新一代信息技术刺激互联网装修市场认可度深圳发布装饰装修行业消费评价指数排行榜

读创/深圳商报首席记者 王海荣6月15日，深圳市消费者委员会发布“月月3·15”深圳市装饰装修行业消费评价指数排行榜，互联网装修代表企业土巴兔位列整个榜单TOP2，夺下“接单速度”的唯一一个满分，与居众装饰共同领衔整份榜单。
数字越大指数越高，代表着服务越好。
此次公布的排行榜上，土巴兔的装饰装修行业消费评价指数为7.90。
整份榜单中，指数过7的仅有三家，土巴兔的得分在评比中居第二名。
除了在“接单速度”方面获得满分外，土巴兔在“消委会调解成功”“调解员评分”等两方面也得分较高。
深圳市消委会对上榜企业进行点评时，认为土巴兔“重视消费者投诉，响应速度较快，配合消委会调解程度较好”。
2008年在深圳创立的土巴兔是一家深耕互联网装修领域的创新企业。
作为连接C端用户与B端装修企业的装修平台，土巴兔已吸引了海量商家入驻平台，可以满足C端用户多样化的需求。
去年11月，土巴兔全面升级了“装修保”系列保障措施，涵盖了先装修后支付、第三方质检、在线预算审核、陪同签约和新房验收等多项服务。
16日，记者在采访土巴兔时获悉，伴随大数据、云计算、物联网等新兴技术的日益成熟，新一代消费群体对“互联网+装修”的接受程度也不断提高。
今年土巴兔大数据研究院公布的一份最新调查报告显示，互联网消费习惯让新生代消费人群乐意选择互联网装修服务。
在此过程中，先装修后支付用户同比增长近90%，使用第三方质检服务的用户环比增长超过一倍，通过互联网装修平台使用陪同签约服务的用户，环比增长约41% 。
这些数据的变化直观反映了互联网装修用户对“保障型服务”的需求正在增长。
据介绍，此次深圳市消委会发布装饰装修行业消费评价指数排行榜，旨在为消费者提供消费指引，助力装饰装修行业提质升级，营造安全放心消费环境。
该榜单是深圳市消委会依据2020年4月1日至2021年3月31日期间的投诉数据，对在深圳注册并有一定市场占有率的14家装饰装修经营者进行综合评价排名后的结果。
上榜的14家经营者均已建立投诉处理和解通道，消费评价指数平均值为5.98分。
审读：孙世建