红星美凯龙家居集团股份有限公司第四届董事会第三次会议决议公告（下转版）

证券代码：601828 证券简称：美凯龙 编号：2020-073红星美凯龙家居集团股份有限公司第四届董事会第三次会议决议公告本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
红星美凯龙家居集团股份有限公司（以下简称“公司”）第四届董事会第三次会议以电子邮件方式于2020年8月12日发出通知和会议材料，并于2020年8月27日以现场结合通讯方式召开。
会议应出席董事12人，实际出席董事12人，会议由董事长车建兴主持，会议的召开符合《中华人民共和国公司法》和《红星美凯龙家居集团股份有限公司章程》的有关规定。
会议形成了如下决议：一、审议通过《公司截至2020年6月30日止半年度财务报表》表决结果: 同意12票、反对0票、弃权0票。
二、审议通过《公司截至2020年6月30日止半年度报告及半年度业绩》表决结果: 同意12票、反对0票、弃权0票。
公司半年度报告包括A股2020年半年度报告和H股2020年半年度报告，分别根据公司证券上市地上市规则、中国企业会计准则编制，其中A股2020年半年度报告包括半年度报告全文和摘要两个文件，将与本公告同日披露；H股2020年半年度报告包括半年度业绩公告和印刷版半年度报告，半年度业绩公告将与本公告、A股半年度报告同日披露。
三、审议通过《公司2020年上半年度募集资金存放与实际使用情况的专项报告》表决结果：同意12票，反对0票，弃权0票。
全体独立董事对本议案发表了“同意”的独立意见。
详情请见公司同日在指定媒体披露的《公司2020年上半年度募集资金存放与实际使用情况的专项报告》（公告编号：2020-076）。
特此公告。
红星美凯龙家居集团股份有限公司董事会2020年8月28日证券代码：601828 证券简称：美凯龙 编号：2020-074红星美凯龙家居集团股份有限公司第四届监事会第三次会议决议公告本公司监事会及全体监事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
红星美凯龙家居集团股份有限公司（以下简称“公司”）第四届监事会第三次会议以电子邮件方式于2020年8月12日发出通知和会议材料，并于2020年8月27日以现场结合通讯方式召开。
会议应出席监事4人，实际出席监事4人，会议由监事会主席潘宁主持，会议的召开符合《中华人民共和国公司法》和《红星美凯龙家居集团股份有限公司章程》的有关规定。
会议形成了如下决议：一、审议通过《公司截至2020年6月30日止半年度财务报表》表决结果: 同意4票、反对0票、弃权0票。
经审核，监事会认为：（1）公司 2020年半年度报告及其摘要的编制和审议程序符合法律法规、《公司章程》等相关规定；（2）公司 2020年半年度报告及其摘要的内容与格式符合中国证监会和上海证券交易所的有关规定，公允地反映了公司 2020年半年度的财务状况和经营成果等事项；（3）在半年度报告及其摘要的编制过程中，未发现公司参与本次半年度报告编制和审议的人员有违反保密规定的行为；（4）监事会保证公司 2020年半年度报告及其摘要披露的信息真实、准确、 完整，其中不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
表决结果：同意4票，反对0票，弃权0票。
红星美凯龙家居集团股份有限公司监事会2020年8月28日证券代码：601828 证券简称：美凯龙 编号：2020-075红星美凯龙家居集团股份有限公司2020年半年度经营数据公告根据上海证券交易所 《上市公司行业信息披露指引第五号——零售》以及《关于做好上市公司2020年半年度报告披露工作的通知》的要求，红星美凯龙家居集团股份有限公司（以下简称“公司”）将 2020年半年度（报告期）主要经营数据披露如下：截至2020年6月30日，公司经营了87家自营商场，247家委管商场，通过战略合作经营12家家居商场，此外，公司以特许经营方式授权开业50家特许经营家居建材项目，共包括430家家居建材店/产业街。
