
素有“婺之望县”、“歌山画水”之美称。
这片土地孕育了崇文重教、精工善艺、大气包容的人文精神,被誉为著名的"教育之乡、建筑之乡、工艺美术之乡、文化影视名城"(三乡一城)。
宜居、宜业、宜游,这里人人向而往之……在连接义乌、东阳的繁华际会之地,被列入浙江省重点市场项目的东阳国际建材装饰城四周车马盈门,热闹非凡,彰显着这个城市的活力气息。
本期我们要打卡的东阳乔金斯整木定制就深根于此,为千万家庭的装修提供一站式服务,匠心专注家居系统全套解决方案,点亮人居生活的理想图景。
PART 1走进展厅生活与美学相织交融专卖店高端、大气的外观形象是乔金斯品牌文化与实力的象征,新潮的设计将现代、时尚、年轻感表现得淋漓尽致, 颜值与细节在所有与生活美学相关处迸发。
新中式的茶室赋予空间更多的东方韵味, 素净的茶柜、座椅彰显禅意与静谧。
避开车马喧嚣,爱家的甲方、乙方在此品茶畅谈理想家的模样,无限惬意。
走进书房,雅致的气息扑面而来,在这里中式风格与现代元素巧妙的兼柔。
整个空间融入色彩、纹理、几何等要素,金属、陶瓷、木质、皮革完美混搭,创造出丰富的空间形貌。
整木定制的衣帽间,采用开放式设计,与和卧式合二为一,将空间的功能加以拓展, 收纳功能合理而丰富,每处细节都体贴入微的恰到好处。
整体设计虽简洁,却不失奢雅、大气。
PART 2对话筑梦者热爱,是两代人的传承热爱,是两代人的传承;成功,是两代人的接力。
从东阳乔金斯创始人马文明到如今的店长马金鑫,父子相传,两代人陪伴见证了乔金斯多年的发展。
他们与乔金斯共同成长,他们是乔金斯经销商版图中熠熠生辉的那颗星。
本期我们邀请了马文明与妻子孔琴芳(门店常务经理)、马金鑫与妻子许萃(门店销售)进行人物访谈,一起探究东阳乔金斯取得傲人成绩的秘诀。
并借此向所有家居生活的“筑梦者”致敬!东阳乔金斯创始人 马文明shop founderMaWenMing经营原木产品多年的马总与乔金斯的缘分始于2018年,这一年,马总发现原木已经很难满足客户想要的现代、轻奢等家居风格。
他开始寻找更有市场优势的产品进行互补,偶尔一次去朋友家看到了乔金斯混油的产品,便一见倾心。
进而考察了工厂,乔金斯充满活力的企业氛围、种类齐全的产品都让他心生欢喜,出于对总部工厂规模化、规范化的认可,产品市场前景的看好,最终毅然选择与乔金斯携手。
Q:门店发展至今,您的经营理念是什么?A:把客户服务好了,生意自然会有人介绍给我们。
既然有幸让客户选择了我们,就一定要做到让客户满意。
对于成交的订单,不管是我能赚多少钱,或者是几乎不赚钱,都要把事给客户做好。
虽然我们乔金斯的东西品质好,还是要靠我们的服务让客户更加满意,我们一直把客户家当作自己家里的事情来做,让客户放心省心,他才能安心。
Q:您是如何看待和解决售后问题?A:总之一句,不要觉得是吃亏。
不管是不是我们的售后,只要客户找到我们,先售后了再说,先解决问题才是关键。
东阳乔金斯店长 马金鑫shop manager MaJinXin父子接力,马总在经营乔金斯后不久便交由儿子马金鑫接棒。
从一开始只做单一门类,到现在整个门店将近1,000多方;从最开始的2~3人,到现在将近20余人;从最开始一些上门的散客,到现在不间断的别墅大宅高端客户人群上门。
父亲这一路走来马金鑫都看在眼里,也出于对整木定制的热爱,他加入了这个行业。
他说:做整木定制能认识各式各样的客户,在和客户的接触中,不仅收获了客户的认可,也是收获了友谊,我觉得干这个行业是很愉快并且很有成就感的一件事情。
Q:您如何看待整木定制行业的变化?A:最初,客户对整木产品款式、颜色喜欢,价格合适就可以买了,也不需要去过多的服务。
