在西安同泰灯具城买的橱柜，一个月柜门掉落，商家怪小孩开门太用劲！

家居行业中，定制家居投诉占的比例越来越大。
这个问题说明了定制家居在家居装修中的比重很大，也说明了市场需求正在逐渐的扩大。
另一方也暴露出定制家居行业发展所带来的一系列问题。
没有统一的行业标准，在大多数投诉中，消费者只能哑巴吃黄莲。
网络配图事件回顾：定制的橱柜安装一个月柜门就掉了家住西安康乐园附近的袁女士提起给自己定制家具的“远景照明全屋定制”商家就非常气愤。
去年袁女士通过亲戚介绍跟同泰灯具城的“远景照明全屋定制”品牌签订了全屋家具定制合同。
定做橱柜、书柜、餐边柜等家具，顺便还换了家里的开关面板。
前后花费7万元。
去年8月份家具定做好安装完毕，袁女士入住后发现定制的家具很多细节处理差强人意。
柜子的五金件毛刺多；厨房插座太低，三孔插座用不了；柜板破损，颗粒板有露出；门板之间相互“打架”摩擦；柜子缝隙大小不均匀……最主要的是刚安装一个月的两扇橱柜柜门突然掉了。
袁女士非常气愤联系商家维修，从去年9月至今，商家三次以“家里有人去世回老家”为由拖延没有维修。
“后面在我强烈要求下，他派工人来看过，工人只回复了一句‘修不了’就走人了。
现在家里的柜板还掉着没人管。
”去年8月安装的橱柜柜板，9月突然两扇掉落了，至今还没维修新安装的柜门不能完全合拢，被告知是木材“热胀冷缩”的自然现象安装的插座几乎与橱柜台面持平，袁女士试遍了家里的厨电，只有这一款能用商家回应：从未遇到柜板掉落现象或是外力所致根据袁女士的描述，华商报记者联系了“远景照明全屋定制”品牌负责人石先生。
他首先表示，袁女士还欠自己2000元尾款没有结，她家定制的家具的确有些细节没有处理好，会安排人该维修的维修，该更换的更换。
对于袁女士质疑柜子质量问题，使用一个月柜门就掉落了，他解释做了这么多定制，从未遇到柜板掉落的现象。
袁女士家有小孩，可能是小孩开柜门太用力，不排除外力所致。
柜子缝隙大也是因为木材“热胀冷缩”的自然性质。
至于质量问题，可以拿着板材去检测，若存在问题自己愿意承担责任。
事件进展：商家告知袁女士会尽快维修处理在记者联系完该品牌负责人石先生后，袁女士表示，石先生又给自己打电话说会尽快来处理维修，袁女士表示再等等看。
“主要是我老公常年在外地工作，家里就我和7岁的女儿，我只希望他能赶紧能给我维修好，半年多了真不想再纠缠了。
”袁女士说。