装修投诉平台在哪里投诉(装修投诉常见问题真实装修案例解析)

小编接着上篇《装修方增项拖延工期，业主不满施工质量》，介绍业主毛先生家的装修情况，毛先生家别墅施工面积大，且装修细节问题不少。
他经朋友介绍找到国豹装饰装修公司，本以为可以放放心心地装修，没想到适得其反。
听完业主的诉说，吴老师不禁感叹道“公司一定要选优质装修公司，首先看公司是否正规，是否有装修施工资质，不要为了“人情”，自己吃大亏。
另外，需要重视家庭装修如何分阶段验收，因为有些施工质量问题，在阶段验收时就可发现，并做及时的修改，验收无误后再进行下一阶段的施工。
这里就要业主掌握施工进度，及时在现场验收确认，避免影响工期，”等等问题，今天，小编以此真实装修投诉案例展开解答。
问题一：门套与墙面间缝隙偏大，如何修补？图上门与墙面间相差距离2-3cm，缝隙明显有碍美观。
吴老师问业主在买门套前有量过墙体厚度吗？一般符合国家标准的门套，买时按照墙体厚度安装，门套与墙面间缝隙应该是很小。
毛先生说门套是订做的，门套上下方与墙面相距距离大小不一致，他认为是装修墙面不平整。
如果是这种情况，吴老师告诉他那就应该在安装门套前，对基层批刮石膏，把墙面找平整，业主不知道装修方是否这样做过。
就门套与墙面缝隙偏大现象而言，吴老师建议，如果缝隙比较小的情况下，可以用发泡胶填充缝隙，再用防水胶敷好，这样既能填好缝隙，还能保证不会渗水。
但是，这种方法只适用于小缝隙。
那缝隙较大，就要考虑是否对门套进行修改，这样的做法会增加装修成本。
小贴士：为了避免此类问题，装修在安装门套前，就要对墙面进行找平，因为门套厂家不会考虑到墙面平整问题，这些都是装修方施工不规范造成的。
业主要重视阶段验收，自己不懂可以找专业家装监理师上门测量，督促装修方规范施工。
问题二：柱体与顶面间尺寸有误，怎么办？毛先生家整体风格为2016新中式装修风格，大厅里设计了两根柱子，用枣红色实木包边，预期效果为典雅大方。
但是，细看施工工艺，我们发现内柱体与实木材质之间的缝隙，实木材质与外柱体间距离，都是有约1-2cm空隙。
这个缝隙不仅不美观，而且容易藏留灰尘垃圾。
吴老师说这种情况，可能是装修方前期设计尺寸有误差，说到误差，毛先生让我们看柱子上方。
柱体高2米多，我们站在下面隐约看到柱体立面和顶面不契合。
一般情况下，不抬头看是发现不了，下面我们通过相机拉近镜头，看究竟尺寸差距有多少。
原本相持平的柱体，现在是多出约1cm，毛先生更加怀疑前期测量尺寸有问题。
另外，这个柱子本身的阳角设计，用手摸上去有点硌手。
毛先生考虑到家中三岁的女儿，跑跑跳跳可千万不能碰着柱子，后果很可怕。
我们也用手感受了一下，感觉要是圆角或者圆柱体就不会有此担忧了，毛先生说这个柱子一定要重改。
这也是个麻烦，柱子上的实木材质与最新内墙硅藻泥材质就要全部拆除，由于这些都是不可再利用的材料，他想这又是一笔损失。
问题三：新铺瓷砖表面受污，怎么清理？在毛先生家，地面铺设装饰几乎已经完毕。
但是，我们看到的地面施工残留物，毛先生说看着就心疼，没想到装修方做下一道工序前，竟然不做保护。
新铺的大理石瓷砖上面，沾上了水泥浆，现在全干了，弄都弄不掉。
包括做了一半的楼梯踏级，上面全是脏东西。
吴老师说去除瓷砖表面污渍，可以用草酸，将草酸与水调和比例为1:10，擦拭污渍处。
但是它具有腐蚀性，使用过程不戴手套会很危险。
所以她建议在市面上买专业瓷砖去污产品。
问题四：柜子上护条脱落什么原因、该怎么办？再看看室内橱柜，柜边的护条陆续掉落。
毛先生又带我们到厨房、卧室，我们看到实木橱柜边框、衣橱边框，上面的护条均掉落。
协会吴老师问他，您知道预算单上用的什么胶水吗？他说不清楚，我们当场在预算单上找到橱柜报价中，没有写用什么胶水。
吴老师根据多年经验说这要看胶水是否达标，正常情况下，质量好的胶水是有较强凝固力的。
目前家庭装修主要用107胶水或801胶水，视材质用专用胶水，应该不会有掉落现象。
这业主要问装修方用了什么胶，也可以自己买一点修补，价格不贵。
问题五：安装五金部件，瓷砖为何破裂？卧室在安装门吸中，使墙面瓷砖破裂。
毛先生说安装门吸的师傅告诉他，墙体内空隙有点大，所以瓷砖被打破了。
吴老师根据经验问他，安装门吸的师傅用的打孔钻，钻头大小合适吗？毛先生说这个倒没注意。
所以墙体瓷砖破裂，是否与墙体中空或者是安装钻头直径大小有关，需要专业监理师测量，结合实际情况才能找出原因、从而更好地解决问题。
在此提醒广大业主，在挑选瓷砖、以及瓷砖铺设时，应多留心。
问题六：地坪过低怎么办？毛先生家装修运用最新联排别墅阁楼设计，室内最顶层是一间储藏室。
顺着楼梯向上走，就会到这个小房间。
进门时，我们发现门槛与地面距离有点高，毛先生说这里计划要放的大理石门槛还没有装，现已经有＞3cm的高度。
像此情况，吴老师建议不要再装大理石了，放防滑垫就好。
因为大理石本身有厚度，门槛太高，出门就是向下楼梯，万一绊倒非常危险。
此处追究地坪高度等问题，国豹装饰公司应该反思施工测量情况。
问题七：墙面与顶面间阴角为何不直？在阁楼里面，看到储物柜上面墙面与顶面并不是平行的，换句话说阴角不直。
虽然不会影响使用，但是看上去不是很美观。
吴老师用笔直的木条进行比对，明显不在一个水平面上。
吴老师说也有可能是房屋构造，在土建工程时这里就不是直角，所以装修方按照原来轮廓施工，鉴于此间是储物间，一般不会有人上来，所以并无大碍，毛先生听了也认同，其他居室中没有此问题。
对于毛先生家以上问题，他找过“315协会”等部门，但都不了了之。
吴老师问他装修过程中有分阶段验收过吗？他说水电阶段看过现场挺不错的，后面就没来验收。
吴老师跟他普及了验收相关知识，他才明白原来每个施工阶段情况完全不同。
这次他找到我们，是听别人说协会会帮忙协调纠纷。
毛先生把希望寄托在我们身上。
小编已做现场记录、拍照，协会会与国豹装饰装修公司联系，三天内给毛先生答复。
就以上真实案例，你还敢随便听人介绍就付钱装修吗？小编建议你找在协会备案的装修公司，有资质查证，都是老百姓口碑不错的公司，再加上上海装修网做第三方监理，有家装投诉维权服务，有保障。
您也可以找协会吴老师推荐装修公司哦。
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