
在服务过程中,整合各种相关社会资源,深入室内装饰市场及建筑装饰市场的现状和前景,特别是室内装饰市场的竞争对手及其经营策略,同时通过调查掌握消费者对装饰服务的需求特点和消费心理,提炼出家装公司必须关注的七个核心概念:诚信、公正、品质、品味、环保、个性和未来,描绘出“选择家装,让你家居更美好”的胸怀和追求。
基于四大竞争核心概念,以及目前建筑装饰市场的竞争格局和发展趋势,我们制订出家装公司的竞争性经营策略:“诚信为本,策划先行,奇正结合,模式制胜”,达到“以诚信赢得口碑,以质量优越求得快速发展”的目的,即一方面借助各种渠道、各种方式,对家装公司进行创意宣传,另一方面通过特色家装营销模式巧妙推进,全方位提高家装公司的知名度、可信度、美誉度,直至顾客对家装公司的忠诚度,虚实结合,奇正联动,使家装公司业绩与形象同步提升。