
速美超级家的门店里,都会有一块专门的位置用来展示客户赠送的锦旗、信件,让每一位经过这片区域员工都能深切地感受到客户的信任和支持,在接下来的工作中更加充满动力,干劲十足!在速美超级家北京分公司,小编有幸读到了一封用户寄来的感谢信,简单的文字,饱含客户对我们的认可,让速美人心里暖意洋洋。
▼尊敬的速美超级家公司领导: 我是贵公司客户冯女士王先生夫妇的女儿,为了能使两位老人找到水平高、守信誉、能信赖的装修公司,我从网上筛选出了贵公司,并结识了负责我家总体设计的孙彬先生。
通过接触,我深感孙彬及其团队不仅具有娴熟的专业知识和很高的设计能力,而且能够从客户角度尽力提供帮助。
因此,我觉得,无论业务能力,还是职业道德,孙彬先生都是一位值得客户信任的优秀设计师。
我就职单位的业务与贵公司有相似之处,是一家国有房地产企业。
目前国内房地产市场形势严峻,我平时工作忙碌,压力非常大。
在装修期间即使对自己父母再有尽孝之心,也难以全程陪伴。
再加上两位老人历来从不服老,行动力强,坚持自立自强、不靠儿女已经成了他们的性格,使我非常担心他们各个方面的安全之外,同时也怕给你们添麻烦,因为毕竟已是古稀有五的老年人了,理解能力、记忆能力、表达能力等许多方面,可能会给你们的工作带去不便。
庆幸的是,我从自己父母那里总是听到对孙彬团队不住口的称赞,说孙彬怎么站在客户角度帮助出主意啦、怎么耐心讲解建材与配件啦、又怎么热心地一直把他们送到公交车站啦,并经常在夜里九、十点后还加班加点地跟他们沟通,不厌其烦地非常耐心地向他们细致解释说明装修方案等等。
我由衷的感谢孙彬团队的各位设计师,这不仅因为这个团队的工作作风给我父母带来欢乐,使他们这段时间里变得年轻许多,更因为孙彬团队的出色工作,使我对咱们国内家装市场的规范管理,以及逐步构建起彼此信赖、相互尊重的和谐人际关系有了信心!同时,您们也为我树立了一个非常好的学习榜样! 在此,我向贵公司、并通过贵公司向孙彬团队表示由衷的敬意和诚挚的感谢!我坚信,贵公司有孙彬这样的优秀员工,必定会取得更大的发展,拥有更加美好的明天!此致 敬礼!客户王女士“金杯银杯不如客户的口碑”虔诚地为客户服务是速美超级家的生存之本!深圳陈鸾总经理 带头定期巡检工地,建立起规范、安全、高效的施工和管理,保证了新居的安全与舒适。
▼速美六大承诺,始终以客户价值为第一▼用户的选择是对我们最大的肯定▼