地砖排水坡度(落差斜坡=换了三次地板？选择排水沟还是砖砌？)

嘉兴的曹先生住在一楼，说是外面的绿化带要比家里的地坪高出一截，每到下雨天，问题就来了。
视频：一楼“陷入”绿化带 “荣安”业主心不安嘉兴桐乡有个荣安合苑小区，曹先生一楼这套房子109个平方，买来花了172万。
他说去年6月入住以来，一旦雨量比较大，房子外面这一圈总是会积水。
嘉兴桐乡荣安合苑业主 曹先生：之前没有挖这条沟，一下雨，尤其是一下大雨 这个地方就全是水，因为我们房子里面低，外面高，一下雨水就全部灌进去了。
房子外围是一圈绿化带，比一楼地面要高一些，还带一个斜坡。
曹先生说，这就导致雨水积在墙角排不掉。
嘉兴桐乡荣安合苑业主 曹先生：聚满之后房子肯定就返潮，我们房子已经修了好几次了，我的地板已经换了三次了。
嘉兴桐乡荣安合苑业主 曹女士：一直在维修，我们外面的排水沟加上这一次的话，已经做了四次了，我们当时买房子的时候，跟销售一再确认，一楼到底是什么样子，他们当时带我们去看，后面几幢都建好了，这幢当时还没建好，我们就没过来看，就指着这边的楼跟我们讲，保证里面是比外面高五十到六十厘米。
曹女士也是同幢楼的一楼业主，她带记者去旁边一幢楼看了看，她说窗户都是落地窗，可以看到房子的地坪远高于外面的绿化带，但小区里唯独他们这幢楼要比外面的绿化低一些。
她也提供了一些照片，说是家里因为返潮，地板、贴脚线维修了多次，要彻底解决还是得从一楼的外围入手。
嘉兴桐乡荣安合苑业主 曹先生：埋过下水管，但不解决问题，这一次我们又向他们反映，他们又准备装一条，大概不到二十厘米深的水槽。
曹先生表示，这种水槽装下去一是怕管不了太久，二是怕水槽的宽度和深度不够，导致排水效果不好。
记者就业主反映的情况，联系了开发商桐乡荣安置业，对方发来了文字回复，大意是：当初设计时为了加强景观效果，将绿化的堆坡处理略高于建筑周边，但之后发现这样会造成积水，在与业主的沟通中，就排水沟选择砖砌还是成品产生了分歧。
开发商表示，砖砌的排水沟施工开挖面积大、周期长，且不利于建筑物保护，后期也容易开裂和沉降；成品的排水沟对周边影响较小，施工周期也短，安装后的整体效果和美观更好一些，并且抗压程度高，耐久性强。
接下来他们会跟业主做好沟通工作，尽快解决问题。