到后来客户对产品有要求,首先是材料工艺上的要求,再是风格变化的需求。
而现在,不仅是风格多样,而且产品有了更个性化的需求,甚至有些智能化,还有就是在服务方面,客户要求我们更专业。
随着整木行业的时代发展,我们也从最开始的简单销售,到现在更加专业化,更用心服务,以求跟上市场趋势和客户的需求。
Q:您是如何满足客户需求的?A:首先,了解客户家的人数,家庭成员,以及他们想要的装修风格,功能性的需求,然后用乔金斯的产品和设计去匹配这些需求。
在了解的过程中带领他们去参观一些我们往期的案例,是否有他们心中理想的样子,或者让他们看到更多的选择和参考。
再是走访一些工地的细节以及落地效果,给他们一种更直观的感受。
Q:人生座右铭和工作中秉承的原则是什么?A:我自己始终有一个座右铭:我是一切的根源,做好自己,是所有的服务以及事情的核心所在。
工作中我秉承的原则就是绝不找借口,如果是我个人原因造成的失误,我一定不会给自己开脱,有效的去解决问题才是根本。
东阳乔金斯常务经理 孔琴芳shop director KongQinFangQ:为什么选择整木行业?A:整木行业真的是不容易,有人说整木就是整人,其实我也想过选择另一件事情去做。
但是我发现简单的事情跟风的人也比较多,整木更有技术含量一些,别人要跟风也没那么容易。
再者,我们毕竟不是一个人在做,有工厂这个坚强后盾,还有自己的整个团队,这让我很有信心。
Q:工作中秉持什么样的准则?A:吃亏是福。
如果我和客户之间一定要有一个人吃亏, 那么我愿意是那个吃亏的人。
我吃亏了,而客户开心了,我就觉得一点都不亏。
东阳乔金斯销售 许萃shop salesperson XuCuiQ:门店取得如今的成绩,有什么成功之道?A:第一,肯定是离不开我们乔金斯的平台,给我们提供这么高大上的产品,他拥有一个非常完善的一个公司制度,使得我们能够得以正常的运行。
第二,是我们整体团队的一个专业性。
我们的设计师是十几年经验十足的设计师,我们的安装师傅团队个个都非常有耐心而且很专业能够解决各种疑难杂症,我们的销售人员能够不畏惧困难去跟进客户,促成合作。
Q:客户在选择整木定制品牌时主要考虑哪些因素?A:首先,是对我们的一个品牌印象,现在客户品牌概念是越来越看重了,乔金斯高大上的品牌印象深入人心,这对我们来说很加分。
其次,是客户进店的体验感 。
我们的团队是否专业,售前服务是否到位都很关键。
第三就是后期的服务附加值,产品安装落地的效果能否达到客户的预期值,以及我们能不能给他带来更多的惊喜。
PART 3案例展示让艺术沉醉的理想之境东阳·海天城市雅园独栋别墅 玄关/Hallway 客厅/Living room客厅/Living room客厅/Living room客厅/Living room餐厅/Dining room 餐厅/Dining room 主卧室/Master bedroom主卧室/Master bedroom巴甫洛夫所说:“不停顿的走向一个目标——成功的秘诀。
”我们相信也祝愿东阳乔金斯整木定制将以不断追求卓越的勇气与精神,以正确的思路和始终不渝的坚持,在未来再攀新高。
东阳国际建材装饰城A2区位置:浙江省金华市东阳市世贸大道东阳国际建材装饰城门店地址:浙江省金华市东阳市世贸大道国际建材装饰城A2区3楼顺时势,领航定制未来。
在实现美好家居想象的路上,乔金斯从未停止探索。
未来,我们将给全国经销商带来更多品牌竞争优势,助力全国经销商拿下更大市场份额。
广阔家居天地,大有可为,携手乔金斯,未来可期!打卡乔金斯下一站已发车下期我们将走进中国大陆六大强县(市)之一——义乌赶快关注公众号上车吧~总策划:戴素芳 / 拍摄采访:彭正洪图文编辑:蔡冬萍 / 审核发布:吴祥康