邱伟宁鹰潭(邱鹰简介)

2018年，厨卫行业在时代的推进下不断推陈出新。
“烟机、灶具、热水器”老三件的传统印象已是过去式，在互联网技术、人工智能以及生物科技等手段的整合下，厨卫产品呈现出“高颜值、高智商”的一面。
当下，消费持续升级、互联网加速渗透，人工智能正成为新的消费拉动力。
厨卫行业除了人工智能的优势渐显，今年又有怎样的新变化呢？本次2018年上海厨卫展，我们有幸对话鹰卫浴营销总监邱喆阊先生，对厨卫行业的现状以及发展趋势进行探讨。
【Q】：邱总您好，首先请您介绍一下本次上海厨卫展，鹰卫浴有哪些新的品牌动向？【鹰卫浴 邱喆阊】：鹰卫浴此次参展带来三大主题，第一是产品往定制的方向去运营，其次是传统产品的升级，第三点是产品智能化趋势的提升。
产品的愈趋智能化，让消费者用得更自然，产品提供更多服务功能，是鹰卫浴一直在去研究跟发展的方向。
另外是产品定位的升级，产品的设计造型要越来越符合00后，甚至未来的10后，需要真正要适应年轻人，未来的方向，我们主要的核心还是在产品的研发。
实现真正与时俱进的“无忧、适度、永续”。
【Q】：目前家居产品的主力消费者会趋向年轻化，针对这部分的消费群体，你们会做出怎样的策略调整？【鹰卫浴 邱喆阊】：首先我们会优化我们的运营团队，以年轻团队为核心，其次门店的经营系统也要年轻化，让导购了解消费者与他们保持密切的沟通，产生共鸣，了解清楚需求，才能更好的完成服务。
截止目前为止，70%销售的产品依然以传统产品为主，但我们发现消费者开始年轻化，在未来20年，我们的下一代，90后甚至00后会爆发出来更强的个性欲望，形成承上启下的波动。
所以研发产品注重产品功能化是最重要的，正如“鹰卫浴 慧生活”，生活才是我们需求的出发点，相信消费者能感受到。
【Q】：行业内卫浴智能化已经是老生常谈的话题了，您怎么看待国内智能卫浴的市场？【鹰卫浴 邱喆阊】：智能现在分三个阶段，首先中国的智能是最低的智能，因为它目前还没有具备真正的智能的环节。
例如马桶目前只能做到恒温，而不是冬暖夏凉；第二，就是急需解决的是服务问题，因为智能卫浴服务目前在整个卫浴行业都没有领先者，我们都是从业者。
智能这条道路需要时间去优化，而且它是一条长期艰苦的路。
只有通过体验，来找出优点以及找出不足。
【Q】：现在消费者也很重视体验感，鹰卫浴在门店上会不会有所体现？【鹰卫浴 邱喆阊】：将来门店体验将会是一个标配。
整个大建材范围之内门槛太低，创作跟模仿的成本太低，所以只能创新。
既然选择了这个行业，付出的努力，跟用心的体验是要摆在第一位的。
所以这将会一份长期而艰辛的工作，它没有办法给我们带来爆发的利润，它是一个长期可以持续的事业。