
我有个朋友是做厨房整体橱柜的,之前的销售流程简单普通,没有创意,经过一个简单的步骤优化,成交率和利润率直线上升。
要问原因是什么,我只能说是人性在作怪,现在现场有85%的潜在客户跟他签约,竞争对手不知所措,甚至迷惑不解。
定制橱柜家具 我让老板增加了一个很简单的销售步骤,使现场参加团购会的、要购买橱柜的,85%的人都在他那里下了订单。
先看看他和竞争对手之前的做法,上台介绍自己的产品来自哪里,有什么优点,质量怎么好,服务怎么样等等。
这都是普通营销人犯的通病。
顾客对这些已经不再相信,而且你发现所有的人都在说自己。
那是最好的,最后客户呢很难判断,通过我的优化后加了几句简单的话术。
话术是这样的,今天订购橱柜的客户均可获得价值4800元的三件套厨房用具。
到我们店面看实体后,如果对我们的橱柜不满意,除了定金分文不少的退还外,赠送的三大礼品依然属于您,就是说即使你把定金退了,今天现场送你的三大礼品你依然可以保留。
通过这样一个无法抗拒的成交主张,现场的客户没有理由不选择在他那里订购,所以现场的成交火爆场面也就是再正常不过了。
三大赠品 首先三大赠品,如果客户看完橱柜不满意,不但可以退定金,而且还可以得到三套赠品,成本是一百元左右。
如果你要买橱柜,你会不选择它吗?客户最怕的是风险,在这里他全部解决了,并且用了很有价值的赠品作为诱饵,引导客户到店铺参观,这一步很重要,这就成功地截获了客户源。
所以想买橱柜的客户都在他这里下了订单,这就意味着竞争对手没有订单,每套橱柜的利润按2000元算,40个客户签单就算退掉20个,成本也就2000元。
如果不送礼品,能签10个单是相当多的数字,通常团购也就会签五到八单,已经非常好了。
家具促销 粗略的计算一下,10个单子利润是20000元,有礼品送,去掉退单的客户还有20个准客户,就是40000块,去掉礼品的成本2000块,还是比原来多10个左右的订单。
不理解的竞争对手会感觉这个老板好傻啊,怎么会这样做?殊不知客户一旦在他那里下单,就几乎不会考虑其它的品牌了,除了现场签了合同代以外,更重要的是竞争对手根本没有机会签单,这就是橱柜案例的大致分享,希望能对大家有所启发。