
哈市去年约1500万平方米老旧小区实施改造,依据部署,这些小区将于今年6月30日前落实物业服务主体及完成合同签订工作。
为了有效保证改造后小区设施设备维护到位,环境卫生清洁到位,实现后续长效管理,改造后的老旧小区物业服务标准和收费标准也会上调。
平房区道路队小区和联检小区已完成新物业公司的选聘并签订了为期一年的物业服务合同这是哈市首批完成改造后选聘新物业服务的小区新物业如何选聘出来的?物业服务标准有哪些?物业收费有什么样的变化?2日,记者进行实地探访0120年老小区旧貌换新颜01紧邻新疆大街的平房区道路队小区1991年入户,是三栋楼共166户居民的开放式小区。
“小区原先的路坑坑洼洼的,说‘晴天扬土,雨天踩泥’一点也不夸张。
单元门都锁不上,楼道内总有人贴小广告的,不时还有小偷来光顾。
”业主刘富强说,小区地理位置不错,可入户30年变得陈旧不堪,多年来没有物业接手管理。
由于小区环境不好,许多业主把房子出租,搬到别的地方居住。
2日记者在现场看到,该小区已完全看不出刘富强口“破烂不堪”的样貌。
取而代之的是一切井井有条:小区入口处安装了大门,实施封闭式管理,楼体外墙进行保温改造后粉刷一新,小区内道路宽敞平整,院内还有绿化和健身器材……而且,目前新物业公司已进场服务超4个月。
02位于平房火车站附近的联检小区,1995年进户,同样是没有物业管理。
多年来,小区楼体外挂线杂乱、路也不平,楼顶的居民家几乎都漏雨。
记者在现场看到,原先杂乱的外挂线重新进行了梳理,外楼梯扶手进行了更换,每个单元门都是新的,楼道内进行了粉刷。
平房区住建局副局长王世权告诉记者,上述两个小区被列入了去年平房区老旧小区改造范围,改造建筑面积共计2.56万平方米,涉及5栋楼326户。
改造包括屋面防水、屋面保温、外墙保温(或节能改造)、外墙粉刷、单元门窗更换、楼道照明设施等24项内容。
近期小区路面完成收尾后,改造将正式宣告结束。
02根据业主意见选聘物业、确定收费标准改造后的小区,物业服务始终是百姓关注的焦点。
“市老旧小区改造指挥部确定这两个小区纳入改造范围后,区物业办立即组织街道办事处发布改造后的物业服务内容、服务标准和收费标准等,并征询居民意见。
经过表决,居民同意率达到80%以上。
”王世权说。
随后,街道办启动了选聘物业公司的工作。
“由于小区没有业主委员会,由社区代行业主委员会职责,展开物业公司选聘工作,备选物业公司需要由居民确定。
一些业主不在本小区住,我们通过各种途径联系上业主,最后完成了大部分业主的意见征求,只有个别几个业主没有联系上。
”联检小区所在的治国社区工作人员说。
由于这两个小区管理面积较少,吸引不了大型物业服务企业,有服务意愿的物业企业也不足三家,无法通过招投标选聘物业公司。
最终按照市里的相关政策,采取协议方式,选聘了区属的哈南物业管理有限公司,并按照哈市相关指导标准签订了每平方米1元/月的物业服务合同。
多年来,联检小区没有物业服务,由社区提供收生活垃圾等最基础的物业保障服务,并收取每月每平方米3毛钱费用。
此次物业费调整为每平方米1元/月,将提供什么样的服务?道路队小区入口的保安亭公示牌,公示了小区物业服务标准:设立24小时报修服务电话、楼内外公共区域保持干净整洁、及时清理冰雪,清理出满足车辆和行人通行的通道,小雪1天清扫完毕,中雪2至3天清扫完毕……业主刘富强告诉记者,最初他们想居民自治管理小区,但许多业主有工作脱不开身,年纪大的精力也有限,后来社区来进行选聘物业征询,大家也很支持。
“我去年都想把房子卖了,70平方米挂16.5万元都没卖出去。
现在老旧小区改造完成有了新物业服务,再加上实施了分户供暖,现在房子涨到了25万元。
”3号楼2单元1楼的杜女士笑着说。
03健全机制,形成物业需求与服务良性循“物业服务合同去年11月26日签订。
每个小区配备了5名物业工作人员,分别负责秩序维护、保洁、内业等。
当时改造还没有完工,我们除了进行室外、楼道内的卫生清洁和公共设施的养护外,还协助居民代表对小区改造过程中的重要施工节点进行质量监督。
”哈南物业管理有限公司工作人员说,物业先期投入了20万元用于两个小区物业办公用房的装修和办公用品的置办,目前物业刚开始收缴物业费。
“小区的变化、物业的服务,业主都看到了。
不过这两个小区的现实情况是,因为之前没有物业,多年来业主没有形成交物业费的习惯,所以我带头缴纳了物业费,就算抛砖引玉吧。
”刘富强说。
市住建局相关负责人介绍,哈市去年、今年先后出台《关于加强改造后老旧小区物业管理工作指导意见》和《关于切实做好实施改造老旧小区物业管理工作的通知》,是为了落实后续物业服务长效管理机制,提升物业服务质量。
今后,相关部门也将进一步健全工作机制,强化监督检查,巩固哈市老旧小区改造成果,进一步提升业主满意度,形成物业需求与服务良性循环。
记者 张磊 文/摄