对于最后一公里的交付和组装,公司能否做好交付,搜狐焦点之家来到阿尔维智能门窗中国营销总部,与品牌创始人对话,探讨交付家居企业最后一公里的价值。
产品三分,安装七分!家居行业特别注重消费体验和产品交付。对于最后一公里的交付和组装,公司能否交付好直接关系到品牌的口碑和用户口碑!
而在具体交付时,有哪些消费痛点亟待解决?公司如何通过“优质交付”让每个家庭都感到更安心?
在此背景下家居门窗,关于施工技术、安装交付、员工文化等方面,搜狐焦点之家来到阿尔维智能门窗中国营销总部,与品牌创始人张志飞进行了对话。希望借此机会挖掘家居企业最后一公里的交付价值,挖掘ALV智能门窗的发展潜力!
佛山制造是中国铝合金门窗的一张名片。在数以万计的铝合金门窗品牌中,有一个充满活力的品牌——阿尔维智能门窗。区别于传统的铝合金系统门窗,除了兼顾系统门窗的基本功能外,还在智能门窗领域不断创新。
搜狐家居:张总您好,感谢您在百忙之中接受我们的采访。首先,我们想知道如何通过“优质交付”让每个家都更安心?
先生。张:阿尔维的企业文化是“品质时代定义未来”,品质是阿尔维的品牌DNA。从创业之初,我就坚信中国门窗的未来之路,必由智慧引领。目前,安装是所有门窗行业发展的瓶颈。为了保证每一位信任Alvi的用户都能用上好的产品和好的服务,我们也有相应的安装程序和发货规范。
从安装工具、安装配件到操作规范的执行,Alvi不断完善安装系统的工作。
搜狐家居:具体流程是什么?你能告诉我们一些事情吗?
我们做了一系列从人到物的布局。首先是人员培训。在门店的运营培训体系中,有相应的专业产品知识和安装技巧的知识培训。
先生。张:所有门店的安装团队均经过专业培训和考核,确保所有安装步骤均符合安全送达标准。
另外,安装工具和配件也有相应的规格。从简单的垫片、螺丝等小配件家居门窗,我们都进行了相应的规范要求。
搜狐家居:Alvi是否受到当前建材市场动荡的影响,又是如何应对的?
先生。张:Alvi的品牌定位是高端、智能、时尚。虽然国内疫情经济波及整个建材圈,但阿尔维依然保持着高速增长的势头。
在制造方面,我们计划进一步部署智能生产系统。品牌将全面深化,通过品牌活动和大数据推广向市场阐释我们的品牌价值主张。同时,明年将在华南、华东等地区进行快速部署,让更多消费者接触和了解ARV智能门窗。