一、 2020年半年度商场变动情况报告期内，公司自营商场新开1家商场，位于江苏昆山，关闭1家商场，位于辽宁沈阳；委管商场新开1家商场，位于湖南常德，关闭4家商场，位于黑龙江鹤岗、山东寿光、辽宁大连、湖南长沙。
（一）． 报告期内商场变动情况表1-1 报告期内自有商场变动情况单位：平方米■注1：上表中合计数尾差系四舍五入所致注2：本公告自营商场包含自有商场、合营联营商场、租赁商场三类。
表1-2 报告期内合营联营商场变动情况表1-3 报告期内租赁商场变动情况注1：上表中合计数尾差系四舍五入所致。
表1-4 报告期内委管商场变动情况注2：转出至其他业态商场：1家商场由委管商场转入租赁商场其他业态转入商场：1家商场由特许经营家居建材项目转入委管商场（二）报告期内商场变动明细表表1-5 报告期内商场新增情况 单位：平方米表1-6 报告期内商场关店情况 单位：平方米■二、 截至2020年半年度储备待开业商场情况截至2020年6月30日，公司有33家筹备中的自营商场（其中自有25家、租赁8家）,计划建筑面积约431万平方米（最终以政府许可文件批准的建筑面积为准）; 筹备的委管商场中，有355个委管签约项目已取得土地使用权证/已获得地块。
三、 2020年半年度自营商场营业收入与毛利率情况公司已开业自营商场于报告期内取得营业收入3,150,607,883.08元,比上年同期减少25.0%，毛利率为76.5%，相比2019年同期毛利率减少2.6个百分点。
表3-1 自营商场营业收入与毛利率按经营业态分类 单位：人民币 元■注1：上述商场为各期末开业自营商场（含合营联营商场）注2：疫情期间商场对租户实施免租政策，导致租赁商场毛利率同比下降表3-2 自营商场营业收入与毛利率按地区分类 单位：人民币 元注2：华北地区主要为租赁商场，受免租政策影响导致华北地区毛利率同比下降注3：香蜜湖商场闭店，导致华南地区毛利率同比下降本公告之经营数据未经审计,仅为投资者了解公司经营概况所用，公司提醒投资者审慎使用该等数据。
2020年 8月28日证券代码：601828 证券简称：美凯龙 编号：2020-076红星美凯龙家居集团股份有限公司2020年上半年度募集资金存放与实际使用情况的专项报告根据中国证券监督管理委员会（以下简称“中国证监会”）发布的《上市公司监管指引第2号—上市公司募集资金管理和使用的监管要求》（证监会公告[2012]44号）和上海证券交易所发布的《上海证券交易所上市公司募集资金管理办法（2013年修订）》等有关规定，红星美凯龙家居集团股份有限公司（以下简称“公司”）董事会编制了截至2020年6月30日止的《红星美凯龙家居集团股份有限公司2020年上半年度募集资金存放与实际使用情况的专项报告》。
一、募集资金基本情况（一）实际募集资金金额、资金到位情况经中国证监会《关于核准红星美凯龙家居集团股份有限公司首次公开发行股票的批复》（证监许可[2017]2373号）核准，并经上海证券交易所同意，公司首次公开发行人民币普通股（A股）股票31,500万股，发行价格为人民币10.23元/股，募集资金总额为人民币322,245.00万元，扣除本次发行费用人民币17,244.22万元后，募集资金净额为人民币305,000.78万元，上述款项已于2018年1月9日全部到位。
德勤华永会计师事务所（特殊普通合伙）对前述事项进行了审验，并出具了德师报（验）字（18）第00038号《验资报告》。
（二）募集资金使用和结余情况■注1：2018年1月9日募集资金专户余额包含部分未置换的发行费用。
二、募集资金管理情况（一）募集资金管理制度制定和执行情况为规范募集资金的管理和使用，提高募集资金使用效率与效益，保护投资者权益，公司根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《上海证券交易所股票上市规则》、《上海证券交易所上市公司募集资金管理办法（2013年修订）》、《上市公司监督指引第2号——上市公司募集资金使用的监管要求》等有关法律法规，结合公司实际情况，制定了《红星美凯龙家居集团股份有限公司募集资金管理办法》，对募集资金的存储、使用、变更、管理和监督进行了规定，对募集资金实行专户管理。
