
河北新闻网讯(记者齐晨光)近日,河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北沧州河间市圣象木门以次充好 称正常工艺”的问题。
河北沧州河间市市场监督管理局通过“阳光理政”平台做出回复表示,经调解,双方达成共识,商家同意为消费者退回货款,消费者对此表示满意。
网友通过“阳光理政”平台反映的问题:我3月22日到河北沧州河间市澳林建材城圣象木门购买木门3套,商家承诺垭口为实木多层材质。
货送到后,我发现垭口并非实木多层材质,而是实木复合材质。
我向商家反映,回复称正常工艺。
后经查证,圣象木门官方发图,确认材质是劣质产品,商家以次充好。
河北沧州河间市市场监督管理局通过“阳光理政”平台做出的回复:经调解双方达成共识,河间市澳林建材城圣象木门商家同意为消费者退回货款,消费者对此表示满意,感谢您对我们工作的支持。
如果您想反映此类问题,可通过以下方式进行留言:1、PC网页留言:http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html2、微信公众号留言:阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”,河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉;3、微信小程序留言:微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。
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