索菲亚的定制柜子怎么样(索菲亚定制到底怎么样)

去年年底，长春市民张女士在索菲亚衣柜（远达大街店）花费四万余元定制了衣柜、榻榻米以及酒柜，可是等商家上门安装后，张女士的烦恼也就随之而来了。
顾客：安装后衣柜和榻榻米板材出现发黑发黄酒柜安装后尺寸不齐据张女士介绍，今年2月份商家才给安排上门安装，只成功安装了一个次卧衣柜，酒柜没全部安装完成。
主卧衣柜以及榻榻米由于索菲亚板材的问题，需要报备工厂重新提货才能继续安装。
随后又遇到疫情，5月15号，商家派维修师傅上门把主卧衣柜安装上了，可安装后没几天，张女士发现衣柜和榻榻米板材陆续出现发黑发黄的现象，张女士联系销售，维修师傅上门后却称只能重新更换，最快到货也得一个月。
张女士又检查了安装后的酒柜，也出现了问题，“安装后尺寸对不齐，维修师傅说就是这样的。
我联系设计师，设计师说就那么地吧！我这一个酒柜比主次卧的衣柜都贵，而且就毕竟安装门面的地方，咋能这样就算了？”设计师的态度让张女士难以接受。
“从2月月份到现在，由于索菲亚板材质量以及安装出现问题，导致我们购买的沙发和床都没法送货和安装，搬家日期延误，这次还要我们再等一个月，期间我们一直在外面租房子，每个月房租近两千块钱，两次他们上门来安装，我们家中的两个人得集体请假，这期间耗费了大量的误工费、往返路费和房租，而且衣柜经过多次拆卸以及重新安装会影响板材寿命，耗损问题谁来承担？一旦拆卸过程中出现开裂、划痕问题怎么解决？我们还要再等吗？”张女士提供的图片索菲亚衣柜售后：明天下午去顾客家里具体协商针对张女士反映的情况，17日，华商报-二三里资讯与索菲亚衣柜售后取得了联系，对于这些问题，工作人员表示明天下午会去顾客家里现场看一下情况，双方再协商具体问题如何解决。
“衣柜和榻榻米板材出现发黑发黄的情况，正常来说板材不会自己变色，要是变色也得经过一段时间，我怀疑是修边时机器把胶粘到板材某一部分上，加上安装时土灰落到胶上，越粘越埋汰，具体的还得以实物为准。
至于安装后尺寸对不齐，得设计师和顾客都在现场，双方才能确定这个尺寸对没对齐。
”对于张女士担心的衣柜经过多次拆卸以及重新安装会影响板材寿命，售后工作人员表示人造科技板拆卸五六次，不会影响板材寿命。
“衣柜拆卸不可避免会有划痕，我们可以给免费处理做家具美容，如果顾客不同意，我们可以给重新更换，但要接受工期，因为我们的东西都是厂家来的，需要一段时间。
”后续进展情况，华商报-二三里资讯将持续关注。
（华商报记者 王金金）