
导 读交了5年的网费,明明还没有到期,更不可能欠费,可家里的网却突然间连不上了。
一通电话打下来,才知道是被公司停了网。
宽带公司给的说法是,“看你们家没人用”!这个说法已经让房主哭笑不得,但更让人无语的是,房主想让宽带公司重新恢复,公司却说你得重新提供身份证给我。
这是个什么道理呢?没人使用,宽带被公司停断家住北京市朝阳区南新园小区的市民张女士向“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)反映,自己预交了5年的方正宽带使用费,明明还没有到期,也没有欠费,但是去年年底却发现,自家网络不能用了。
张女士:去年我们这个小区等于动不动就隔离,动不动就隔离,所以我就经常没怎么在这个小区住,我就没有把路由器连上,也就一直没注意这个网没有了。
等到年底的时候我发现,网居然是断的,我就给他们打那个维修的电话,让工程师来修一下,工程师查完之后说你们家那个网线什么可能是没问题,说你的网我们给你断掉了。
我说为什么给我断掉呢?他说因为你们家没人用。