（二）募集资金三方监管协议、四方监管协议签署及执行情况2018年1月10日，公司与中国国际金融股份有限公司及中国民生银行股份有限公司上海分行签订了《募集资金专户存储三方监管协议》（以下简称“三方监管协议”）。
2018年2月7日，公司与全资子公司乌鲁木齐红星美凯龙家居世博广场有限公司、华夏银行股份有限公司乌鲁木齐分行及中国国际金融股份有限公司签订了《募集资金专户存储四方监管协议》（以下简称“四方监管协议”）。
2018年12月10日，公司与全资子公司西宁红星美凯龙世博家居广场有限公司、中国建设银行股份有限公司青海省分行营业部及中国国际金融股份有限公司签订了《四方监管协议》；公司与全资子公司长沙红星美凯龙金霞家居生活广场有限公司、中国民生银行股份有限公司长沙分行及中国国际金融股份有限公司签订了《四方监管协议》；公司与全资子公司上海红美电子商务有限公司、中国工商银行股份有限公司上海市普陀支行及中国国际金融股份有限公司签订了《四方监管协议》。
三方监管协议、四方监管协议均按照《上海证券交易所募集资金专户存储三方监管协议（范本）》拟定，与《上海证券交易所募集资金专户存储三方监管协议（范本）》不存在重大差异。
截至2020年6月30日，协议各方均按照监管协议的规定履行了相关职责。
（三）募集资金专户存储情况1、三方监管协议相关募集资金专项账户（简称“募集资金三方监管专户”）截至2020年6月30日，募集资金三方监管专户情况如下：单位：元■2、四方监管协议相关募集资金专项账户（简称“募集资金四方监管专户”）截至2020年6月30日，募集资金四方监管专户情况如下：注：1.该募集资金四方监管专户初始存放金额系由前述募集资金三方监管专户划转而来。
2. 中国工商银行股份有限公司上海市金沙江路支行系《四方监管协议》丙方中国工商银行股份有限公司上海市普陀支行的下属支行。
三、募集资金实际使用情况1、募集资金投资项目资金使用情况截至2020年6月30日，募集资金实际使用情况参见本报告附表1《募集资金使用情况对照表》。
2、募集资金投资项目先期投入及置换情况2018年2月7日，公司召开第三届董事会第二十三次临时会议审议通过了《关于将部分已结项募投项目节余资金用于其他募投项目及使用募集资金置换预先已投入募投项目的自筹资金的议案》，同意公司使用募集资金人民币167,757.99万元置换预先投入募投项目的自筹资金。
具体内容请详见公司在上海证券交易所官方网站及指定媒体披露的《红星美凯龙家居集团股份有限公司关于使用募集资金置换预先已投入募投项目的自筹资金的公告》（公告编号：2018-007）。
2018年12月10日，公司召开第三届董事会第四十一次临时会议和第三届监事会第七次临时会议，审议通过了《关于使用募集资金置换预先已投入募投项目的自筹资金的议案》，同意公司使用募集资金人民币42,185.69万元置换预先已投入新项目的自筹资金。
具体内容请详见公司在上海证券交易所官方网站及指定媒体披露的《红星美凯龙家居集团股份有限公司关于使用募集资金置换预先已投入募投项目的自筹资金的公告》（公告编号：2018-168）。
3、用闲置募集资金暂时补充流动资金情况（1）2018年度闲置募集资金暂时补充流动资金情况为提高公司募集资金使用效率，进一步降低财务成本，公司于2018年2月7日召开第三届董事会第二十三次临时会议和第三届监事会第三次临时会议，分别审议通过了《关于使用部分闲置募集资金暂时补充流动资金的议案》，同意公司使用部分闲置募集资金（不超过人民币50,000万元）用于暂时补充流动资金，使用期限不超过12个月(自资金划出公司募集资金专户日起至资金划回至募集资金专户日止)。
公司于2018年2月12日、2018年8月16日、2018年12月5日从募集资金专用账户分批转出人民币47,242.01万元、人民币2,757.90万元、人民币0.09万元。
截至2019年8月17日，公司已将上述暂时用于补充流动资金的人民币 50,000.00 万元闲置募集资金足额分批归还至募集资金专用账户。
