方太转型(方太接班)

11月中旬，2022年世界工业设计大会公布了“中国优秀工业设计奖”金奖名单，家电龙头企业方太的一款AI制冷油烟机榜上有名。
半个月前，方太在“2022幸福发布会”上发布了一系列主打“智慧”的厨电产品。
这样的新品“组合拳”进一步坐实了方太媲美洋品牌的高端创新定位。
在中国的家电企业中，方太是个“另类”的存在。
行业内对方太有个公认的评价：卖得比外资品牌贵，但卖得比外资品牌多。
这种特色始于方太创始人茅忠群开启创业式接班的那刻。
上世纪末，茅忠群被父亲茅理翔叫回家接班，但他拒绝延续父亲的点火枪事业，而是建立方太开辟吸油烟机赛道，并一路杀出重围，登上中国高端家电行业金字塔尖。
方太也成为顺利实现传承与转型的民营企业范本。
这背后，是将血缘关系转换成契约关系的一次“二代接班”的成功试验。
方太创始人茅忠群（左）和其父亲。
受访者供图“约法三章”改革开放40多年以来，早期的第一代创业者正步入暮年，培育接班者已提上民企的重要日程。
一批年轻企业家逐渐成长起来，完成产业的传承更迭与企业家精神的接力。
但要真正推动“二代接班”，完成权力交接并不容易。
方太就是一个独特的样本。
1996年，草根创业者茅理翔决定将儿子茅忠群叫回来接班，延续家族事业的生命力。
彼时茅理翔正经营着一家点火枪工厂，产品一度占据世界点火枪市场50%的份额。
但茅忠群发现，点火枪行业已处于一片红海，且行业技术含量低。
他希望切入的，是一个拥有长远潜力的市场。
对于接班，他有自己的想法。
在接班初始，茅忠群就与父亲“约法三章”：第一，不介入父亲的点火枪事业，创立自己的新品牌；第二，不带老人，亲戚朋友一个不要，除非确实合适；第三，新业务我说了算，决策主导权在自己。
茅忠群创立的新业务品牌，就是方太。
当时，茅理翔任方太董事长，茅忠群任总经理。
这种创业式的接班，让茅忠群面临着更多不确定性。
但由于“约法三章”，茅忠群掌握了企业管理和决策的王牌，也让方太避免了家族企业容易出现的裙带关系问题。
而方太能从创立起就走高端产品路线，并持之以恒地创新，也是得益于此。
方太初创时，茅忠群就决定做吸油烟机，因为油烟是中国厨房的特殊产物，当时市场上都是国外油烟机品牌，却并没有真正解决中国家庭的痛点。
从进入油烟机行业起，茅忠群就杜绝价格战，产品定位高端市场。
早期，经销商都在打价格战，甚至打电话逼方太降价，茅忠群硬是顶住压力，咬定价格不放。
对此，他与父亲也多次发生矛盾。
但一句“这个问题是我说了算，不是你说了算”让茅忠群守住了方太的定位和优势。
蹚出新路“约法三章”对决策权的明晰，更让茅忠群得以将资源集中投放在精品战略与创新上，带领方太走出了不一样的制造业路径。
父辈创业往往忽略工业设计，但茅忠群却高度重视这一点。
早年，方太就曾找苹果公司的设计师来为产品进行外观、色彩等设计，如今和国际一流设计公司合作也是家常便饭。
其产品设计甚至让一向注重产品审美的日本企业惊叹。
除了设计优势，研发出身的茅忠群也特意打造方太的技术优势。
上世纪90年代，当中国企业还陷于低端路线的价格红海时，茅忠群就立志要凭借创新技术的硬实力，将方太打造成“中国家电行业第一个高端品牌”。
为此，方太建立了living lab生活实验室，研究用户在厨房的活动轨迹及厨电的使用状况。
强大的用户调研与联动研发，使得方太产品从产品设计到用户体验都获得了良好的口碑。
方太推出的很多产品和技术，都比竞争对手快半年。
数据显示，截至2022年10月，方太拥有超9400件授权专利，其中有效发明专利超2300件，在专业厨电领域处于绝对领先位置。
方太相关负责人介绍，方太每年将不少于销售额5％的资金投入研发，而家电行业平均的研发投入占比仅为2%-3%。
对创新的高投入，让方太的技术实力外溢到更多厨电品类。
而且，其不少产品罕见地具备“前瞻性”，甚至走在国际巨头前面，实现方太的优势再造。
例如，方太花了8年时间研发健康净水技术，在全球首创了NSP选择性过滤技术。
该技术用在净水器上，既能高效去除重金属，又能保留住有益矿物质，甚至领先于欧美国家。
方太独创的水槽洗碗机，破解了西方企业也未攻克的痛点，改变了中国消费者的厨房生活习惯。
“约法三章”、明晰权责的创业式接班，让方太开启了高端创新的全新征途。
经济学家周其仁谈到企业传承时表示，所谓传承就是把血缘关系变成可进行商业操作的契约关系，方太在这方面提供了很有价值的参考。
在传承中升级茅忠群的接班并非完全建立在“走新路”上。
