追求美好生活的愿望、人类对环境保护和改善的责任。
铝包木窗从主材到应用的性能都是环保和节能的，与其它高耗能品类的窗相比，木窗有完美的优势。
所以木窗品类的发展一定是符合社会进步需要的。
未来无论社会如何进步发展，如何日新月异。
木窗永远是客户最好的选择。
木窗这个品类要有更大的突破，我想应该是新材料的应用，包括更舒适、更安全的超薄玻璃，五金智能等。
还有加工制造工业4.0，包括设备智能，工艺优化等。
总之阁韵人坚持做好木窗、做好服务，任你千变万化，阁韵用好产品、好服务满足客户需求永远不变。
我不知道未来还有多远，但我相信阁韵人坚持不懈的研究创造，我们一定是走在科技的前沿，未来，就让我们一起去创造！ END 采访过程中，显达总提到最多的还是“客户”二字。
其实，一个品牌的好与坏不言而喻，有时候，就看这一品牌能够在“尊重用户”上花多少心血。