
经过近一周的报名和投票,截至记者发稿时,2016中国(成都)楼市总评榜“年度口碑物业服务大奖”收到近70家物业企业报名和超过5万张微信选票。
经过激烈角逐,传统的知名物业品牌龙湖、万科、中海等和新崛起的四川本土物业品牌邦泰、蜀信等总共9家物业企业进入最终的候选名单。
在众多的物业品牌中,到底谁能获得“成都楼市第一榜”———总评榜的青睐,悬念即将揭晓。
据悉,今年总评榜“年度口碑物业服务品牌大奖”的最终结果,将由“大众投票+专家评审+媒体评审”三项得分结果,综合产生榜单。
继网友和业主投票后,从今日起,口碑物业服务大奖将进入最后的评审环节。
在12月21日总评榜开榜之际,宣布最终获奖结果。
参与广泛超5万人参加微信投票在第一阶段的“你最不能忍受物业哪方面服务不到位”和“你最满意的物业品牌”网络票选中,广大网友和业主以前所未有的热情参与到投票和评论中。
超过5万人次参加了成都商报房产发布的微信投票。
显示出大众对物业管理重要性的重新认识和对好物管的热切渴求。
在投票中,业主对物业服务不满意的焦点集中在“维护修理不及时”、“卫生绿化差”两大矛盾上,这两类问题的得票占比达39%。
不少业主表示,当住宅出现质量问题或者公共区域维护欠缺,物业迟迟不予解决是让大家很不满的一点。
尽管很多都是小问题,但长期得不到解决非常影响正常生活。
比如门禁坏了不及时修理,影响进出。
调查显示,诸如此类影响生活体验感的小问题在不少小区都存在。
业主不满意的第二大问题则突出表现在“住改商泛滥”和“乱停车收费贵”,两者得票占比为32%。
比如一些业主违章装修侵占业主共用部位或公共设施,在小区内从事商业经营,影响其他业主正常生活秩序,而物业不作为。
而关于停车费的问题,从2015年相关部门放开住宅小区停车服务收费开始,成都关于停车位租售价格的物业纠纷就没有中断过。
参加评选的企业表示,“以这样的方式让业主来挑刺、真实搜集业主疼点,对今后各大企业有针对性地提升服务质量、实现整个物业行业水平提高具有非凡意义。
”风起云涌本土物业管理品牌迅速崛起在“你最满意的物业品牌”票选中,恒大金碧物业、龙湖物业、融创物业、万科物业、中海物业等大企业物业品牌或成熟物业品牌名列网友支持率前列,显示出成熟物业品牌强大的群众基础、良好的业主口碑和稳定的大众支持率,也反证了这份榜单票选结果的实至名归。
而除了成熟物业品牌在榜单上的过关斩将、稳定发挥,我们也可喜地看到,一批四川本土物业品牌也在迅速崛起,显示出四川本土物业水平的不断提升和可喜进步。
其中,在与一线物业品牌的角逐中,邦泰物业与蜀信物业均以较高支持率与龙湖、万科、中海等众多强势品牌共同跻身候选名单前10强。
据了解,近几年发展迅速的四川邦泰物业目前在川内近10个城市管理了近500万平方米物业面积。
物业服务细节方面也充分彰显出一个成长型物业品牌的对业主的诚意和无微不至,刚刚收房的邦泰•铂仕公馆业主代先生告诉记者:“进入小区后,不但各个重要点位都有专人指引,工作人员主动热情的打招呼、保安用小拖车随时待命帮助业主运送东西,虽然都是很小的事,但让人很暖心。
”成都蜀信物业管理项目70余个,服务业态涵盖住宅、写字楼、商业、产业园区、旅游地产、养老地产等全产业链,管理面积达1200余万平方米,也是川内本土物业品牌翘楚,同时与知名开发商凯德开发的多个成都物业进行了合作,目前正在稳步实施自己的大西南战略。
