贴好的瓷砖裂缝了怎么修补(瓷砖贴好了炸裂了怎么办)

网友投诉：在长沙马王堆冠珠陶瓷专卖店买的瓷砖，用两个月开裂此前报道：瓷砖刚贴两个月就开裂 长沙李女士遭遇维权难红网长沙6月26日讯（时刻新闻记者 肖肖）近日，长沙网友李女士反映的“新铺瓷砖开裂”一事，经红网《消费维权》栏目记者及时介入后，情况有了新的进展——李女士、商家及装修公司三方经过友好协商，已达成一致意见。
6月12日，网友李女士在红网《消费维权》发帖投诉称，她在长沙马王堆冠珠陶瓷专卖店购买的瓷砖刚贴两个月就开裂。
由于无法查明开裂原因，李女士的维权遇到了麻烦。
期间，记者联系了冠珠陶瓷专卖店，商家表示愿意免费更换一批瓷砖，或退还此次所购瓷砖款，同时，由于无法具体划分责任，商家建议与装修公司及李女士共同协商，根据损失情况商议出一个三方都能接受的处理方案。
6月26日，李女士联系记者称三方已达成协议，对红网《消费维权》栏目的及时介入表示感谢。