（2）2019年度闲置募集资金暂时补充流动资金情况为提高公司募集资金使用效率，进一步降低财务成本，公司于2019年3月5日召开第三届董事会第四十五次临时会议和第三届监事会第八次临时会议，分别审议通过了《关于使用部分闲置募集资金暂时补充流动资金的议案》，同意公司使用部分闲置募集资金（不超过人民币40,000万元）用于暂时补充流动资金，使用期限不超过12个月(自资金划出公司募集资金专户日起至资金划回至募集资金专户日止)。
公司于2019年3月6日从募集资金专用账户转出人民币40,000.00万元。
公司于2020年3月5日将上述用于暂时补充流动资金的闲置募集资金人民币40,000万元足额归还至募集资金专用账户。
（3）2020年1-6月闲置募集资金暂时补充流动资金情况2020年3月6日，公司召开第四届董事会第六次临时会议及第四届监事会第三次临时会议，审议通过了《关于使用部分闲置募集资金暂时补充流动资金的议案》，同意公司使用部分闲置募集资金（不超过人民币40,000万元）用于暂时补充流动资金，使用期限不超过12个月（自资金划出公司募集资金专户日起至资金划回至募集资金专户日止）。
公司于2020年3月9日从募集资金专用账户转出人民币40,000.00万元。
综上所述，截至2020年6月30日，公司已使用且尚未归还的用于暂时补充流动资金的闲置募集资金金额为人民币40,000.00万元。
4、对闲置募集资金进行现金管理，投资相关产品情况截至2020年6月30日，公司不存在对闲置募集资金进行现金管理的情况。
5、用超募资金永久补充流动资金或归还银行贷款情况截至2020年6月30日，公司不存在用超募资金永久补充流动资金或归还银行贷款情况。
6、超募资金用于在建项目及新项目的情况截至2020年6月30日，公司不存在将超募资金用于在建项目及新项目的情况。
7、节余募集资金使用情况为了更好地发挥募集资金的效能，提高资金的使用效率，公司于2018 年 2 月 7 日召开第三届董事会第二十三次临时会议和第三届监事会第三次临时会议，审议通过了上述《关于将部分已结项募投项目节余资金用于其他募投项目及使用募集资金置换预先已投入募投项目的自筹资金的议案》，同意使用结项募投项目 “哈尔滨松北商场项目”的部分节余募集资金人民币4,812.04 万元，用于补足结项募投项目“呼和浩特玉泉商场项目”与“东莞万江商场项目”实际使用自筹资金相较于拟使用募集资金超出的部分。
上述计划实施后，呼和浩特玉泉商场项目的拟使用募集资金金额调整为人民币7,682.53万元，东莞万江商场项目的拟使用募集资金金额调整为人民币16,414.51万元。
同时，同意公司使用结项募投项目“天津北辰商场项目”的全部节余募集资金人民币3,533.35万元及“哈尔滨松北商场项目”的部分节余募集资金人民币7,390.02万元用于“乌鲁木齐会展商场项目”，以满足该募投项目未来的资金需求，助力公司主营业务发展及战略规划的顺利推进。
上述计划实施后，乌鲁木齐会展商场项目的拟使用募集资金金额调整为人民币66,908.37万元。
四、变更募投项目的资金使用情况2018年9月7日，公司召开了第三届董事会第三十五次临时会议、第三届监事会第四次临时会议审议通过了《关于变更部分募集资金投资项目的议案》，同意公司终止使用募集资金投入“统一物流配送服务体系建设项目”、“家居设计及装修服务拓展项目”、“互联网家装平台项目”，并将对应募集资金人民币105,000.00万元的用途变更为“家居商场建设项目”（长沙金霞商场项目、西宁世博商场项目）、“新一代智慧家居商场项目”及“偿还带息债务项目”。
具体内容请详见公司在上海证券交易所官方网站及指定媒体披露的《关于变更募集资金投资项目的公告》（公告编号：2018-115）。
上述变更募集资金投资项目的事项已经公司于2018年11月28日召开的第二次临时股东大会审议通过，具体内容请详见公司在上海证券交易所官方网站及指定媒体披露的《2018年第二次临时股东大会决议公告》（公告编号：2018-159）。
上述节余募集资金调整后及募集资金用途变更后，公司募集资金投资项目如下：单位：万元■五、募集资金使用及披露中存在的问题2020年上半年度，公司严格按照《上市公司监管指引第2号—上市公司募集资金管理和使用的监管要求》（证监会公告[2012]44号）、《上海证券交易所上市公司募集资金管理办法（2013年修订）》和《红星美凯龙家居集团股份有限公司募集资金管理办法》等有关规定使用募集资金，相关信息的披露及时、真实、准确、完整。
