
近日,辽宁铁岭市民李先生向二三里资讯求助称,他在2019年末在一个叫卡尔适的沙发品牌的天猫旗舰店,花5000多元购买了一套真皮沙发。
可到货后他发现,这沙发的皮质明显与描述不符,只是苦于没有途径鉴定,无法向商家维权。
李先生称,他在网上选购沙发时,看到这个卡尔适旗舰店对沙发的描述是“进口头层牛皮沙发”,可是到货后,他却发现这沙发不像是牛皮的,而且不像是任何一种皮,倒像是人工制成的那种仿皮。
为了证实自己的猜想,李先生找来了一位具有多年修复皮具经验的师傅鉴定,这位师傅也说这并不是真皮的。
于是,李先生找到卡尔适天猫旗舰店的客服,反映了这个问题。
“他们不承认沙发不是真皮,还说退货的话物流费用要我自己承担,然后给我发了一个红包想安抚我,但我没有同意。
”李先生说道。
在李先生的一再坚持下,客服人员最后表示,皮具师傅的鉴定没有效力,要有权威部门鉴定这个沙发不是真皮,然后再来谈这个事。
可是什么部门才能鉴定沙发是不是真皮呢?李先生说:“我在调兵山和铁岭找了许多单位,但都不能做这个鉴定。
我要是去沈阳鉴定的话,又太远了。
”由于找不到权威机构出具鉴定证书,李先生无法向商家维权,目前此事仍然没有解决办法。
李先生最后表示,他会继续向相关部门投诉,要让这种商家知道糊弄消费者的代价。
如果你知道哪里能鉴定皮质的真假,欢迎在评论中留言。
(二三里编辑 罗棋)