业内观点整个物业行业正处于转型升级浪潮近几年以来,业主从几乎只关心自己房子房价的涨跌到对开始空前关注起自己房子物业管理上来,出现这种转变的主要原因是什么?当前成都的物业发展到底又处于一个什么样的水平?成都龙湖物业总经理张艳在接受成都商报记者采访时表示:“物业管理在业主的生活中的存在感越来越高,是让业主不仅关注房屋升值,同时开始关注物业服务的一个重要原因。
”如今社会分工越来越精细,发展速度快,业主时间和精力都更加宝贵;好的物业服务,可以让业主更加从容和省心。
张艳还表示,“现在整个行业都处在转型、升级的过程中,成都行业也不例外,许多公司在近几年都做了大胆的突破,也取得了显著的成绩。
”在这样一轮行业竞争中,也促进了整个成都物业服务水平的提升。
”龙湖物业集团在市场转型的浪潮中,也是率先而为,着力于打造科技物业,引领公司实现劳动密集型向知识密集型转型,立足于让业主更便捷、公司更高效、员工更轻松三大目标,大力投入到智能社区建设中。
让业主能够信赖物业,对物业服务满意,甚至感到惊喜,这也是龙湖物业对业主的吸引之处。
(文中排名均以字母先后为序)众多优秀物业品牌中,到底哪些能够最终获得“2016年度口碑物业服务品牌大奖”,静待12月21日成都楼市总评榜揭晓答案。
链接首批候选物业品牌介绍按拼音字母为序邦泰物业服务有限公司 邦泰集团投资并控股的专业化物业服务公司,成立于2010年,具有国家一级物业管理资质。
以“成为受业主推崇、尊重的品牌物业服务企业,做好亲情服务”为经营愿景,着力成为“一流的城市品质生活服务商”。
目前在川内近10个城市管理近500万平方米物业面积。
成都龙湖物业服务有限公司成立于2006年4月,国家一级资质物业服务企业,成都市物业管理协会副会长单位。
公司管理规模逾520万平方米,覆盖晶蓝半岛、长桥郡等十八个项目,多次荣获国优、省优、市优、五星级住宅区、十佳住宅小区、优质服务窗口等荣誉称号。
成都蜀信物业服务有限公司成立于1998年,具有一级资质的综合物业服务企业。
公司现有员工3000人,管理项目70余个,服务业态涵盖住宅、写字楼、商业、产业园区等全产业链,管理面积达1200余万平方米,多次荣获“中国物业管理百强企业”、“中国房地产最佳战略合作伙伴”等荣誉称号。
成都万科物业服务有限公司为万科物业发展有限公司全资子公司,成立于2000年10月,拥有国家一级物业服务企业资质,是四川省房地产协会理事单位、成都市物业管理协会副会长单位。
历经16年的风风雨雨,物业行业不断发展壮大,在管面积从最初的几万平方米发展到如今的2000余万平,服务范围从成都横跨至重庆、乌鲁木齐、昆明、南充、贵阳,接管项目达57个,代表奖项:“成都市(首批)物业服务品牌企业”、“中国物业管理行业承担社会责任优秀企业”、“成都市最具服务价值物业服务企业”等重庆融创物业管理有限公司成都分公司融创物业及旗下项目多次被授予国家、省、市、各级融誉称号,2016年获得“中国物业特色品牌企业”称号。
重庆融创物业管理有限公司成都分公司隶属于融创中国物业服务集团有限公司旗下,于2016年进驻成都,将继续秉持精细化,用心用情的服务理念,扎根成都,共谋发展。
金碧物业有限公司四川分公司金碧物业有限公司系恒大集团旗下公司成立于1997年,注册资金1.7亿元,拥有一级物业服务企业资质。
四川分公司成立于2007年,目前在管项目32个,物业管理在管面积约1100万平米,所管理服务小区有多个荣获“全国物业管理示范住宅小区”、“四川省物业管理优秀住宅小区”等荣誉称号。
中海物业集团有限公司在15年的物业服务过程中,中海物业成都公司以“精细、专业、诚信、和谐”作为核心价值观,以“诚信经营、与时俱进,持续为客户创造价值”为经营理念,在成都地区收获了良好的口碑,深受广大业主的欢迎。