附表 1：募集资金使用情况对照表2020年上半年度注1：“报告期投入募集资金总额”包括募集资金到账后本期投入金额及实际已置换先期投入金额。
公司代码：601828 公司简称：美凯龙债券代码：136032 债券简称：15红美01债券代码：136490 债券简称：16红美01债券代码：136491 债券简称：16红美02债券代码：155001 债券简称：18红美01债券代码：155458 债券简称：19红美02债券代码：163259 债券简称：20红美01债券代码：163587 债券简称：20红美02红星美凯龙家居集团股份有限公司2020年半年度报告摘要一 重要提示1 本半年度报告摘要来自半年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到上海证券交易所网站等中国证监会指定媒体上仔细阅读半年度报告全文。
2 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
3 公司全体董事出席董事会会议。
4 本半年度报告未经审计。
5 经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案无二 公司基本情况2.1 公司简介2.2 公司主要财务数据单位：元 币种：人民币■2.3 前十名股东持股情况表单位: 股■2.4 截止报告期末的优先股股东总数、前十名优先股股东情况表□适用 √不适用2.5 控股股东或实际控制人变更情况□适用 √不适用2.6 未到期及逾期未兑付公司债情况√适用 □不适用单位:亿元 币种:人民币■反映发行人偿债能力的指标：关于逾期债项的说明□适用 √不适用 三 经营情况讨论与分析3.1 经营情况的讨论与分析(一）业务发展与布局：稳健的商场发展、覆盖全国的战略布局截至报告期末，本公司经营了87家自营商场，247家委管商场，通过战略合作经营12家家居商场注1，此外，本公司以特许经营方式授权开业50家特许经营家居建材项目注2，共包括430家家居建材店/产业街注3。
本公司经营的自营商场和委管商场，覆盖全国29个省、直辖市、自治区的209个城市，商场总经营面积20,953,810平方米。
本公司通过自营商场与委管商场双轮驱动的发展模式占领了一线城市、二线城市核心区域的物业，同时积累了丰富的商场营运经验，不断提升品牌价值，并构建了较高的进入壁垒。
报告期内，本公司继续执行自营商场的战略性布局政策，确保大多数自营商场在一线城市及二线城市，尤其是直辖市的核心区域的布局。
截至报告期末，本公司经营着87家自营商场，总经营面积7,698,002平方米，平均出租率90.2%。
其中，有20家分布在北京、上海、天津、重庆四个直辖市，占自营商场总数量比例达到23.0%；上述自营商场的经营面积2,088,746平方米，占自营商场总经营面积比例达到27.1%。
报告期内，本公司新开设了1家自营商场，关闭了1家自营商场。
截至报告期末，本公司有33家筹备中的自营商场。
未来，本公司仍将继续侧重于在一线、二线城市的核心区域对自营商场予以战略布局。
此外，本公司凭借着在家居装饰及家具行业良好的品牌声誉、成熟的商场开发、招商和运营管理能力，继续在三线城市及其他城市迅速拓展委管商场。
本公司内部亦有着严格的筛选和评审机制来确保委管商场的稳步、快速发展。
截至报告期末，本公司经营着247家委管商场，总经营面积13,255,808平方米，平均出租率90.1%。
其中，有132家分布在华东、华北区域(不含上海、北京、天津)，比例达到53.4%，上述委管商场的经营面积7,605,554平方米，比例达到57.4%。
报告期内，本公司新开设了1家委管商场，关闭了4家委管商场。
截至报告期末，本公司筹备中的委管商场中，有355个签约项目已取得土地使用权证/已获得地块。
随着全国社会经济的整体水平的平稳发展、城镇化战略持续推进和居民人均可支配收入不断提升，本公司将在全国范围内重点加快委管商场的发展步伐。
