地产把断桥铝窗换塑钢，没有赠送面积收取暖费，谁来管

从遥远的内蒙古草原来到美丽的海滨城市，左旗的房子占地八亩多，六间正房，三间西厢房，五亩菜地 机井，蔬菜应有尽有 ，驴棚、猪圈、狗窝、鸡窝、沼气池 …… 租房时间长了，四处窄小，书四处堆，上楼没地活动 ，下楼没地去 十分不便，没有家的感觉心荒荒的 ，没有根。
市区新房子寥寥无几，只有中海云麓公馆是新楼，距离单位学校距离都可以，我们来的晚，好楼层已经卖完了 ，只剩低楼层。
精装房，房价一平米2.56万元 ，比左旗 楼房贵五倍，一户等面积房子可以买五户住宅。
房款加车位300多万元，我们毕生的积蓄还不够 还得商业贷款、使用公积金贷款。
老家的房子卖掉，学校分的房子卖掉，再拿着父母的资助，交完首付贷完款，期待交房，有自己的窝 ，早点结束四处奔波的日子。
新闻里总有烂尾楼出现，有烂尾二十年以上，揪心。
房子一天不交，一天担心，一天忧虑，那么多钱交到别人手 ，命运就在别人手里攥着，就像孤注一掷的赌徒，赌自己的命运赌家庭命运。
地产商提前半年交房，交齐物业费、取暖费…… 云麓公馆小区是顶级物业高端小区。
欢天喜地准备交房，乡下老炮冷不丁进城，一脸懵逼，什么都不懂 深一脚浅一脚，大家都请方正验房师验房：我家三个卧室及厅共四块玻璃严重划痕、挡油板严重划痕、梳妆柜玻璃掉个角，电路接错不对应，地砖空鼓，卫生间闭不住水 ，厨房漏水，油烟机没有排烟管道，顶棚敞开心扉…… 天天找客服，说的天花乱坠，这没事那个可以将究，保修二年有问题随时处理。
邻居交房后发现的问题越来越多：高层没有避难间，预售商品房方案中断桥铝窗被换成塑钢，虚构赠送面积3.82平方米收取暖费……心象石头越来越重。
如果象刘德华一样一个演唱会可以整三百万，就能随时买最好的房子，而且毫不在意，小民在都市压进去整个身家性命，没掉进烂尾楼大坑就算老天眷顾很给面子了。
问题总得解决 。
住建部门说没参与精装验收，协调开发商与我家协商，地产连个影也见不到。
南沙市场监督管理所：取暖费收费每平米26元没错。
举报：中海地产赠送面积不存在，购房合同中没有赠送面积，而且，2014年7月住建部发文，不允许开发商存在赠送面积。
中海地产收费没有客观依据 。
南沙市场监督管理所：就管收费标准，赠送面积是否存在不管。
古代一个将军中箭， 找到医生，医生把露在外边的箭杆剪断，将军还疼，说：“箭头还在肉里啊！”医生说：“我是外科医生 ，你去找内科医生吧。
” 办案应该以事实为依据，以法律为准绳。
准绳有了，事实就可以不管吗？再说办事也该有个效率吧！ 虚假广告还在处理中…… 省市规定：精装房保修由二年延长到五年，交房前样板房不能拆 ，按样板房标准交付 ！不能偷梁换柱。
投诉必须的，不排除走法律途径 ，付出些代价，做一些牺牲，保护消费者权益，也为了为社会的进步，寻求法制的一线光芒。