佰壹科技(百一装饰有限公司)

佰一装饰——高效服务、精耕专业连云港佰一装饰工程有限公司创始人-朱国瑞先生德爱威品质家装典范起源德爱威源自德国 ，拥有126年品牌历史沉淀 ，是德国涂料销量第一品牌。
以先进的应用技术 、严谨的科研态度向全球提供高品质产品 。
自进入中国以来，以品质著称为广大消费者提供优质的产品服务，致力于将德国的高品质产品带进中国的千家万户 。
德爱威“品质家装典范”背景起源来自德爱威对品质的初心坚持 ，我们希望可以与更多的品质家装同进步、共成长，学习借鉴优质装企更多元化的创新力和实践力，共同为中国的品质家装之路保驾护航。
以品质为王、服务取胜是我们对自己的要求，也是所有德爱威“品质家装典范”的装企战略合作者的初心。
我们承诺永怀赤诚之心、诚信坚守企业之本 。
01责任扛肩、步履不停2009年，连云港佰一装饰工程有限公司创立。
创始人朱国瑞设计专业毕业，在校期间就经常理论结合实战，给身边众多亲朋好友设计了多套装修方案，毕业后，朱国瑞初心不改，选择继续深耕装修设计行业。
初生牛犊不怕虎，刚毕业的朱国瑞，就选择了创业这条路。
当时，很多人不看好他，觉得一个毛头小子什么社会经验也没有，创业一定很难成功。
但事实是，佰一装饰成立至今十年有余，虽然也经历过一些困难，但朱国瑞一路前进，再难也扛下来了，创业的路一走就是这么久，让曾经对他的质疑、不认可，都交给了时间验证。
目前，佰一装饰公司版块以设计部、项目部、业务部三个部门为核心。
各部门分工明确，设计部主要依据风格做设计，作为设计师出身的朱国瑞，虽然已渐渐剥离基础设计版块，但每年还是会紧抓设计培训及设计学习机制的落地，开设设计自我晋升机制，从组织设计讲座向同行学习到装修网站的自我学习再到优秀案例研讨会的交流，确保设计人才梯队的创新力，为公司核心优势助力，不断提升设计人员的专业水平。
他表示，设计师更像一个“24小时管家”，很多人会忽略设计，简单的认为装修就是施工好坏的体现，但其实设计的融合是从头至终的，如今大家对色彩搭配、软装的要求越来越高，设计师必须从头跟进到结束，从主材的颜色搭配、软装参考建议等维度提供专业的指导。
02初心不改、服务第一对于施工体系，朱国瑞认为也是佰一装饰的优势之一。
在整个施工过程中，朱国瑞严抓细节，严格落实执行标准，形成自我规范标准。
在他眼里，施工工艺固然重要，但服务也是关键。
提升施工人员的服务专业性，更好的与客户沟通交流，用客户能够理解的方式落实每一项细则，这是朱国瑞始终在做的事。
朱国瑞表示，施工团队不外包，都是佰一装饰自有团队。
这也保证了各环节的衔接及执行落实效果。
并且制定工人考核表，人手一份，业主可以依据实际服务从施工、态度等方面一一进行打分，佰一装饰将根据这份考核表，对每一位施工人员进行奖罚。
在项目推进过程中，以群为载体，每个项目设置进度表，任何环节提前报备，如果是非全案项目涉及到主材购买，需要提前一周通知业主，让业主有足够的时间准备。
“不打急仗、不做赶工的事”这是朱国瑞对自己也是所有佰一装饰人的要求，永远不以时间不充分来搪塞问题，确保所有的事情在起点就准备就绪，给客户安心和专业。
针对老客户，朱国瑞也是不改初心，确保老客户权益性，朱国瑞打造三大售后保障——终身保障、维修项目、随叫随到。
简单来说就是，几乎会满足老客户一切维修需求。
03未来规划及展望谈及未来规划，朱国瑞认为，持续深耕服务和提高专业技能仍是长久目标。
在此基础上，拓宽业务渠道，将网上营销和电话营销纳入业务推广体系，同时成立售后部，针对老客户实行“人文关怀”制度升级。
在朱国瑞看来，现在的消费者选择一家装企，更多的依赖于心理感受，这个感受是综合考量的，比如性价比、服务态度、专业度等，而佰一装饰要做的就是不断提升服务态度（对接态度、及时响应、疑难杂症普及、专业性的解答等）和提供高效服务（工序明确、工种不拖拉、按期完成）。
朱国瑞一直强调，佰一装饰的所有人，不存在我的、你的工作这样的说辞，每个人都要从头到尾为项目负责，就像铆钉和螺丝，缺谁都不完整。
大家的心在一根线上，大家的力往一处使，才能把每一个项目做好，才能不辜负客户对佰一装饰的期望。
连云港合伙人（右）为佰一装饰授权德爱威品质家装称号