附注:1、本公司持有山东银座家居有限公司46.5%股权，与山东省商业集团有限公司并列为山东银座家居有限公司第一大股东。
截至2020年6月30日，山东银座家居有限公司及其下属控股子公司在中国境内合计运营12处家居商场。
战略合作经营商场是指公司基于战略目的考虑，通过与合作方共同投资、共同持有物业并且共同经营的家居商场。
2、特许经营家居建材项目指公司以特许经营方式开业经营的家居建材店、家居建材产业街。
对于该类特许经营家居建材项目，公司不参与项目开业后的日常经营管理。
3、家居建材店/产业街指公司在综合考虑经营物业物理形态、经营商品品类等情况下，从便于经营管理角度出发,将拥有独立场馆标识的家居建材店及街区称作家居建材店/产业街。
1、报告期内已开业商场分布情况2.报告期内商场变动情况(1)报告期内商场增加情况(2)报告期内商场关店情况3.报告期内已开业自营商场营业收入与毛利率情况公司已开业自营商场于报告期内取得营业收入3,150,607,883.08元，比上年同期减少25.0%，毛利率为76.5%，相比2019年同期毛利率减少2.6个百分点。
（1）自营商场营业收入与毛利率按经营业态分类单位：人民币元■注1：上述商场为各期末开业自营商场（统计数量含合营联营商场）（2）自营商场营业收入与毛利率按地区分类（二）扩展性业务：新零售变革增强主业竞争力，家装业务打造第二增长曲线我国稳步推进的城镇化进程、房地产开发投资的增加及住宅施工带来的未来潜在住宅面积增加成为了未来家居装饰及家具行业发展的重要驱动力。
同时，居民收入增长与消费升级趋势也为家居装饰及家具行业的升级带来新的增长点。
此外，互联网、大数据等技术的发展与运用正带动行业新零售模式的发展，以线上线下融合、商品与服务融合、产业链融合的新零售模式正逐渐成为当前家居装饰及家具行业的发展新方向。
在这样的外部环境下，自2019年开始，本公司积极谋求变革。
2019年5月，公司与阿里签署了战略合作协议，共同拓展新零售领域布局，旨在将阿里在新零售领域先进的经营理念与技术支持引入到线上线下一体化平台，打通线上线下销售渠道，增强传统主业核心竞争力；同时，公司设立了红星美凯龙家装产业事业部，为消费者提供集装饰设计、工程施工与研发、主材家具与软装配饰、智能家居与住宅设备于一体的全案整装服务，业务涵盖别墅、住宅、酒店公寓、精装房、商业及办公空间等领域，全方位带动商场销售。
2020年以来，新冠肺炎疫情给家居行业带来很多新的挑战，也带来很多机遇。
如何应对多变的外部环境、如何在新的机遇中实现新的增长成为家居行业中每个公司迫切需要解决的问题。
秉承“建设温馨和谐家园、提升消费者和居家生活品味”的长期愿景，顺应新的市场变化并结合自身优势，本公司制定了“新零售变革增强主业竞争力，家装业务打造第二增长曲线”的战略部署，重点发展同城站、家装、设计云等新业态，旨在利用原有家居商场渠道能力、强大的供应链整合能力和积累多年的家居行业经营经验，借助自有的家装业务管理平台和IMP智慧营销平台以及天猫“家装同城站”，提升家装设计交付能力和线上线下流量转化能力，进而为顾客提供更加个性化、高品质的家装服务以及更加贴近终端消费者需求的购物体验。
2.1家装业务根据前瞻产业研究院发布的《中国家居行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》，截止到2017年中国家居装修行业市场规模已突破2万亿元。
根据预测，到2020年中国家居装修行业市场规模将达到2.6万亿元，保持7%左右的年均复合增长率。
尽管市场发展潜力巨大，家装行业却准入门槛低，以中小企业为主，存在着管理模式落后，标准化程度低，施工交付品质难保障、材料环保不过关、售后无保障等困难。
根据中国建筑业协会资料，2018年我国建筑装饰企业达到12.5万家，其中全国性布局（指最少在三个省份开展业务）企业不足50家，不具备合格经营资质的小企业占比达到65%。
面对这些家装问题和家装行业“大行业，小公司”的格局，依托自身强大的供应链整合能力、遍布全国的实体商场网络和自有的家装业务管理系统平台，以解决顾客的痛点为己任，本公司致力于打造一个集设计、选材、施工、智能、环保和服务于一体的家装国民品牌，提供“选装修、买家居，都在红星美凯龙”的一站式、个性化的高品质服务。
