
作为毛源昌一年一度的重磅活动,本次大会汇集了来自全国各地的经销商,以及眼镜、验光机厂商等行业上下游伙伴。
悠络客作为毛源昌的合作伙伴,应邀出席了本次活动。
在经销商总结大会上,毛源昌运营负责人重点介绍了悠络客的门店数字化解决方案,及其在毛源昌数字化转型中的应用。
作为百年老字号品牌,毛源昌对企业标准化管理十分重视。
制定了《门店标准化运营手册》,对所有门店的店容店貌、服务流程、用品管理等进行标准化管理。
2022年,为进一步强化企业标准化管理的落实,同时助力门店降本增效,毛源昌引入了悠络客包括巡店通、精准客流在内的门店数字化解决方案。
毛源昌运营负责人向加盟商介绍悠络客悠络客祖总监接待现场咨询的经销商在巡店管理方面,通过用在线巡店取代线下巡店、用在线事件管理取代纸质考评文件,帮助毛源昌节约了一半以上巡店成本,提升了人效。
此外,悠络客巡店管理还助力毛源昌进一步提升了门店的标准化、规范化水平。
比如,在巡店过程中,发现员工玩手机等违规情况,系统会自动预警,真正从细节入手,发现并解决门店可能存在的不足。
在客流管理方面,悠络客精准客流解决方案可以实时统计过店、进店客流(准确率90%以上),帮助门店补齐售前数据黑洞。
同时,系统还支持进店转化、成交转化等数据分析,帮助门店发现入口布置、活动宣传、导购等运营中可能存在的问题,助力业绩提升。
另外,客流分析还可以评估门店价值,为今后门店选址提供参考。
除了以上数字化能力外,毛源昌对悠络客强大的实施布局能力也十分认可。
悠络客目前有3180+服务网点覆盖全国34个省级行政区域,可以在毛源昌下沉到四五线城市过程中,提供强大的技术支持。
作为百年老字号,毛源昌十分重视产品和服务的品质,致力于通过数字化、规范化不断提升运营管理水平,给顾客更好的体验。
悠络客十分荣幸能够参与毛源昌数字化转型升级的进程。
新的一年,我们也将不断优化产品和服务,助力毛源昌眼镜再创佳绩。
关于毛源昌眼镜毛源昌眼镜创立于1862年,是一家专业生产、经营、加工、销售各类近视眼镜、太阳眼镜、隐形眼镜、老花眼镜的百年老字号企业,门店规模超400家。
毛源昌迄今已有近160年历史,是国内创办历史较早的眼镜品牌企业,也是商务部首批认定的中华老字号、浙江省工商局评定的“浙江省知名商号”和“浙江省著名商标”。