装饰公司全屋定制建材商户设计师业务员面对不同的业主，乐后屋

装修公司经常面对各种类型的业主，年龄、性别、职业，这些因素都会让业主产生不同的消费心理和消费需求。
所以装修顾问在和业主打交道时，要先了解业主的性格，针对不同的业主，采取不同的营销策略，才能争取到更多受众群体，提高签单率。
能否促成装修签单，装修顾问不仅要具备专业知识，而且还要对业主的性格类型进行判断，通过接触进行了解。
今天屯粮积草网就和大家分享不同性格类型业主沟通时的技巧。
一、冲动消费型我们经常说冲动是魔鬼，冲动消费型的业主受外部影响较大，可能通过装修公司新鲜感的广告宣传或者听朋友介绍，主动上门与装修公司接触、询价！对于这类型业主，装修公司主要采取快速有效的销售策略，让客户保持新鲜感一次性成交。
详细的为客户介绍装修方案，消除业主疑虑，同时还要夸赞业主，提高签单欲望。
当业主对于公司实力、服务、质量存在疑问时，我们的装修顾问千万不能回避问题，一定要通过专业话术解决客户的质疑。
二、理智谨慎型理智谨慎型的业主，他们在装修前一定会做好足够多的功课，他们喜欢货比三家，对于这类型的客户，想要成交往往需要花费更多时间和精力，通过理性的角度打动客户。
这类型的业主具有独立思考判断力，不会被装修顾问的介绍所迷惑，面对理智谨慎型的业主，装修顾问在沟通时一定要注意分寸，夸大其词会让其产生抵抗心理，一定要实话实说，专业严谨。
三、顾虑纠结型对于顾虑纠结型的业主，他们有一种担心被骗的心态，总是担心着被人欺骗，对于装修总是犹豫不决。
他们可能因为装修预算、装修风格等问题而纠结，内心有自己的想法，又有后顾之忧。
对于顾虑纠结型业主，如果业主是因为装修预算问题而犹豫，对于装修的服务和施工质量有信心，一时半会不想签订单。
面对这类型的客户，装修顾问一定要斩钉截铁的给客户信心，只有对自己有信心，客户才能更加放心。
四、情绪波动型女性业主往往容易在沟通过程中产生情绪波动，这会影响到她们的判断。
对于这类客户，在语言上往往会没有耐心。
经常纠结某个特定问题，当装修顾问无法给到满意的回答，客户可能扭头就走，不和你谈了。
情绪波动型客户往往需要装修顾问更加耐心的介绍，需要对他们有更多的肯定和关注。
因此，在沟通时，要时刻关注对方感受，多以他们的角度看问题。
五、毫无想法型毫无想法型的业主对于装修完全没有自己的想法，希望在和装修顾问以及设计师的沟通中听取装修建议和帮助。
对于这类型的业主，装修顾问要准确判断、勇于给出专业的建议，促成签单。
在和这类型的业主沟通时，可以采用现身说法的方式，以同个户型或者同个小区的案例来影响他们，而不是一味的介绍公司实力，用真实的装修案例往往更能打动他们。
六、行业翘楚型很多业主他们自认为对于装修方面的知识不输装修顾问，甚至不听取装修顾问的建议，认为他们自己的想法是正确。
对于这类型的业主要满足他们表现的心理，即使和他们在装修方案上观点不同，也尽量不和他们争锋相对，而要专心聆听，尊重他们对于装修方面的想法。
想要真正说服这类型客户签单，一定要实事求是地与客户沟通，不宜夸大其词，在适当的时候彰显专业能力，让客户发至内心的觉得你比他专业，这对于签单非常重要。
七、挑剔刁难型挑剔刁难型的业主对装修有某种偏见，喜欢鸡蛋里挑骨头，通常爱放大缺陷，无理取闹。
对面这种类型的客户，装修顾问一定要有耐心，保持良好的服务态度，通过和客户的沟通，快速判断出客户挑剔的真实原因，帮助客户解决内心的疑虑。
装修顾问在与业主沟通中，倾听是非常重要的，首先，你可以了解对方的情况。
同时，也能给客户留下良好的印象。
大多数人喜欢和会倾听的人沟通。
但倾听并不是跟着对方的思维走，一个优秀的装修顾问，会在倾听中把握方向，抢占主导地位。
通过专业的服务和产品促成签单。