2.1.1多样化渠道布局推动业务增长本公司开拓了包括与地产商合作、家居商场内开设直营门店、实行合伙人制度拓展加盟门店等多样化渠道，为商场和商户引流，同时有效降低了家装和商场的获客成本，形成协同效应。
截至报告期末，本公司已在全国开设了142家自营家装门店，分布在北京、天津、上海、重庆、南京、苏州、沈阳、成都、郑州、合肥、石家庄等城市的家居商场内。
同时，本公司不断拓展新业务模式，加速全国规模化布局，上半年成功签约平台合作家装企业达157家，覆盖全国130多家商场；签约加盟商9家；签约合伙人/众筹开店数量达10家。
此外，公司正在升级新一代家装平台系统，能助力公司运用现代化的信息技术手段对生产工具进行升级，以全面提升家装、批量家装及工装业务的开展效率，从而获取更高的市场份额。
2020年4月，公司与世茂签署战略合作协议，双方将携手成立合资公司，充分发挥本公司在家装供应链资源、所见即所得的“设计云”系统、拎包入住定制精装和一站式全案整装等产品设计与研发优势，以及世茂遍布全国的地产资源，整合行业全产业链条，打造从新房批量家装、交付定制装修、二手房翻新等全周期服务，为顾客提供一站式家装消费服务体验。
2.1.2解决顾客痛点本公司通过集成上游多品类家装产品和丰富的设计师资源，建立自有的、经过专业培训与系统考核的施工员工体系，结合分布广泛的全国范围的门店网络的整合交付能力，打造让消费者信任的、省心的、符合生活美学的全国性家装公司品牌。
通过整合上游多品类家装产品资源，将全国2100万平方米的家居建材商场，打造成场景展厅、售后展厅、服务展厅，提供一站式全案服务体验；与梁志天设计集团旗下品牌梁志天健康设计（SLW）、上海未来梦想公益基金会达成合作共识，共同推动“健康家居设计”理念，对每个家庭的居家环保负责任；通过M+高端室内设计大赛和“星设计”平台汇聚了36,000多名设计师人才库资源，提升思考全案设计的能力，为中国生活设计；作为中国家居界绿色认证标准的制定者、国际WELL建筑研究院亚太地区首家家装行业会员，从源头管理家装材料，保证正品绿色环保；匠心研发28项国家专利、305道特色施工工艺、2项软件著作权等专业技能，潜心工艺工法的钻研与打磨；建立了统一的业务运营、供应链管理、施工管理标准流程，借助线上家装系统，对设计、供应链、交付等业务流程进行打通与整合，坚实空间美学的零售能力；建立完善的售后服务体系,可视化监控中心，让客户可随时参与管理，层层验收，主动5阶段满意回访，保证交付品质并提升客户满意度。
2.2设计云根据最新统计，全国家装公司总量已经超过了10万家。
家装行业存在着科技化、信息化程度不高，数字化进程较慢的问题。
随着家装市场从增量市场转型为存量市场，这对于家装企业数字化而言是发展机遇，创新将是未来企业增长的核心动力。
传统家装设计业务在开展的过程主要是设计师通过调用本地化存储的通用模型，为顾客设计效果图。
存在的问题就是制作周期长、无法买到效果图中的商品实物。
针对这个家装设计痛点，公司自主研发了“设计云”软件，真正实现了“所见即所得”。
通过多年来在行业内的经营积累，目前公司和1.3万家品牌商、4.6万家经销商保持着长期稳定的合作关系，其在售商品及时被数字化技术导入到设计云软件数据库，3D云设计可以根据消费者需求智能匹配不同的设计风格和可选商品，并按照消费者要求直接在真实的户型场景、房屋构造中进行呈现，待设计方案确定，消费者会得到一个包含硬装和软装的整体空间解决方案，红星美凯龙家装团队还会根据消费者要求提供后续报价、采购、配送和售后的一站式服务，从而实现用户体验和设计师效率的提升。
mDesk是公司自主研发的设计云软件展示机器，顾客通过裸眼3D全景VR可以“身临其境”地体验家装设计整体方案。
截至报告期末，设计云软件已在全国推广，软件已包含约80万来自全国各地的小区户型图、20万真实商品模型，使用设计师导购等人数超9.2万。
同时，利用设计云平台设计软件打通从设计到商品购买的全链路服务目前只在上海地区进行初步尝试，在推广的三个月内，已与上海100多家知名中大型装修企业达成合作关系，平台带动商品销售金额超150万。
2.3同城零售（下转Ｃ162版）