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（福建新闻广播福建之声记者 刘学）13日上午，由福建省消费者权益保护委员会推动的保护消费者装修资金安全的“福装保”正式发布，这是福建省级层面创新化解装修过程中出现消费纠纷的新举措。
福建省消委会投诉部负责人黄雷介绍，据统计2021年社会生活服务类投诉比较明显，问题集中在预付消费领取，家装行业涉及资金大，问题突出。
如何化解社会生活服务类预付式消费，尤其是涉及到几万几十万的预付装修消费问题。
福建省室内装饰装修协会会长郭又新介绍，在省消委会推动下，他们创新推出“福装保”。
郭又新：以前经常装修公司疯狂打折，然后，要求消费者预付百分之七十五的预付款，装修公司拿了钱走了，每年都有这种现象。
现在推出“福装保”，装修款冻结在客户的银行卡上，需要按阶段付款的时候由双方确认。
郭又新介绍，在消费者与装修公司之间引入第三方银行作为资金监管方，这样对整个行业的发展还有消费者的权益都有保障，在装修结束后，在银行依然预留3%保修金，双方约定的保修期结束后，银行将保修金打给装修公司，这是福建省解决预付式消费的创新举措。
郭又新：消费一定要公平。
因为装修是消费当中的很大的一个痛点，所以我们今年就解决这个问题。
这个项目我们酝酿了一整年时间，我们现在目前有七家试点单位，我们接下来会大力去宣传推广。
福建省消委会负责人薛承枫表示，今年中消协制定的消费维权年主题是“共促消费公平”。
随着消费新业态、新模式的不断出现，消费者要求被公平对待的呼声更加强烈。
作为消协组织，要全面履行法律赋予的职责，既要在推动解决消费纠纷等常态化工作中促进消费公平，还要紧盯群众关心的热点、难点问题，研究创新构建更便捷高效的维权机制，打通消费维权痛点堵点，从根本上防范消费纠纷的产生。
“福装保”是回应消费者实现消费公平的呼声，满足消费者得到公平对待的诉求。