长春市供热开栓时间(长春市供热公司上班时间)

“你家热了没?”“什么时候能供热”“别的地方都开始了,供暖真的要等到20号?”这样的问题与对话如今成为邻里之间的问候的主题,各个小区微信群类似这样的问题也是频频刷屏,随着供暖的临近,“提前供热”成为今年供热的热点话题。
10月17日,距离法定供热时间还有三天,帮您梳理出长春市供热提前开栓日程表,一方面让广大市民做到心中有数,另一方民帮您了解你自家辖区的供热服务电话。
提前供热第一梯队 大唐长热吉林分公司13日开栓供热在2019-2020供热季来临之际,大唐长热吉林热力有限公司开展了客服人员入驻街区、小区、社区服务工作,并将驻社区人员专属服务电话公布,实现了每个小区配备专属客服、专属电话,第一时间为小区用户提供“管家式”供热服务。
为了让一汽百姓更早享受到供热服务,大唐长热于10月13日在长春市率先开栓供暖。
大唐长热吉林分公司各供热所服务电话都在这里了!长春市供热集团于本月13日开栓供热10月13日下午,长春市供热集团开始对恒大御景2期、保利林语、恒大御景、万豪汇景、宝丰阁、南华庭、新城雅苑、保利林语2期、二十六中、隆德华府、市政府、地矿局等区域升温供暖。
10月17日,二三里资讯从长春市供热集团了解到,目前他们辖区内管网充水已全部完成,全面进入冷态循环状态,供热燃煤已采购23.5万吨,满足今冬供热期前期用煤需求。
在10月13日18时,新诚热源锅炉房就已开始升温弹性供热。
在这个供热期,供热集团承诺:居民住宅用户卧室和起居室平均温度达到21℃标准,达标率98%。
针对2019-2020供热期的服务工作,长春市供热集团相关负责人表示,在达到《长春市城市供热管理条例》规定的18℃标准的同时,全力保障居民住宅用户卧室和起居室平均温度达到21℃标准,达标率98%。
同时,严格执行12345、12319投诉件办理程序,24小时内办理完毕;如用户有特殊原因需报备客服中心,另行约定的必须72小时内办结;用户投诉处理完毕后,二级客服必须在24小时内对用户进行回访;注意语言准确无误,条理清晰、明确,保证回访录音真实、完整有效。
要求测温的用户,应在门窗关闭30分钟以上进行,测温表应放置在卧室、起居室或其他部分的门进深二分之一处距地面一点四米高,测温表在5分钟以上的稳定读数为实际有效温度。
提前供热第二梯队铭晟热力已于15日晚供热针对今冬供暖需要,长春铭晟热力为用户安装了室温采集器,对用户室温进行实时监测,并提供舒适供热。
根据准备情况,铭晟热力计划于本月15日晚开栓供热,已向管理部门申报,获批后将提前开栓供热。
长春市铭晟热力有限责任公司供热服务电话:0431-84480500；供热24小时维修服务电话:0431-88448166。
长春净月潭供热有限公司15日零时供热 公司已提前完成一次网注水、大部分小区的二次网注水、五个热源厂锅炉点火预热、管网预热工作。
为提升广大用户宜居指数,长春净月潭供热有限公司已于10月15日零时提前开栓供热,为广大热用户提前送去温暖驱除寒冷。
该公司的供热服务电话于2019年10月15日起正式24小时值班,整个供热运行期随时准备为辖区热用户服务。
提前供热第三梯队 宇光热力将在10月18日供热宇光热力计划10月18日18时准时启炉升温,预计10月19日,辖区广大用户将陆续感受到温暖。
宇光高新热力公司和宇光汽开热力公司的供热范围覆盖长春市高新区、汽开区、朝阳区、绿园区、空港新区以及公主岭市大岭物流园区,共有热用户11万余户将提前享受到温度。
提醒广大宇光热力辖区热用户,居民24小时供热服务电话96669。
同鑫热力辖区用户二次网充水完毕18日开栓供热 16日下午,同鑫热力向社区专干、区供热办及居民代表通报了2019-2020供暖期的供暖准备情况,并承诺18日开栓供热。
同鑫热力相关负责人表示,2019-2020供暖期,公司供热在网面积2885万平方米,预计实供面积2280万平方米,用户24万余户,企、事业及其他公建单位1万余户,为更好地为用户服务,公司投资856.3万元,立项锅炉中大修改进项目10项,完成15000台供热相关设备的检修工作,已具备供热条件。
同时解决不热用户和改造老化设备及管网,确保供热质量。
根据上一年度发现的问题,对可能发生问题的设备和管网逐一进行普查,完成管网改造7.8公里,新建管网11.5公里。
对于由于用户室内采暖系统产气原因造成不热,室内常规排气放风阀损坏,用户室内过滤网堵塞原因造成不热,同鑫热力进行免费更换、清洗或维修。
24小时服务电话9612399。
嘉润热力18日供热嘉润热力计划15日自主热源锅炉点火,开始管网升温,18日零时正式向辖区用户供热,其供热服务电话如下。
提前供热第四梯队 长热集团投放7000余个室温采集器计划19日开栓供暖 长热集团供热有热电联产和区域锅炉两种,今年,长热集团打造与热电二厂、四厂、五厂管网互联互通联网工程,实现环保绿色供热,并依托963963客服平台、微信公众号、供热管家微信群等网络载体为用户服务。
与往年不同的是,今年长热集团长春市区所有负荷均已实现热电联产供热,并与热电二厂、四厂、五厂管网互联互通、互为保障,实现长春市内全域范围内清洁环保供热运行。
此外,为应对可能出现的极寒天气,各调峰锅炉现已全部调试完毕,可随时按照政府指令进行调峰保障,满足热源平衡。
同时为做好供热品质保障,长热集团投放了7000余个室温采集器分布至用户家中,现已全部免费安装调试完毕。
长热集团供热咨询、投诉服务热线:963963今年长春市12319有新的目标,将大范围降低投诉率,降低百分之五十也是今年的工作目标。
长春市公用事业服务中心信息受理部常丽说:“今年长春市政府对于各供热企业有了新的服务标准,我们这面也将面临一定挑战,就拿降低投诉这一方面,不仅自身要提高服务;另一方面也需要供热企业的配合,服务好了,投诉自然而然也就降低了。
”长春市及各城区公开投诉电话长春市供热投诉电话:12319朝阳区:0431-89388100 南关区:0431-81960209 宽城区:0431-81955716 二道区:0431-86782700 绿园区:0431-89679766 双阳区:0431-84227302 经开区:0431-84859776 净月区:0431-84518722 高新区:0431-85543168 汽车区:0431-81501413(二三里编辑 豆豆)