华润臻珹·幸福里全屋泡水断桥隔热外窗怀疑被简配

杭州电视台影视频道《今日新看点》播出时间：周一~周五 21:40帮忙热线：0571-89833735华润臻珹·幸福里位于余杭区良运街，开发商是华润置地有限公司。
作为杭州北部新城核心中的核心，项目自带商业中心，城北万象城285米的超高层办公塔楼，是杭州市城北最高地标性建筑。
出门就有杭州地铁4号线和10号线，这使得1948套房源，吸引了8万多组家庭参与摇号，是一个不折不扣的红盘。
2022年10月底，开发商陆续通知业主交房。
联系我们《今日新看点》栏目的这位业主说，去年11月2日，一位华润臻珹·幸福里的房修人员告诉她，早前保洁员在做精保时，不小心碰松了地暖的分水阀，导致客餐厅进水。
因为更换客餐厅的地板以及墙纸需要时间，因此收房时间延迟到11月9日。
11月9日业主收房后，陆陆续续发现了不少问题，反映给房修部门后，没想到问题越修越多。
业主表示，在维修的过程中，房修人员把踢脚线给碰坏了，于是需要更换踢脚线，这才发现客餐厅的踢脚线都是发霉的。
业主随后将北面卧室以及南面两个卧室的地板和踢脚线全部撬开，这才发现，所有房间踢脚线、地板都有发霉迹象，地板下面的泡沫层有明显的水珠，水泥地板也是潮湿的。
她觉得，按照地板发霉的情况来看，应该是全屋都进了水。
业主说，他将全屋地板发霉的问题找过开发商，这一次，开发商更改了说辞，开发商这一次的说法是：客餐厅的发霉是铺设燃气管道的时候，不小心打爆了水管导致的进水。
卧室的发霉只是客餐厅少量的雨水渗透到卧室。
对于这个说法，业主并不认可。
这位业主还告诉我们，早前验房时，总共发现了23个问题，她都通过华润置地维修小程序进行了房屋报修。
12月31日查询小程序发现，所有报修的问题均显示已在12月30日维修完成，并且还有业主签字确认的维修验收单。
但她本人从未见过这份维修验收单，更不存在签字一说。
就在我们采访时，另有一位业主找到我们反映，小区还存在铝合金材料偷工减料的问题。
从业主的合同中我们看到，开发商外门窗采用的是断桥隔热铝型材+LOW-E中空玻璃，这个材料保温隔热性好，大量节省采暖和制冷的费用。
但是业主表示，华润臻珹·幸福里的铝型材，在动态摸上去都是发烫的，远远达不到保温效果。
我们带着业主的疑问，找到华润臻珹·幸福里的房屋维保中心。
不过，项目负责人并不在现场，我们只能按照要求，先留下了联系方式与疑问。
那么，华润臻珹·幸福里房屋地板发霉的原因到底是什么？后续应该如何维修？那个签了名的维修验收单，到底怎么一回事？还有合同上签订的外窗使用隔热断桥铝型材有没有被简配，这可是关系到幸福里每一户业主的权益问题。
我们等待华润地产方面给我们一个回复。