
本文共1834字,阅读约需5分钟7月2日傍晚,厨房传来一声巨响,“家里的AO史密斯热水器爆炸了。
”刘女士称,厨房里贴墙瓷砖七零八落,消毒柜被冲击到粉碎,地上到处是损坏的电器零件,热水夹杂着碎屑四溢横流……事发后,她第一时间联系至销售商苏宁易购新业广场店,对方却以时间太晚为由并未给出处理方案。
信网(0532-80889431)联系至青岛苏宁易购,对方表示并非是热水器爆炸,而是安装过程中灰尘太多导致螺丝不牢固,热水器发生掉落。
傍晚史密斯品牌热水器突然“爆炸”?刘女士告诉信网,7月2日傍晚7点多,正在小区楼下遛弯的她突然接到警察的电话,家中出现异常情况,让她赶紧回家,回去之后看到站在门口的警察,刘女士还不知道发生什么事,打开房门,眼前的情景让她震惊不已。
“原来是厨房里的史密斯热水器出现了问题,当时给我的第一感觉就是热水器爆炸了。
”据刘女士所述,事发后热水器掉在厨房的地上,屋里热水横流,再加上楼板密封存在缝隙,导致楼下邻居的厨房成了“水帘洞”,部分家具、厨具和生活用品被浸泡。
刘女士楼下的邻居告诉信网,事发时她正在在家睡觉,突然楼上传来一阵“爆炸声”,使其在睡梦中惊醒。
爆炸声过后的3分钟,楼上开始向下渗水,起初她用水盆接水,可随着热水蔓延范围不断增大,最后致使房间橱柜和厨具等发生了浸泡。
异响、不断漏水……种种现象让楼下的邻居意识到事态严重性,于是就跑到楼上敲门,然而并无人回应,随后邻居报警。
警察来到现场后联系了刘女士。
距离购买的时间才一周刘女士告诉信网,这台史密斯热水器从购买时间6月24日算起,事情发生时,仅过去一周时间。
她当时花了2268元。
事发时正值孩子的放学时间,她领着孩子在小区里遛弯,这才躲过一劫,“现在回想起来太可怕了,如果家人正在厨房里做饭,后果不堪设想”。
信网在现场也看到,涉事热水器的外壳已经破损,桶体部分呈不规则凹陷并未发现大面积裂口,但是依旧能清晰地看到品牌名称及能效标识信息。
据刘女士所述,当天热水器一天都没有使用,不知是什么原因在毫无征兆的情况下就爆裂了。
“我们现在澡不能洗,饭不能做,现在天天吃外卖,生活严重收到影响。
”(