装修公司没动工交的钱能退吗(装修交了钱不动工属于诈骗吗)

16日，冰城市民张女士向生活报帮办记者反映，她去年6月找麻雀装饰公司（以下简称麻雀装饰）装修新房，签了合同也交了钱，可直到现在也一直没有动工。
自己去找麻雀装饰要求退款，对方却迟迟不给退。
交2.8万后一直没动工 还迟迟不退款张女士告诉记者，自己此前在哈市道里区里普利小区买了一套新房子，进户后她找到麻雀装饰公司进行装修。
设计师看完户型后，与张女士商量好了价格，随后双方签了装修合同。
张女士说：“去年6月21号签的合同，交了28000元，之后我就去外地了。
等转过年从外地回来，发现根本没变化！”今年上半年张女士从外地回来后，发现装修工程并没有动工。
张女士此后向麻雀装饰询问情况，工作人员告诉她工期延误了，可以等待继续装修，也可以退款。
张女士最后要求退款，麻雀装饰同意了，并于今年5月末与她签了一份《解除合同协议书》。
可3个月过去了，张女士仍没有收到退款，她又多次找到麻雀装饰，也没得到明确答复。
麻雀装饰： 项目搁浅 暂时无法退款17日，记者联系到麻雀装饰相关负责人了解情况，对方表示：“这事确实是我们不对，我们向客户道歉。
”负责人表示，没及时装修是因为耽误了工期，无法退款是因为开发的新项目搁浅了，赔了很多钱，现在没有现金流为客户退款。
目前该公司正在做其他装修项目，待项目回款后，就能收回现金，为客户退款。
该负责人表示：“我们保证绝对不会耍赖，也和担保公司有协议，年底之前肯定退钱。
”龙头新闻·生活报 记者：李威兵；摄影：李威兵