售楼部区域功能要求(售楼处项目)

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营销的主要动作都是在售楼处完成的，是客户在整个营销闭环中，停留时间最长的区域。
先讲讲基础功能，有些初入行的策划，给一个空白区域之后，不知道往里面都塞什么，所以大家先知道一下有哪些功能区，哪些是不可缺少的，哪些是可以多做一点的。
接待区——等位台、接待台、背景墙就是客户刚进门看到的东西嘛，等位台，也有些地方叫A位台，反正都是一个东西，进门就有一个小桌子，他有两个功能，第一是顺访的客户，确定是第一次到访的，会有服务人员给安排销售人员接待，有时候也是轮到顺访的销售直接站在这里，第二是来过或者邀请的客户，问清楚之后通知专属的销售人员过来接待。
就是分配客户的过程，也有些售楼处会在这里做好客户到访登记。
再往里走一步就是接待台了，销售一般都会坐到这里，有的不设置等位台的售楼处，客户也可以在这里完成第一步动作。
我觉得接待台更多的是体现营销团队的专业形象，展示功能更大一些。
接待台后面就是背景墙了，一般上面有项目的LOGO和slogan，强化客户到访的地盘的认知。
展示区——区域图、沙盘、影音室、价值展板、工法展示区、科技展示区 销售接上客户之后转悠的，讲解的主要区域。
先有个区域图挂墙上，也叫区域沙盘，给客户讲讲区域啊，交通啊，配套啊，规划啊，让客户对这个区位有个详细的认知。
讲完区域就讲项目了，讲具体的项目的信息，有时候分为总规沙盘，分期的沙盘和户型的沙盘，总规沙盘就是看整体的规划，分期沙盘更细致一些，客户能看到整个小区的情况，甚至可以在这里选选房子，户型沙盘就是看具体的户型。
有些项目有影音室，把项目整体的所有的价值穿起来做个宣传片，让客户看一看。
这个东西，一般旁边有销售的时候，如果你做的不是特别震撼，客户其实没什么耐心看，后面专门有一页咱们讲。
有个不可缺少的就是价值展板，平面的形式，你做成LED也好，灯箱也好，展架也好，都是一个东西。
可以作为销售讲解的道具，更多的是用文字和图片补充语言的记忆度，强化客户认知。
做的比较好的，禁得住推敲的，用产品质量打动客户的项目会有工法展示区和科技展示区，这都是在一般建筑基础之上多花钱的地方，当然要给客户讲讲，让他们看到，工法就是施工的材料和工艺呗，你用了什么钢筋，什么涂料，什么门窗，什么门，什么品牌等等，好的地方都弄出来，最好用一些对比的手法，一般的项目怎么做的，我们的项目怎么做的。
科技展示就是使用科技啦，同层排水啊，恒湿恒温恒氧啊，安保科技啊，追踪摄像头啊，报警系统啊等等吧。
这两个东西哈，你有就做，没有就别做。
我看很多普通项目都想做做这个，又讲不出来啥，最后除了浪费空间浪费钱，没啥意义。
洽谈区——常规洽谈区、VIP、物料展架、儿童活动区客户都了解完项目了，就进入洽谈区了，一般就是卖场里面有些桌椅就可以了，准备一个以上的VIP室，最好要有哈，处理特殊情况，比如一些大客户啊，一些闹事的客户啊之类的，可以拉到小黑屋里面去谈谈，别在外面影响别人。
任何项目的营销过程中都会有特殊情况，一定得准备个独立空间。
物料的展架，这个要有，洽谈的时候客户要看点纸质资料，户型图啊，折页啊，楼书啊，随手就可以拿到。
到处溜达的客户也可以自己取。
儿童活动区我为什么要放在洽谈区这一项里面呢？我觉得儿童活动区最重要的功能是安抚家长，你想坐下来跟他们谈谈，熊孩子不等着嘛，闹嘛，就需要有个区域让他们安静下来。
所以它是辅助洽谈区的功能。
签约区——签约基础设置这个就简单了，一个空间桌椅什么的就好。
其实在洽谈区也可以完成，讲究一些的客户设置一个这样的区域。
活动区——休闲活动、暖场活动这个最好在案场里面提前预留出来，你总要做暖场活动什么的嘛，尽量放在售楼处，传播出去大背景就是售楼处可以跟你的项目产生联系。
还有一些互动类的休闲活动。
也没必要非得要个空场，就是在活动期间，把桌椅和其他东西挪一挪，有个完整的空间，也可以。
服务区——经理室、财务室、水吧、厕所服务区，经理室，销售经理要有个地方嘛，方便控制，销售也可以随时进来跟经理请示，财务室就是客户交钱的地方，水吧就是给客户准备饮品的地方，还有厕所，这些都是必备的。
直接其他工作人员啊，会议室啊等等这些功能，不属于卖场空间，有二楼的放在二楼，没有其他地方的就在哪里设置一个空间，这里不说了。
后勤区域——更衣室、储物间、休息室后勤，更衣室，给大家一个换衣服放杂物的地方，储物间，那些物料啊什么的找个不显眼的地方，休息室，销售换班的休息的地方。
这基本就是一个售楼处全部的功能空间了。
我标红的这几项，都是一般情况下都要有不能省下的空间。
其他的实在没地方感觉不需要也可以不做。