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产品有绝对实力,让我面对客户有足够自信!|鸿扬家装优秀家装顾问杨博凡的故事

2023-05-04 来源:门窗之家责任编辑:防火门 浏览数:2 门窗网

核心提示:大家好,我是家装顾问杨博凡,是鸿扬家装最前端的销售顾问,也是家装服务全流程中最早接触客户的人,我们的精神面貌、跟客户交谈中传递的产品信息与客户价值,是我们递给客户的第一张鸿扬名片。▲ 鸿扬优秀家装顾问 杨博凡这是鸿扬家装优秀家装顾问杨博凡的开场白,今天,咱们就一起听听,杨博凡的业绩是如何做到逆市增长的?//产品有绝对实力让我面对客户很有信心!我之所以销售做得这么好,没有别的诀窍,就是带每个客户都体验我们的城市木屋。从全房到空间到单品,跟客户介绍我们是如何从蓝图规划到系统设计,再到实景落地,只有看了、听了、

产品有绝对实力,让我面对客户有足够自信!| 鸿扬家装优秀家装顾问杨博凡的故事

大家好,我是家装顾问杨博凡,是鸿扬家装最前端的销售顾问,也是家装服务全流程中最早接触客户的人,我们的精神面貌、跟客户交谈中传递的产品信息与客户价值,是我们递给客户的第一张鸿扬名片。
▲ 鸿扬优秀家装顾问 杨博凡这是鸿扬家装优秀家装顾问杨博凡的开场白,今天,咱们就一起听听,杨博凡的业绩是如何做到逆市增长的?//产品有绝对实力让我面对客户很有信心!我之所以销售做得这么好,没有别的诀窍,就是带每个客户都体验我们的城市木屋。
从全房到空间到单品,跟客户介绍我们是如何从蓝图规划到系统设计,再到实景落地,只有看了、听了、体验了,自然见分晓。
我的客户只要看了木屋,都会选择鸿扬。
我分享我其中一个客户的故事给大家:东旭国际的易姐是我在楼盘驻点服务时认识的,她对装修并不陌生,之前已经装过一套房子,我说我们鸿扬是做高标准定制家装的,拥有全国唯一的全品类家装木制品工厂,颜色、尺寸、样式、材料、构件等,都可以根据您的需要进行个性化定制,异型也都不在话下;再比如,我们油漆工艺,800+款式颜色,也可随心而变,自由调整。
易姐听了之后,对鸿扬做的家装表示很感兴趣,于是我当即就邀约她参观同小区的鸿扬木屋。
这套木屋是做的是油白的实色漆,房门、鞋柜、餐边框、隔断、橱柜、衣柜、储物柜、书柜、墙挂都是在公司一体设计和生产实现的,同时还重点介绍了全房基装、木制品、主材色调完全和谐一致,特别是收口细节,工艺精致高级。
参观的过程中,我进一步了解到易姐第一套房子是在**装修公司做的,施工中多次返工,落地的效果和质量都不尽如人意,但后悔晚了。
于是我跟易姐介绍我们的施工是不转包的,项目经理和工匠对工艺质量负责,连每一个镙丝钉都有它的施工规范,还有公司的《鸿扬施工规范及执行标准》,拔高国标,全流程3183个验收点,不合格就砸掉重来。
易姐第二天就上门咨询,从设计、施工、验收到交付,前后120多天都很顺利,完工之后我回访易姐,易姐直夸“非常好”,还介绍了3个同小区的客户给我,现在都已经在施工了。
最有趣的是,其中两个客户是在其他公司交了设计费,易姐坚决跟他们推荐鸿扬家装,说装修不是小事,不是只看各种活动优惠或者表面宣传,更要看扎实的基本功。
这两个客户在看了易姐家的装修后,也把装修交给了我们。
//好产品会自己说话也会让客户帮我们说话!杨博凡在做工作心得分享地时候说:“在鸿扬家装做销售,特别自信,特别踏实,这份自信来自于公司的产品实力和企业文化,我心里就是这样想的‘我要把鸿扬家装的定制家装产品推荐给每一个要装修的客户!’这么好的产品为什么不推荐?客户为什么会不选择呢?”定制产品是个过程产品,作为前沿的销售部门,我完全不用担心在装修施工过程中客户会不满意,因为公司的企业文化就要求员工一定要做到客户很满意,这是公司给我们自信的资本,也是董事长教会我们的,只有先利客户,才有公司和自己的价值。
鸿扬家装,作为定制家装的领航品牌,我们拥有领先行业的定制核心竞争力——四大维度真定制:真系统设计、真量身定制、真工厂定制、真一体定制;六大高标体系:全房定制高标准、设计高标准、选材高标准、施工高标准、验收高标准、售后高标准,覆盖家装全流程,确保高标准定制家装100%需求识别,100%需求还原。
高标准,真定制!高标准,选鸿扬!【本案图文由鸿扬家装提供】

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