按照他的说法，方太的成功同样和文化所赋予的信念和实力息息相关。
而文化建设，正是他在方太创立之初从父亲那里继承的最为重要的经验。
上世纪90年代末，茅忠群就通过举办大奖赛来调动员工积极性，并推动其形成一种企业文化。
2004年起，茅忠群先后在北大、清华等知名学府读了几十门国学课程。
他发现，中国企业大多学习西方管理，西学为用，传统文化在企业中的推行还十分稀少。
即使推行，企业也只是纯粹宣扬传统文化，跟西方管理的融合度并不高。
与之形成对比的是，日本式管理恰恰将本土文化跟西方管理做了很好结合。
受此启发，茅忠群开启了一场文化融合试验。
他花了10年时间，将中华文化导入企业的方方面面，把中华文化跟西方管理打通成为一个完整的管理系统、文化系统。
在此基础上，方太逐步形成了心本经营、以道御术、德法管理等10条中西合璧的管理基本法则。
这些管理法则并非只是口号，而是通过制度落地在企业中。
中华文化的一个内涵，是讲关爱感化、人文关怀。
而方太内部的很多细节，都洋溢着这种关怀。
方太实行“全员身股制”，这个股权激励制在乔家大院时就出现了，类似现在的干股。
在方太工作年满2年以上的员工，可以根据不同的岗位和绩效拿到“身股”。
方太的“身股制”并非只给核心高管，而是覆盖大多数员工。
方太的创新，也得益于其文化内核。
茅忠群认为，中华优秀传统文化的核心思想是仁爱之心，而这正是方太创新的最大源泉。
因为对顾客的仁爱，才能激发对创新与品质的敬畏。
方太的“不跑烟”油烟机正是一个产物。
2010年，中央电视台有一则报道：厨房油烟加剧了家庭主妇的肺癌风险。
看到报道的茅忠群第一反应是惭愧，因为方太就是吸油烟机生产商，却没解决好这个问题。
为找到问题根源，茅忠群立刻调研，他发现研发部开发产品时往往关注一些指标，比如说风量、风压，但这些指标和消费者健康之间没有必然关系。
于是，方太及时调整研发，不以指标为目的，而是以“不跑烟”为目标。
经过三年时间的开发，研发人员在实验中炒了将近1000斤辣椒，直到闻不到辣椒味，最终推出了“不跑烟”的“风魔方”。
产品上市不到3个月，就拿下全国畅销冠军。
很多人都惊讶，方太为何能定价这么贵，销量还这么高。
这背后，强劲的企业文化，赋予了方太强大的信念，让其能抓住别人抓不到的机会。
“要以强烈的文化自信，以中华优秀文化为源泉，推动中国企业提质升级，为中国梦实现做出应有的贡献。
”茅忠群说。
◆民企传承的佛山思辨作为企业家接班人，我们要把父辈经验当中的精华继承下来，再拓展、再创新，找到新的增长区间。
首先要摆正自己的心态。
当初接班的时候，我和父辈也有一个相互认可的磨合期，为什么现在相处得挺好？很重要的就是，我能摆正自己的位置，把自己当作一个拿远期期权的职业经理人。
另外，在传承中我还希望和企业团队能够在价值观上达成一致。
未来，对我来说，最重要的就是摸清楚新的产业战略路径，找到这个领域里面最厉害的人，邀请他们过来一起工作。
下一步，我要加强我们的护城河，找到第二个增长区间。
——日丰企业集团有限公司总裁许腾徽长三角的不少企业，都在企业家接班的制度变革、人才更迭等方面做了有益探索。
目前，佛山不少制造业企业同样面临接班问题。
在我看来，传承与接班应秉持科学态度。
传承的方式是多样的，也要根据下一代人的禀赋进行。
第一代创业者们不应该把企业看作私有的，传承也并非一定要在有血缘关系的亲人间进行，将接力棒传给家族下一代或是职业经理人，都是可行的。
关键是要定好规则，这种传承才是有效、科学的。
——广东珠江开关有限公司董事长张柏成企业的接班与传承，涉及管理者之间的代沟、管理团队之间的代沟、文化的代沟，以及相处过程中的很多代沟，因此两代人的交流一定是团队之间的交流。
对于上一代留下来的管理方式，下一代接班人不能一味批判，而要在批判中找到新旧路径之间的平衡点，找到可持续发展的新道路。
我觉得，下一代要接班，可以不把自己当老板，而是当作老板的职业经理人，用这种心态去拼命打天下，打出来的事业才是真正属于自己的。
如果能够有这种心态，两代人之间的分歧就会少很多。
——佛山市安东尼针织有限公司董事长刘必胜方太集团的成功是茅忠群闯出来的。
他最厉害的就是和父辈约法三章，拿到启动资金后自己做，上一代人不要插手。
这种追求完美的魄力、执着精神和对市场分析的到位，确实是茅忠群厉害的地方。
选择很重要，老板是不是敢想敢做、是不是有魄力做出重大的选择，还有他们的执着精神与毅力，决定了企业发展。
——住友富士电梯有限公司董事长陆海峰【撰文】吴欣宁【作者】 吴欣宁【