
小区门口开门窗店的小张,原来店里成交率一直提不上去,进店10个客户一般能成交一个就不错了,后来学了一套提高成交率的方法,现在几乎进店的客户成交率都在98%以上,生意红红火火,赚的还是蛮多的,心里甭提有多高兴。
小张30岁左右别看年龄不大,但是做门窗已经十二三年了,从十七八岁就开始做门窗,以前是跟着别人打工,现在是在一个很大的小区门口,开了一家属于自己的门窗店,小区的房子是刚刚交工的,有1万多户需要装修,另外小区的房子是知名开发商开发的,所有的阳台都没有封。
小张也就是看中了这个小区的品质不错,阳台都没封并且阳台都很大,然后在这个小区门口第1家门面房开了一个店,小张还是比较有眼光的,最早跟小区物业协商租了一个门面房,所以位置非常好,其他的五六个做门窗的就没有这么幸运了,都没有小张的位置好,并且小区的人都是从正门口进的小区,他的店非常显眼,所有进小区的人,第1个都先看到他家的门窗店,所以他家的店客流量非常大。
每天都进十几个客户,但是很奇怪,每次客户进店就是搞不定都不交定金。
都是说先看看,然后再定,然后就没有然后了。
其他几家门窗店到生意还都不错。
小张的生意成了最差的一个,店里的房租,人工成本,各种开支,压得小张喘不过来气。
没有办法,小张找了一个做门窗营销的人帮他做一个方案,具体如下。
他们两个先是分析了一下产品,价位,还有进店率,这几家门窗店的产品都差不多,定价也基本相同,小张店里的进店率还是最高的,那问题到底出在什么地方了?后来他俩经过了解,知道了问题所在。
因为门窗是大件商品。
基本上都一两万或者两三万的单值,哪个客户也不可能看了一家就定下来,肯定要进行比较,产品都差不多,那比价格的话,就会出现三种情况,第1种小张卖的比别人贵,这种情况下客户肯定不会回去了。
第2种小张价格跟别人一样。
出现这种情况那客户会想,既然都一样去谁那定都差不多。
也就不好意思重回小张那了,第3种情况小张卖的比别人便宜,那客户肯定会对别的商家说,人家谁谁谁卖给我便宜。
那这个商家肯定也会给的便宜。
或者不给他便宜,客户也不一定回到小张店里,就算回去这种客户你也赚不到钱。
分析过原因之后。
要对症下药,小张他俩制定了一个签单策略。
首先就窗户价格作出承诺,买贵10倍退差。
其次。
交定金抵货款货款要抵得多300元使用,这里要注意,定金不要高,先收小钱容易成交,再次交定金送价值1000多礼品,礼品要注意市场价高,成本价便宜,最后还得做出承诺。
窗户量尺下单之前,无任何理由退还定金。
小张的门窗店这一套组合拳打下来,给到了客户不得不买的理由,成交率立马提高了许多,几乎做到百分百成交。
小张这个成交策略做下来,没在店里交钱的,也不可能在其他门窗店交钱。
交过500的会出现两种情况。
第1种情况。
交过钱直接拿礼品走人,没做门窗,这个时候要保证不赔钱,第2种情况交过钱又来做窗户的。
那可以挣窗户的钱,所以怎么算小张都不赔钱。
综上所述,我们门窗店要注意学习营销方法,现在光卖产品的时代已经过去了。
产品的差异化很小,门窗人好多人都是光注意研究产品都是技术控或者产品控,没有人喜欢学营销知识,这个一定要改变。
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